Анализ эффективности принимаемых управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2014 в 10:01, курсовая работа

Краткое описание

Предметом исследования данной курсовой работы стал процесс принятия управленческих решений, а также роль управленческого решения в деятельности менеджера.

Целью написания данной работы является овладение практическими навыками разработки управленческого решения для конкретной ситуации. Объектом исследования стало ТК «Петрович», которое занимается оптовой и розничной торговлей молочной продукцией и нуждается в расширении сферы своей деятельности в целях привлечения дополнительной клиентуры. Анализируемый период охватывает два года деятельности исследуемого предприятия: 2012-2013год.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………3
1.Роль управленческих решений в деятельности менеджера…………………..............5
1.1. Виды и типы управленческих решений………………………...…………………...5
1.2. Процесс принятия управленческого решения……………………...……………….9
1.3. Оптимизация управленческих решений………………………………...………….15
2.Анализ эффективности принимаемых управленческих решений…………………..21
2.1 Характеристика предприятия………………………………………………………..21
2.2. Виды управленческих решений, принимаемых на предприятии………………...28
2.3.Анализ эффективности подготовки принятия и организации выполнения управленческих решений на предприятии……………………………………………..31
Заключение………………………………………………………………………………..35
Список используемой литературы……………………………………………………....37

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 182.50 Кб (Скачать файл)

В нашей повседневной жизни нам тоже следует придерживаться этого принципа. Если мы сейчас покупаем. Например, компьютер, то на решение в будущем о покупке нового компьютера на нас не должно оказывать влияния цена, за которую мы купили старый. Мы должны только учитывать, сколько прибыли сможет принести нам новый компьютер по сравнению с прибылью, которую приносит сейчас старый.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2 Анализ эффективности принимаемых управленческих решений.  
 
2.1. Характеристика предприятия

Местонахождение ТК «Петрович»: Почтовый адрес 620034, г. Екатеринбург, ул. Бебеля, 17, оф. 502. тел. 236-61-64.

ТК «Петрович» является юридическим лицом с момента его государственной регистрации в соответствии с законодательством РФ, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Имущество и денежные средства, закрепленные за ТК «Петрович», учитываются на балансе предприятия. Для организации и ведения деятельности ТК «Петрович» открыл счет в Екатеринбурге региональном филиале РосСельхозБанка в установленном законодательством порядке.

Общество имеет собственную круглую печать, содержащую полное фирменное название на русском языке и указание на месте его нахождение, штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуальности.

Уставный капитал ТК «Петрович» составляет 10 000 рублей.

 

 

 

 

Общество создавалась в целях:

- участия в ускоренном формировании товарного рынка;

- удовлетворение общественных  потребностей в его продукции, работах, товарах и услугах;

- извлечение прибыли.

Основным видом деятельности ТК «Петрович» является оптовая и розничная торговля Молочной продукции. Общество также в праве осуществлять и другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством. Отдельные виды деятельности, перечень которых определен законом, могут осуществлять Обществом на основании имеющийся лицензии.

Общество самостоятельно планирует свою производственную и хозяйственную деятельность. Основу плана составляют договоры, заключенные с производителями, потребителями и продавцами продукции.

Общество реализует товары и услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе.

Учетная политика исследуемого предприятия разработана в соответствии с требованиями следующих нормативных документов:

1.        Федеральным законом «О бухгалтерском учете» №129- ФЗ от 21.11.96г. (в редакции от 29.07.98г.)

2. Положением по бухгалтерскому учету «Учетная политика предприятия».

3. В учетной политике предприятия утверждены: рабочий план счетов бухгалтерского учета, форма используемых первичных документов, правила документооборота и обработки учетной информации, а также порядок контроля хозяйственных операций.

Все операции по обработки данных информационно-справочного характера, ведется с использованием программного обеспечения «Бухгалтерия: 1С» под руководством главного бухгалтера.

Для планирования и управления финансами на предприятии сформулированы специальные подразделения: планово-экономический отдел и бухгалтерия. Данные подразделения обеспечивают планирование, фиксацию и предложения по оптимальному использованию имеющихся в наличии финансовых ресурсов.

Исследуемое предприятие действует на основе полного хозяйственного расчета, самоокупаемости и самофинансировании, имеет собственный баланс.

Амортизация объектов основных средств производится линейным способом начисления амортизационных начислений.

