Автоматизированная информационная система (АИС). Структура АИС

 
В качестве основного классификационного признака АИС целесообразно рассматривать  особенности автоматизируемой профессиональной деятельности – процесса переработки  входной информации для получения  требуемой выходной информации, в котором АИС выступает в качестве инструмента должностного лица или группы должностных лиц, участвующих в управлении организационной системой.

В соответствии с предложенным классификационным  признаком можно выделить следующие  классы АИС:

• автоматизированные системы управления (АСУ);
• системы поддержки принятия решения (СППР);
• автоматизированные информационно-вычислительные системы (АИВС);
• автоматизированные системы обучения (АСО);
• автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС).

Рассмотрим особенности  каждого класса АИС и характеристики возможных видов АИС в составе  каждого класса.

Автоматизированные  системы управления

Автоматизированная  система управления представляет собой  автоматизированную информационную систему, предназначенную для автоматизации всех или большинства задач управления, решаемых коллективным органом управления (министерством, дирекцией, правлением, службой, группой управления и т.д.). В зависимости от объекта управления различают АСУ персоналом и АСУ техническими средствами (АСУП и АСУТС). АСУ является организационной и технической основой реализации рациональной технологии коллективного решения задач управления в различных условиях обстановки. В этой связи разработка рациональной технологии организационного управления является определяющим этапом создания любой АСУ.

АСУП обеспечивает автоматизированную переработку информации необходимой для управления организацией в повседневной деятельности, а также  при подготовке и реализации программ развития.

АСУТС предназначены для реализации соответствующих технологических процессов. Они являются по сути перёдаточным звеном между должностными лицами осуществляющими управление техническими системами, и сами ми техническими системами.

В настоящее  время АСУТС нашли широкое  распространение во всех развитых государствах. Объясняется это тем, что управление существующими новейшими технологический процесс без применения АСУТС становится практически невозможным. Что касается АСУП, то в настоящее'. время такие системы широко используются в странах Запада, и непрерывно ведутся работы по созданию новых систем, в том числе – на базе достижений в области искусственного интеллекта.

Системы поддержки принятия решений

Системы поддержки  принятия решений (СППР) являются достаточно новым классом АИС, теория создания которых в настоящее время интенсивно развивается.

СППР называется АИС, предназначенная для автоматизации  деятельности конкретных должностных  лиц при выполнении ими своих  должностных (функциональных) обязанностей в процессе управления персоналом и (или) техническими средствами.

Выделяются четыре категории должностных лиц, деятельность которых отличается различной спецификой переработки информации: руководитель, должностное лицо аппарата управления, оперативный дежурный, оператор. В  соответствии с четырьмя категориями должностных лиц различают и четыре вида СППР: СППР руководителя (СППР Р), СППР должностного лица аппарата управления (СППР 0), СППР оперативного дежурного (СППР Д) и СППР оператора (СППР Оп).

Автоматизированные  информационно-вычислительные системы

АИВС предназначены  для решения сложных в математическом отношении задач, требующих больших  объемов самой разнообразной  информации. Таким образом видом  деятельности автоматизируемом АИВС является проведение различных (сложных и  «объемных») расчетов; Эти системы используются для обеспечения научных исследований и разработок, а также как подсистемы АСУ и СППР в тех случаях, когда выработка управленческих решений должна опираться на сложные вычисления.

В зависимости  от специфики области деятельности, в которой используются АИВС, различают следующие типы этих систем.

Информационно-расчетные  системы

ИРС – это  автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения  оперативных расчетов и автоматизации  обмена информацией между рабочими местами в пределах некоторой организации или системы организаций. ИРС обычно сопрягается с автоматизированной системой управления и в рамках последней может рассматриваться как ее подсистема. Технической базой ИРС являются, как правило, сети больших, малых и микро-ЭВМ. ИРС имеют сетевую структуру и могут охватывать несколько десятков и даже сотен рабочих мест различных уровней иерархии. Основной сложностью при создании ИРС является обеспечение высокой оперативности расчетов и обмена информации в системе при строгом разграничении доступа должностных лиц к служебной информации.

