Презентация
на тему:
«Управленческий
труд».
- Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.
- Труд административно-управленческих работников является неотъемлемой частью совокупного общественного труда. Следовательно, чем эффективнее труд в управляющей системе, тем выше результаты совокупного труда.
- Онако административно-управленческие работники, в отличие от рабочих, сами непосредственно не воздействуют на предмет труда, т.е. не производят материальных ценностей. Они создают необходимые организационно-технические и социально-экономические предпосылки для эффективного труда людей, непосредственно занятых выполнением производственных (коммерческих) операций.
- Следовательно, чем выше качество выполнения управленческих функций, тем надежнее и эффективнее будет функционировать производственный объект.
- В процессе управленческого труда используются определенные ресурсы - материальные, финансовые, трудовые - здания, сооружения, средства и предметы труда работников аппарата управления, затраты на функционирование системы управления, квалифицированные специалисты и т.д.
- Таким образом, управленческий труд - это разновидность общественного производительного труда, так как совокупный продукт есть результат деятельности производственных рабочих и управленческого персонала. Он в такой же мере необходим, как и труд рабочих.
- Наиболее характерные операции управленческого труда, встречающиеся в процессе выработки и принятия управленческих решений:
* постановка задачи;
* поиск информации вручную
и с использованием компьютеров;
* анализ информации;
* группировка информации
(вручную или с использованием
компьютера);
* простейшие расчеты без
компьютера;
* расчеты с применением
компьютера;
* подготовка решений;
* принятие решений индивидуально;
* принятие решений коллегиально;
* оформление документов,
составление писем и т.д.
- Главная особенность труда административно - управленческих работников - информационный характер предмета и продукта их труда, обусловленный принципиальным отличием трудового процесса (по его содержанию и результатам) от других видов труда.
- Конечный продукт управленческого труда - решения, определяющие меры управляющих воздействий на объекты. Результаты труда служащих в целом должны оцениваться не по количеству изданных распоряжений или документов, а по их влиянию на деятельность всего коллектива организации или ее подразделения.
- Другой особенностью управленческого труда является его умственный характер. Это вытекает из информационного характера предмета и продукта труда, в силу которого административно-управленческим работникам, как правило, в значительной мере приходится затрачивать нервно-эмоциональные усилия, в особенности при поиске и реализации решений.
- Работники, служащие, прямо или косвенно участвующие в управлении, известные иногда под названием «белые воротнички», делятся в зависимости от характера и содержания выполняемых функций на три категории:
* управляющие в лице
руководителей, менеджеров, наделенных
полномочиями принимать управленческие
решения, непосредственно осуществлять
управляющие воздействия;
* специалисты в лице
работников аппарата служб управления,
чиновников, которые анализируют
информацию об объекте управления,
участвуют в подготовке, обсуждении,
выборе управленческих решений,
подготавливают рекомендации для
управляющих;
* технические исполнители,
обслуживающие управляющих и
специалистов, выполняющие вспомогательные
операции по обеспечению процесса
управления и его участников.
- Каждой из этих групп присущи свои особенности как с точки зрения содержания их труда и характера умственных нагрузок, так и с точки зрения влияния на результаты деятельности трудового коллектива.
- Труд управляющих является весьма разнородным и ответственным. В нем сочетается индивидуальная, коллегиальная и коллективная деятельность.
- Коллективная деятельность - это работа руководителя с производственным, трудовым коллективом, с исполнителями.
- В ходе контактов, общения с работниками руководитель выясняет социально-психологическую обстановку в коллективе, выслушивает мнения и жалобы работников, сообщает им о готовящихся и принятых решениях, обосновывает необходимость и целесообразность осуществления планов, мероприятий, побуждает их к эффективной, качественной работе.
- Более определенным образом очерчен, определен труд специалистов (инженеров, техников, экономистов и др.), которые разрабатывают и внедряют новые или усовершенствованные виды продукции, технологические процессы, а также формы организации труда и управления, обеспечивают предприятие необходимой документацией, материалами, ремонтным и другим обслуживанием, осуществляют коммерческую деятельность.
- Технические исполнители (секретари, делопроизводители, расчетчики и другие) выполняют разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов.
В современных
условиях может быть выделено
3 вида управленческого труда:
эвристический, административный
и операторный.
Эвристический труд
- это прежде всего труд руководителей
и специалистов. Он в наиболее полной мере
отражает природу творческой умственной
деятельности, ее психофизиологическую
сущность.
По своему содержанию
эвристический труд состоит из
двух видов операций: аналитических
и конструктивных.
- Аналитические операции заключаются в получении и восприятии необходимой для принятия решений информации.
- Конструктивные операции связаны с подготовкой и принятием разного рода решений.
Административный
труд - это специфический вид умственного
труда, функциональным назначением
которого является непосредственное
управление действиями и поведением
людей в процессе их трудовой
деятельности.
Процесс административного
труда складывается из выполнения
следующих организационно-административных
операций: служебно-коммуникационных;
распорядительных; координационных;
контрольно-оценочных.
Операторный труд
- это главным образом труд
технических исполнителей по
выполнению стереотипных, повторяющихся
операций, необходимых для информационного
обеспечения производственных и
управленческих процессов.