Анализ и совершенствование системы управления персоналом предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2013 в 16:21, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность рассматриваемого в дипломной работе вопроса – проблемы управления персоналом – подчеркивается важностью этого направления в хозяйственной деятельности любого предприятия, так как не существует предприятий без сотрудников, т.е. персонала. Западные компании давно считают, что персонал входит в ключевую тройку факторов бизнеса наряду с финансами и информационными технологиями.

Содержание

Введение 3
1. Анализ системы управления персоналом предприятия ООО "Фасад" 7
1.1.Общая характеристика предприятия 7
1.2. Анализ деятельности предприятия. Основные технико-экономические показатели за 2 года 11
1.3. Общий анализ системы управления персоналом и кадровой политики 23
1.4. Организационно-функциональный анализ персонала 28
1.5. Анализ системы мотивации и развития персонала 41
2. Теоретические основы системы управления персоналом на предприятии ООО "Фасад" 45
2.1. Понятие, сущность и задачи системы управления персоналом на предприятии 45
2.2. Методы и технологии управления персоналом 50
2.3. Кадровая служба предприятия как основа системы управления персоналом 61
3. Формирование программы совершенствования системы управления персоналом предприятия ООО "Фасад" 67
3.1. Разработка системы мероприятий по совершенствованию программы мотивации персонала 67
3.2. Внедрение системы мер управления карьерой сотрудников 77
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 83
4. Анализ и совершенствование условий безопасности труда на предприятии ООО "Фасад" 88
4.1. Цель и решаемые задачи 88
4.2. Характеристика объекта управления 89
4.3. Управление безопасностью труда 90
4.4. Управление здоровьем и работоспособностью персонала 95
4.5. Сохранение здоровья и работоспособности персонала 99
4.6. Экономическая эффективность мероприятий по снижению заболеваемости персонала 106
4.7. Управление чрезвычайными ситуациями (взрывопожарной и пожарной безопасности) 106
4.8. Управление экологической безопасностью 111
Выводы 123
Список используемой литературы 126

Вложенные файлы: 1 файл

Анализ и совершенствование системы управления персоналом предприятия.docx

— 495.56 Кб (Скачать файл)

4.5. Сохранение  здоровья и работоспособности  персонала

4.5.1. Обеспечение нормативных  параметров микроклимата

Объем дипломного проекта  не позволяет провести анализ микроклимата по всем производственным подразделениям ООО "Фасад", поэтому анализ будет  проведен по двум из них – цеху деревообработки  и складу готовой продукции.

По ГОСТу 12.1.005-88 тяжесть  труда работников данных подразделений  можно оценивать как труд средней  тяжести класса IIа. Все характеристики микроклимата помещений ООО "Фасад" соответствуют требуемым параметрам.

4.5.2. Защита от вредных  веществ

На предприятии повышенное содержание древесной пыли в воздухе  рабочих зон, требуются мероприятия  по снижению концентрации данного вредного вещества.

4.5.3. Защита от шума

Наиболее шумный производственным помещением ООО "Фасад" является цех деревообработки. Уровень шумности помещений регулируется ГОСТ 12.1.003-88. Однако непосредственно в цехе шумность отличается для работников – операторов различных станков

Уровень шумности по всем рабочим  местам соответствует нормативным  показателям по ГОСТ 12.1.003-88.

4.5.4 Обеспечение электробезопасности

В анализируемый период на предприятии не выявлено случаев  поражения электрическим током. Можно сделать вывод, что отсутствие поражений током является следствием надлежащей электрической защиты персонала. К основным средствам электробезопасности  и предупреждения поражения электрическим  током в ООО "Фасад" относятся  следующие:

Элемент системы электробезопасности  Характер действия Применимость на предприятии

Расположение линий электропередачи  вне досягаемости человека. Защита от случайного прикосновения. Общие  линии электропередач на территории.

Заземление токоведущих  частей. Защита от пробоя токоведущей  линии. Локально в цехах на станках.

