Зарубежный опыт внедрения СМК
Курсовая работа, 04 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что выживаемость фирмы, её устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием десятков факторов, среди которых можно выделить два основных для потребителя – цена и качество приобретаемой продукции.
Вложенные файлы: 1 файл
курсовая по СМК.docx
— 103.66 Кб (Скачать файл)Реальным конкурентным преимуществом, является внедренный на предприятии комплекс стандартов ИСO, а если быть точнее, одна из трех его моделей для внешней демонстрации адекватности системы качества: ИСO 9001, ИСO 9002 или ИСO 9003.
Список используемой литературы:
- Г.Д. Крылова “Зарубежный опыт управления качества”
- В. В. Окрепилов. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. "Издательство "Экономика", 1998
- Шонбергер, Р. Японские методы управления производством. - М.: Экономика, 2009
- Сажин, Ю.В., Плетнева, Н.П. К вопросу о результативности СМК в России // М етоды менеджмента качества. - №10. – 2008
- Васильев, Г.А., Гайдаенко, Т.А. Менеджмент качества: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА
- Глухов, В.Н. Анализ зарубежных подходов к оценке менеджмента качества // Экономист. - 2005