Учет приобретения материальных ценностей производится без использования счета 16 «Отклонения в стоимости материальных ценностей», при этом отклонения в стоимости при приобретении материальных ценностей относятся непосредственно на счета этих ценностей (счета 10, 41 и др.)

Численность штата ТК «Петрович» составляет 52 человека: генеральный директор, коммерческий директор, исполнительный директор, главный бухгалтер, заведующий складом, заведующий производством, 3 бухгалтера, 3 экономиста, 15 менеджеров по сбыту и продажам, обслуживающий персонал.

По данным бухгалтерского учета прибыль от реализации товаров в 2013 году на исследуемом предприятии составила 92 702 руб., при этом общий объем продаж в 2013 году составил 19 235 107 руб.

Доля рынка, которую занимает ТК «Петрович» по Екатеринбургу составляет около 15%.

 

В линейно-функциональной структуре управления создают специальные службы, которые подчинены руководителю по уровням управления. Эти уровни не имеют прямого выхода на исполнителя и на руководителя высшего уровня. Они, как правило, готовят информацию руководителю для оперативного и стратегического планирования и управления.

По данным бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках рассчитаем различные коэффициенты.

Коэффициент рентабельности и деловой активности ТК «Петрович» (таб.1). 
Из приведенных выше расчетов можно сделать следующие заключения:

1. Коэффициент рентабельности продаж в 2010г. Остался на прежнем уровне по сравнению с 2009 годом и составил 0,01.

 

2. Следует отметить тот факт, что на протяжении всего анализируемого  периода происходило снижение  следующих показателей: коэффициент  рентабельности всего капитала  на 0,05; скорость оборота всего капитала и мобильных средств уменьшился на 0,63 и составил на 01.01.13г. 9,59.

3.        Однако, несмотря на уменьшение оборачиваемости капитала и оборотных средств, следует отметить положительным фактом работы предприятия увеличение уровня продаж. Так, коэффициент оборачиваемости собственного капитала по состоянию на 01.01.13г. составил 187.29 т.е. вырос на 76,34 по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.

Рассчитаем коэффициент автономии, который показывает долю собственных средств исследуемого предприятия в общей сумме всех средств, вложенных в имущество. Формула расчета данного коэффициента имеет следующий вид:

Ка=СК/Вб

Где, СК – собственный капитал (итог третьего раздела баланса)

Вб – валюта баланса.

 

 

В нашем случае данный показатель по состоянию на 01.01.13г. составляет 0,03 (102703/3186077). Финансовое положение исследуемого предприятия можно считать недостаточно устойчивым, т.к. значение данного показателя уменьшилось по сравнению с предыдущим годом на 0,04. Таким образом, большая часть имущества предприятия сформировано за счет привлеченных средств.

Коэффициент финансовой независимости в части формирования всех оборотных активов определяется как соотношение оборотных средств к сумме текущих оборотных активов (74833/3158207). В данном случае этот показатель по состоянию на конец отчетного периода составляет 0,02. На основании этого, можно сделать вывод, что предприятие частично обеспечено оборотными активами за счет собственных средств.

Важной характеристикой устойчивости финансового состояния является коэффициент маневренности собственного капитала, равный отношению собственных оборотных средств к сумме источников собственных оборотных средств. Данный показатель на конец отчетного периода составил 72,8% (74833/102703).

Коэффициент текущей ликвидности исследуемого предприятия равен 102,4% (3158507/3083374). Данный показатель на исследуемом предприятии достаточно мал и имеет тенденцию к уменьшению (по состоянию на 01.01.10г. данный показатель равнялся 108%)

Коэффициент быстрой ликвидности составил 0,37. По смыслу данный показатель аналогичен «коэффициенту покрытия», однако из расчета исключены производственные запасы.

Доля запасов в оборотных активах составила 0,63 руб. Данный факт является отрицательным моментом в работе предприятия, т.к. больше 50% оборотных активов вложены в производственные запасы.

Выявим так называемые «больные» статьи баланса. Эти статьи можно подразделить на две группы:

Первая группа статей свидетельствует о неудовлетворительной работе предприятия в отчетном периоде, и, следовательно, о плохом финансовом положении.