Зануление токоведущих частей. Защита от пробоя токоведущей линии. Локально в цехах на станках.

Устройства защитного  отключения. Защита от поражение вследствие короткого замыкания. Локально в  помещениях на всех линиях производственного  и бытового электроснабжения.

Изолирующие средства защиты: диэлектрические коврики, диэлектрическая  обувь. Защита от поражение вследствие короткого замыкания. Локально на рабочих  местах.

Знаки электрической опасности: " Стой! Напряжение", "Не копать, кабель", "Высокое напряжение. Опасно для жизни". Предупреждающие  меры. Локально на объектах электросети.

4.5.5. Оптимизация освещения  рабочих мест

Производственные помещения  ООО "Фасад" оборудованы различными источниками света – лампами  накаливания 100-120 Вт, ртутными лампами  дневного света, галогенными светильниками  высокой мощности, энергосберегающими лампами низкого энергопотребления  и прочими. Также в светлое  время суток для освещения  производственных помещений используется дневной свет.

Так как на предприятии  существует разделение труда по специальностям и сферам деятельности, зрительная нагрузка на всех сотрудников ООО "Фасад" является различной. Разряд зрительных работ для различных специальностей ООО "Фасад" следует определять по СНиП 23-05-95. Максимальный разряд зрительных работ соответствует для работников, использующих компьютеры как основной инструмент деятельности (административно-хозяйственный  и коммерческие подразделения), является эквивалентным Iг.

Уровень освещенности является достаточным для работников данных рабочих мест.

4.6. Экономическая  эффективность мероприятий по  снижению заболеваемости персонала.

Выше было выявлено, что  в ООО "Фасад" наблюдается довольно высокий уровень заболеваемости сотрудников, вызывающий значительные экономические потери. Следует снизить  данный показатель. По данным исследований, мероприятия по снижению заболеваемости сотрудников могут снизить данный показатель на 25-30%. Основой снижения общей заболеваемости в ООО "Фасад" предлагается считать всеобщую вакцинацию сотрудников от сезонных вирусов  гриппа. Примерные затраты на данное мероприятие составят 165 тыс. руб.

Как следует из расчетов, можно ожидать прирост производительности труда за счет снижения потерь от заболеваемости сотрудников ООО "Фасад" в размере 20%.

4.7. Управление  чрезвычайными ситуациями (взрывопожарной  и пожарной безопасности)

4.7.1 Оценка взрывопожарной  и пожарной опасности помещений

Согласно нормативному документу  НПБ-105-03 наивысший класс пожарной опасности в ООО "Фасад" имеют  производственные помещения деревообработки, в которых накапливается древесная  пыль Класс пожарной опасности данных помещений – Б.

Материалы наружных стен, перекрытий и внутренней отделки исследуемого помещения выполнены из негорючих  относительно огнестойких материалов – пенобетон, кирпич, поэтому степень  огнестойкости их определена как II.

4.7.2. Обеспечение безопасной  эвакуации персонала

Так как наиболее пожароопасными являются цеха деревообработки ООО "Фасад", тол анализ обеспеченности безопасной эвакуации персонала  будет проведен для этого производственного  помещения. Требование рассредоточенности пожарных эвакуационных выходов  соблюдено.

Далее следует определить, отвечает ли требуемым показателям  расстояние от наиболее удаленного рабочего места до эвакуационного выхода.

Расстояние до эвакуационных  выходов в цехе деревообработки  ООО "Фасад" не соответствуют требованиям  СНиП 21.01-97. Для того, чтобы исправить  данное несоответствие следует предпринять  некоторые меры, среди которых  могут быть:

- организация дополнительного  эвакуационного выхода, если это  позволяют строительные нормы  для данного здания;

- перевод части рабочих  мест в другое производственное  здание, что снизит плотность  людского потока;

- реорганизация схемы  рабочих мест таким образом,  чтобы сократить маршрут эвакуационного  покидания помещения.

