Телефонный разговор как речевой жанр (на материале англоязычных фильмов)

4. В телефонных разговорах между знакомыми коммуникантами прослеживаются следующие лексико-грамматические особенности:

• употребление обращений (преимущественно по имени);
• использование эмоционально-окрашенной, разговорной и, в некоторых случаях, нейтральной лексики;
• изобилие сленгизмов;
• употребление восклицательных и вопросительных предложений с явно выраженной импликацией;
• употребление простых одно- или двусоставных предложений;
• использование отрицаний и глагольных форм настоящего длительного и будущего времени.

Стилистическими характеристиками являются использование большого количества пауз и частичной или полной инверсии.

5. Основными лексико-грамматическими  особенностями телефонных разговоров между незнакомыми коммуникантами являются:

• употребление нейтральной или официально-деловой лексики;
• использование обращений (с упоминанием должности, социального статуса, фамилий);
• преобладание повествовательных и вопросительных предложений (с целью переспроса и уточнения информации);
• большое количество неполных/ односоставных предложений;
• довольно редкое употребление сленгизмов и разговорной лексики для так называемого «отзеркаливания»;
• употребление общепринятых сокращений.

Стилистически-нейтральная окрашенность диалогов достигается за счет отсутствия инверсий, использования повторов, отсутствия длительных пауз и четкости речи собеседников.

Полученные результаты позволяют сделать вывод, что телефонный разговор является самым распространенным речевым жанром. Анализ телефонных разговоров  позволяет выявить использование широкого круга  различных лексико-грамматических и стилистических приемов и средств, используемых коммуникантами в ходе разговора для достижения поставленной ими цели. В то же время эффективная коммуникация посредством телефона требует определенных знаний и навыков, без применения которых её успешность может оказаться сомнительной.

Библиографический список

Список научной литературы

1. Вежбицкая, А. Язык. Культура. Познание / А. Вежбицкая. – М.: Русские словари, 1996.
2. Бахтин, М. М. Проблема речевых жанров / М. М. Бахтин // Бахтин М. М. Собрание сочинений. – Т. 5. – Работы 1940-х – начала 1960-х годов. – М. : Русские словари, 1997.
3. Речевой жанр [Электронный ресурс] / Словари и энциклопедии на Академике. - Режим доступа: http://stylistics.academic.ru/145/%D0% A0%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%B6%D0%B0% D0%BD%D1%80. – Дата доступа : 27.05.2013.
4. Особенности телефонной коммуникации [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://otherreferats.allbest.ru/ethics/00175200_0.html. – Дата доступа : 27.05.2013.
5. Кощеева, О.В. Речежанровая компетенция: возрастной аспект (на материале гипержанра «разговор») / О.В. Кощеева // Жанры речи: Сб. науч. статей. Саратов: Издательский центр «Наука», 2011. Вып.7. Жанр и языковая личность. - С. 279-287.
6. Дементьев, В.В. Теория речевых жанров/ В.В. Дементьев. – М.: Знак, 2010. – 600 с.
7. Речевой жанр [Электронный ресурс] / Лаборатория риторики и диалога культур. - Режим доступа : http://lab-ritor.ucoz.ru/index/rechevye_zhanry /0-35. – Дата доступа : 27.05.2013.
8. Телефонный разговор на английском языке [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.tlemb.ru/articles/telephone_conversation. – Дата доступа : 27.05.2013.
9. Специфика жанра телефонного делового разговора. - Режим доступа : http://makeself.ru/a_govori/Koltunova_JazikiDelovoeObhenie1/yazik_027. html. – Дата доступа : 27.05.2013.
10. Джен, Я. Деловой этикет : как выжить и преуспеть в  мире бизнеса / Ягер Джен. – М.: Дж. Уайли энд Санз, 1995. – 285 с.

Список использованных источников

11. “Burried” [Электронный ресурс] / Видео-хостинг онлайн. - Режим доступа: http://filmix.net/dramy/16295-pogrebennyy-zazhivo.html. – Дата доступа : 29.05.2013.
12. “Phone Booth” [Электронный ресурс] / Видео-хостинг онлайн. - Режим доступа: http://filmix.net/trillery/2651-2651.html. – Дата доступа : 29.05.2013.
13. “The Matrix” [Электронный ресурс] / Видео-хостинг онлайн. - Режим доступа: http://filmix.net/fantastika/1113-smotret-onlajn-matrica-1999.html. – Дата доступа : 29.05.2013.
14. “Blood Diamond” [Электронный ресурс] / Видео-хостинг онлайн. - Режим доступа: http://filmix.net/dramy/920-krovavyy-almaz-blood-diamond-2006.html. – Дата доступа : 29.05.2013.
15. “Scream” [Электронный ресурс] / Видео-хостинг онлайн. - Режим доступа: http://filmix.net/trillery/2772-krik-scream-1996.html. – Дата доступа : 29.05.2013.
16. “Total Recall” [Электронный ресурс] / Видео-хостинг онлайн. - Режим доступа: http://filmix.net/fantastika/4671-4671.html. – Дата доступа : 29.05.2013.