Вторая группа статей определяет недостатки в работе предприятия. За анализированный период на исследуемом предприятии отсутствует долгосрочная дебиторская задолженность, что снижает долю медленно реализуемых активов. Но предприятие имеет краткосрочную дебиторскую задолженность в сумме 771 357 руб. на конец года, которая за 2013 год увеличилась на 761357руб. Наличие задолженности в такой значительной сумме указывает на отвлечение оборотных средств предприятия из производственно-хозяйственного оборота.

Пассивная часть баланса исследуемого предприятия увеличилась за счет роста заемных средств по статье «Займы и кредиты» на 555 363 руб., сумма по которой на конец отчетного периода составила 800 283, а также по статье «Кредиторская задолженность» на 725 115 руб. Удельный вес собственных средств составляет очень незначительную часть в структуре баланса: на начало 2013 года – 6,8%, на конец отчетного года – 3,2%. Такое снижение доли собственных средств связано с ростом кредиторской задолженности на 146,5%. Данную направленность увеличения заемных средств, даже при не уменьшаемой стоимости собственных средств, можно назвать негативной.

Самой «большой» статьей в ТК «Петрович» является кредиторская задолженность, а также статья «займы и кредиты».

Наибольший вес по статье «Кредиторская задолженность» на начало 01.01.2013г. имела задолженность поставщикам и подрядчикам (98,6% от суммы кредиторской задолженности) по неоплаченным в срок расчетным документам и неотгруженной продукции в счет полученных авансов, что свидетельствует о финансовых затруднениях. К концу отчетного периода данный показатель увеличился на 647 466 руб.

 

 

Затраты предприятия могут быть подразделены на две части: переменные расходы, которые изменяются пропорционально объему производства, и постоянные расходы, которые как правило остаются стабильными при изменении объема выпуска производства.

Выручка от реализации продукции за вычетом себестоимости в объеме производственных переменных расходов составляет маргинальный доход, являющийся важным параметром в оценке управленческих решений.

Величина выручки от реализации, при которой предприятие будет в состоянии покрывать свои расходы без получения прибыли, называется точкой безубыточности. В нашем случаи она будет равна 15 750 320 руб. Таким образом, в настоящее время ТК «Петрович» работает прибыльно. При этом, оно имеет возможность увеличение прибыли за счет увеличения объема продаж.

В рыночной экономике придают большое значение «запасу прочности», который определяется как разность между текущими продажами и точкой безубыточности. Запас прочности должен быть в размере 20-50% от величины точки безубыточности. Если запас прочности не достигнут, то необходимо снизить себестоимость продукции или увеличить на нее цены. ТК «Петрович» имеет запас прочности 21,5%.

Таким образом, при уменьшении объема получаемой выручки от реализации товаров на 21,5 % исследуемое предприятие убытков не понесет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Характеристика  видов управленческих решений.

 

Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, как уже было отмечено выше, включающий:

- выработку и постановку цели;

- изучение проблемы на основе  получаемой информации;

- выбор и обоснование критериев  эффективности и возможных последствий принимаемого решения;

- обсуждение со специалистами  различных вариантов решения  проблемы (задачи); выбор и формирование  оптимального решения; принятие решения;

- конкретизация решения для его исполнителей.

В процессе принятия решений чаще всего человек выступает в качестве эксперта, то есть профессионала в той или иной области, к которому обращаются за оценками и рекомендациями все люди, включенные в этот процесс. В нашей работе решение принимаются специально созданной малой группой экспертов, члены которой формально имели равные права.  Главное в деятельность данной группы было достигнуть согласия при выработке совместных решений.

При принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск, который характеризует определенность в прогнозировании результата.

Решения принимаются в разных обстоятельствах риска. С течением времени ситуация обычно изменяется. Причем она сожжет меняться настолько, что выработанные ранее критерии принятия решения станут непригодны. Поэтому решения следует принимать и воплощать в жизнь, пока информация и допущения, на которых основаны решения, не устарели.

На основании проведенного анализа финансовой деятельности предприятия за 2012 год маркетингового исследования регионального рынка сбыта, руководство ТК «Петрович» приняло решение начать в 2013 году расширение производства и освоение новых рынков сбыта продукции.

Для выполнения поставленных целей было решено использовать заемные средства (банковский кредит с открытием «кредитной линии») на сумму 1,2 млн. руб. в связи с нехваткой собственных оборотных средств.

Информация о работе Анализ эффективности принимаемых управленческих решений