Системы автоматизации  проектирования

САПР – это  автоматизированная информационная система, предназначенная для автоматизации  деятельности подразделений проектной  организации или коллектива специалистов в процессе разработки проектов изделий на основе применения единой информационной базы, математических и графических моделей, автоматизированных проектных и конструкторских процедур. САПР является одной из систем интегральной автоматизации производства, обеспечивающих реализацию автоматизированного цикла создания нового изделия от предпроектных научных исследований до выпуска серийного образца.

В области экономики  САПР могут использоваться при проектировании экономических информационных систем и их элементов. Кроме того, технология САПР может обеспечить создание автоматизированной системы отображения обстановки на экране в процессе ведения экономических операций или в ходе деловых игр различных типов.

Проблемно-ориентированные имитационные системы ПОИС предназначены для автоматизации разработки имитационных моделей в некоторой предметной области. Например, если в качестве предметной области взять развитие автомобилестроения, то любая модель, создаваемая в этой предметной области, может включать стандартные блоки, моделирующие деятельность предприятий, поставляющих комплектующие; собственно сборочные производства; сбыт, обслуживание и ремонт автомобилей; рекламу и др. Эти стандартные блоки могут строиться с различной детализацией моделируемых процессов и различной оперативностью расчетов. Пользователь, работая с ПОИС, сообщает ей, какая модель ему нужна (т.е. что необходимо учесть при моделировании и с какой степенью точности), а ПОИС автоматически формирует имитационную модель, необходимую пользователю.

В состав программного обеспечения ПОИС входят банк типовых  моделей (БТМ) предметных областей, планировщик  моделей, базы данных предметных областей, а также средства диалогового  общения пользователя с ПОИС.

ПОИС является достаточно сложной АИС, реализуемой, как правило, с использованием технологии искусственного интеллекта на высокопроизводительных ЭВМ.

Моделирующие  центры

МЦ — автоматизированная информационная система представляющая собой комплекс готовых к использованию  моделей, объединенных единой предметной областью, информационной базой и языком общения с пользователями.

МЦ, так же как  и ПОИС, предназначены для обеспечения  проведения исследований на различных  моделях. Но в отличие от ПОИС, МЦ не обеспечивают автоматизацию] создания имитационных моделей, а Предоставляют пользователю возможность комфортной работы с готовыми моделями.

МЦ могут являться системами как коллективного, так  и индивидуального использования  и в принципе не требуют для  своей реализации мощных ЭВМ.

Автоматизированные системы обучения

Традиционные  методы обучения специалистов в различных  областях профессиональной деятельности складывались многими десятилетиями, в течение которых накоплен большой  опыт.

Однако, как свидетельствуют  многочисленные исследования, традиционные методы обучения обладают рядом недостатков. К таким недостаткам следует отнести пассивный характер устного изложения, трудность организации активной работы студентов, невозможность учета в полной мере индивидуальных особенностей отдельных обучаемых и т.д.

Одним из возможных  путей преодоления этих трудностей является создание АСО – автоматизированных информационных систем, предназначенных  для автоматизации подготовки специалистов с участием или без участия  преподавателя и обеспечивающих обучение, подготовку учебных курсов, управление процессом обучения и оценку его результатов. Основными видами АСО являются автоматизированные системы программированного обучения (АСПО), системы обеспечения деловых игр (АСОДИ), тренажеры и тренажерные комплексы (ТиТК).

АСПО ориентированы  на, обучение в основном по теоретическим  разделам курсов и дисциплин. В рамках АСПО реализуются заранее подготовленные квалифицированными преподавателями  «компьютерные курсы». При этом учебный  материал разделяется на порции (дозы) и для каждой порции материала указывается возможная реакция обучаемого. В зависимости от действий обучаемого и его ответов на поставленные вопросы АСПО формирует очередную дозу представляемой информации.