4.7.3 Средства извещения  и сигнализации о пожаре

В ООО "Фасад" применяется  следующие средства, системы и  способы сигнализации и оповещения о пожаре:

Общая производственная система  аварийного оповещения. Звуковая сирена. Подача звуковых аварийных сигналов. Включается оператором. Общепроизводственная.

Локальная система оповещения о пожаре. Звуковизуальная. Громкий  звонок и информационные световые указатели  выхода. Включается автоматически при  срабатывании датчиков задымления. Локально в

каждом производственном здании.

Внутренняя система голосового оповещения. Голосовая. По каналам внутренней голосовой связи транслируется  сообщение "Внимание, пожар. Начать эвакуацию". Включается оператором. Общепроизводственная (для помещений, оборудованных системой внутренней голосовой связи).

В ООО "Фасад" комплексная  система оповещения о пожаре, сочетающая как общепроизводственные (автоматические или запускаемые оператором), так  и локальные элементы как аудиального, так и визуального принципа действия.

4.7.4. Способы и средства  тушения пожара

Основными средствами пожаротушения  в ООО "Фасад" являются переносные огнетушители и противопожарные  щиты. Производственные цеха предприятия  дополнительно оборудованы автоматические установками пожаротушения (АУП).

ООО "Фасад" полностью  обеспечено необходимым противопожарным  инвентарем и средствами пожаротушения.

4.8. Управление  экологической безопасностью

4.8.1. Защита окружающей  среды от отходов производственных  предприятий

Среди наиболее значимых факторов воздействия на окружающую среду, возникающих  в процессе профессиональной деятельности ООО "Фасад", можно выделить следующие (перечислены в порядке уменьшения значимости):

- аккумулирование и выбросы  древесной пыли (взвесь твердых  частиц, оседающая на поверхности);

- выбросы соединений органических  смол (летучие соединения);

- выбросы оксидов углерода  и азота (летучие соединения);

- выбросы сажи (взвесь  твердых частиц, оседающая на  поверхности);

- выбросы соединений хлора  (летучие соединения);

- оксиды тяжелых металлов (ртуть, свинец);

- оксиды легких металлов (магний, алюминий, цинк).

Произведя экспертную оценку степени влияния перечисленных  факторов производства на экологическую  безопасность окружающей среды ООО "Фасад", можно графически изобразить комплекс воздействия данных вредных  факторов производства в виде схемы  с 10-тибальной системой оценки (рис. 4.1).

Наиболее значимым из всех выбрасываемых ООО "Фасад" веществ  является древесная пыль.

Рис. 4.1. Влияние основных неблагоприятных факторов производства ООО "Фасад" на экологическую безопасность окружающей среды

4.8.2. Защита атмосферного  воздуха

Основные из перечисленных  выше веществ, выбрасываемых в атмосферу  ООО "Фасад":

1. Древесная пыль

2. Бутанол

3. Толуол

4. Оксид азота

5. Оксид углерода

6. Сажа

По всем веществам, кроме  древесной пыли, ООО "Фасад" соблюдает  нормы выбросов в атмосферу. Для  снижения выбросов древесной пыли в  атмосферу можно предложить мероприятия  по установке более совершенных  пылеулавливателей.

Из существующих систем очистки  воздуха рабочей зоны от пыли в  производственных помещениях ООО "Фасад" в основном применяется устройство улавливания пыли, включающие многоступенчатую очистку. Первая ступень очистки  – сухой циклон, вторая ступень  очистки – рулонный или рукавный тканевый фильтры.

Недостатком существующего  способа улавливания пыли является низкая эффективность, обусловленная  улавливания пыли рулонного фильтра  только на 95% или рукавного фильтра  на 97%. Остальные частички, не уловленной тонкодисперсной пыли, выбрасываются  в атмосферу. В результате чего происходит загрязнение воздуха, повышается пожароопасность  производства и требуется дополнительных затрат времени и труда на чистку оборудования. Высокая запыленность воздуха приводит к повышению  острореспираторных заболеваний.