Наибольшую сложность  при создании АСПО составляет разработка «компьютерного курса» для конкретной дисциплины. Именно поэтому в настоящее время наибольшее распространение получили «компьютерные курсы» по традиционным, отра6отанным в методическом плане дисциплинам (физике, элементарной математике, программированию и т.д.).

АСОДИ предназначена  для подготовки и проведения деловых  игр, сущность которых заключается  в имитации принятия должностными лицами индивидуальных и групповых решений  в различных проблемных ситуациях  путем игры по заданным правилам.

В ходе деловой игры на АСОДИ возлагаются следующие задачи:

• хранение и предоставление обучаемым и руководителям игры текущей информации о проблемной среде в процессе деловой игры в соответствии с их компетенцией;
• формирование по заданным правилам реакции проблемной среды на действия обучаемых;
• обмен информацией между участниками игры (обучаемыми и руководителями игры);
• контроль и обобщение действий обучаемых в процессе деловой игры;
• предоставление руководителям игры возможности вмешательства в ход игры, например, для смены обстановки.

Технической базой  АСОДИ являются высокопроизводительные ЭВМ или локальные вычислительные сети. Методологической базой АСОДИ, как правило, является имитационное моделирование на ЭВМ.

ТиТК предназначены  для обучения практическим навыкам  работы на конкретных рабочих местах (боевых постах). Они являются средствами индивидуального (тренажеры) и группового (тренажерные комплексы) обучения.

ТиТК являются достаточно дорогостоящими средствами обучения, а их создание требует больших затрат времени. Однако их чрезвычайно высокая эффективность при обучении таких специалистов, как летчики, водители, операторы систем управления и т.д., позволяет считать их достаточно перспективными видами АСО.

Автоматизированные  информационно-справочные системы

АИСС — это  автоматизированная информационная система, предназначенная для сбора, хранения, поиска и в дачи в требуемом  виде потребителям информации справочного  характера. В зависимости от характера работы с информацией различают следующие виды АИСС:

• автоматизированные архивы (АА);
• автоматизированные системы делопроизводства (АСД);
• автоматизированные справочники (АС) и картотеки (AK)
• автоматизированные системы ведения электронных карт местности (АСВЭКМ) и др.

В настоящее  время разработано большое количество разновидностей АИСС и их количество продолжает увеличиваться. АИСС создаются  с использованием технологий баз  данных, достаточно хорошо разработанной  и получившей широкое распространение. Для создания АИС как правило, не требуется высокопроизводительная вычислительная техника.

Простота Создания АИСС и высокий положительный  эффект от их использования определили их активное пользование во всех сферах профессиональной (в том числе  и управленческой) деятельности.

В процессе развития автоматизированных информационно-поисковых  систем сформировались три вида информационного  обслуживания ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ, ФАКТОГРАФИЧЕСКОЯ И КОНЦЕПТОГРАФИЧЕСКОЕ. Каждому  из этих видов соответствует своя информационная система.

ДОКУМЕНТАЛЬНАЯ  система, в течении уже многих веков обеспечивала информационное обслуживание общества в целом и  различных его институтов, в том  числе науки и техники.

Сущность документального  обслуживания заключается в том, что информационные потребности членов общества удовлетворяются путем предоставления им первичных документов, необходимые сведения из которых потребители извлекают сами. Обычно грамотное документальное обслуживание осуществляется в два этапа: сначала потребителю предоставляется некоторая совокупность релевантных (релевантность - смысловое соответствие содержания документа информационному запросу {смысловое соответствие между двумя текстами}) его запросу вторичных документов (этот этап называется библиографическим), а затем, после отбора потребителем из этой совокупности определенного числа уже пертинентных (пертинентность - соответствие содержания документа информационной потребности конкретного специалиста) документов, ему предоставляют сами документы (этот этап называется библиотечным обслуживанием). Таким образом, потребность в информации при документальном обслуживании удовлетворяется опосредовано, через первичный документ.