Снижение запыленности воздуха  предлагается достигать за счет того, что в устройстве очистки второй ступенью очистки будет использоваться кассета рукавного фильтра с  липкой поверхности, улавливающая тонкодисперсную  пыль.

4.8.3. Решение задач утилизации  и размещения отходов предприятия

В ходе производственного  процесса ООО "Фасад" возникают  отходы различного вида, опасности  и токсичности:

1. Отхода деревообработки  (кроме пыли): твердые; класс опасности  IV; сжигание.

2. Древесная пыль: твердые;  класс опасности IV; сжигание.

3. Отходы обивочных материалов (текстиль, кожа, поролон, синтетические  наполнители): твердые; класс опасности  IV; захоронение.

Выводы

Выводы настоящей дипломной  работы таковы.

Эффективное управление персоналом является одним из условий успешного  развития ООО "Фасад". Процесс  управления персоналом ООО "Фасад" имеет два основных аспекта: функциональный и организационный.

В функциональном отношении  под управлением персоналом подразумеваются  такие элементы деятельности ООО "Фасад", как планирование потребности предприятия  в персонале; привлечение, отбор  и оценка персонала; политика заработной платы и социальных услуг, управление затратами на персонал; повышение  квалификации персонала и его  переподготовка и т.д.

В организационном отношении  управление персоналом ООО "Фасад" охватывает всех работников и все  структурные подразделения на предприятии, которые несут ответственность  за работу с персоналом.

Управление коллективом  ООО "Фасад" осуществляется на принципах  сочетания единоначалия и коллегиальности. Согласно Уставу управление предприятием осуществляют учредители, директор и  функциональные руководители в пределах своих компетенций.

Изученная в дипломной  работе кадровая политика в ООО "Фасад" формируется руководством и находит  выражение в виде административных и моральных норм поведения работников. Цель кадровой политики ООО "Фасад" – обеспечение оптимального баланса  процессов обновления и сохранения численного и качественного состава  кадров в его развитии в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства, состоянием рынка труда.

На процесс управления персоналом ООО "Фасад" вообще и  кадровые политику в частности большое  влияние оказывают кадровые документы  предприятия. Основными кадровыми  документами ООО "Фасад" являются такие документы, как Устав, коллективный договор, положения о подразделениях, положение об оплате труда и премировании, правила внутреннего трудового  распорядка.

Кадровая политика ООО "Фасад" опирается на такие принципы, как  справедливость, последовательность, соблюдение трудового законодательства, равенство и отсутствие дискриминации.

Одним из важнейших элементов  является определение общей стратегии  управления персоналом. Она развивает  и детализирует деловые, корпоративные  стратегии и подчинены задаче их реализации. В настоящее время  ООО "Фасад" делает ставку на дифференциацию бизнес-стратегии, и его кадровая стратегия в основном предусматривает  ориентацию на персонал узкой специализации  и высокой квалификации.

В системе управления персоналом ООО "Фасад" сформулированы требования к руководителям и сотрудникам, специфичные для разных функциональных направлений. Эти требования зафиксированы  в функциональных компетенциях.

Наиболее полной характеристикой  ООО "Фасад" является социальная структура коллектива, сгруппированная  по 12 признакам: пол, возраст, стаж работы, образование и так далее.

За исследуемый период ощутимо повысилась доля сотрудников  компании в возрастных границах 30-40 лет, и также снизилась доля работников предпенсионного и пенсионного  возраста. Эти факторы привели  к тому, что средний возраст  сотрудников ООО "Фасад" снизился на 2,5 года и составил ровно 43 года.

В целом, как установлено  в дипломной работе, предприятие  укомплектовано всеми категория  работников согласно плану по обеспеченности ООО "Фасад" трудовыми ресурсами. За период 2007-2008 гг. наибольший недокомплект наблюдался в категории инженерно-технических работников и рядовых менеджеров, однако и он не превысил величины в 5 человек.

Информация о работе Анализ и совершенствование системы управления персоналом предприятия