Содержание договора бытового подряда

Такие условия договора являются обязательными для сторон, ими надлежит руководствоваться при разрешении спора (при условии, что они не противоречат действующему законодательству и соответствуют фактическим данным).

В квитанции не всегда указываются точное наименование и объем подлежащих выполнению работ. Если в таких случаях возникают споры в суде, то это осложняет выяснение обстоятельств по делу, касающихся предмета договора16.

Заключение договоров на выполнение некоторых видов работ должно сопровождаться соблюдением дополнительных требований. Например, при оформлении заказа на ремонтно-строительные работы заказчику вручаются вторые экземпляры договора подряда и сметы-заказа. Заказчик расписывается вих получении на первых экземплярах документов.

Для упрощения оформления отдельных работ по мелкому ремонту, выполняемых в присутствии заказчика, представитель мастерской, ателье взамен квитанции может выдавать заказчику фирменный жетон или талон.

Прием заказов на изготовление изделий производится по журналам мод

или образцам, а также по эскизам потребителей.

Условия договора бытового заказа (иного документа), ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными действующим законодательством: Гражданским кодексом, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Правилами бытового обслуживания населения» в РФ, - признаются недействительными.

Может случиться, что в результате применения условий договора, ущемляющих права заказчика, он несет убытки. Следует иметь в виду, что подрядчик обязан возместить эти убытки в полном объеме.

Заказчик вправе в любое время до сдачиему работы отказаться от договора бытового подряда, уплатив, подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, уже выполненной подрядчиком до уведомления его об отказе, и возместив подрядчику расходы, Произведенные до этого момента, если они не входят в указанную часть цены.

Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны (п. 2 ст.731 ГК РФ).

В отличие от Гражданского кодекса 1964 г. п. 2 ст. 731 ГК не связывает возможность заказчика отказаться от исполнения договора с уважительными для заказчика причинами. Отказ от исполнения возможен независимо от причин, которыми он вызван.

Право отказаться от исполнения договора предоставляется заказчику лишь в отношении еще не завершенной подрядчиком работы. Если же работа уже окончена, то заказчик не может отказаться от принятияеерезультата, несмотря на то, что он утратил интерес к нему.

Примечательно, что подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительных услуг (работ), предоставляемых за плату, а также обуславливать исполнение одних услуг (работ) обязательным исполнением других.

При нарушении этого требования заказчик вправе отказаться от оплаты соответствующей услуги (работы) или потребовать возвратасумм,уплаченных за дополнительные  услуги   (работы),   оказанные (выполненные) без его согласия.

Подрядчик обязан выполнить работу, определенную договором бытового подряда, из своего материала и своими средствами, если заказчик не требует выполнения работы из своего материала.

Подрядчик, выполняющий работу из принадлежащегоему материала, несет ответственность за ненадлежащее качество этого материала.

Если работа по договору бытового подряда выполняется полностью или частично из материала заказчика, в квитанции (ином документе), выдаваемом подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть

указаны: точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции (или ином документе) может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде (ст.734 ГК РФ).

Подрядчик отвечает за сохранность и правильное использование передаваемых ему заказчиком материалов (вещи).

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от заказчика, подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества, а при невозможности сделать это - возместить заказчику двукратную стоимость утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные заказчиков (п.1 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В данной ситуации, то есть когда вещь (материал) заказчика будет полностью (частично) утрачена или повреждена, возможен другой вариант, а именно: подрядчик обязан при желании заказчика незамедлительно возобновить договор и изготовить изделие из однородного материала (вещи) в кратчайший технически возможный срок.

Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование заказчика должно было быть удовлетворено подрядчиком в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование заказчика добровольно удовлетворено не было.

Однако подрядчик освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого от заказчика, если заказчик был предупрежден подрядчиком о его особых свойствах, которые могут повлечь его утрату (повреждение). Но незнание подрядчиком указанных свойств не освобождает его от ответственности.

Вот почему подрядчик не только обязан, но и заинтересован, своевременно, информировать заказчика об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги):

• о непригодности или недоброкачественности материала (вещи), полученного от заказчика;
• о том, что выполнение указаний заказчика и иные обстоятельства, зависящие от последнего, грозят годности и прочности выполняемой работы;
• об условиях эффективного и безопасного пользования изготовленными (отремонтированными, обработанными) изделиями и результатами других услуг (работ);
• о наличии иных, не зависящих от подрядчика, обстоятельств, которые угрожают качеству оказываемой потребителю услуги (выполняемой работы).

Если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны подрядчика, в соразмерный срок не заменит непригодный или недоброкачественный, материал, не изменит указаний о способе выполнения работы, либо не устранит иных обстоятельств, грозящих ее годности и прочности, исполнитель вправе расторгнуть договор и взыскать причиненные убытки.

Если подрядчик не предупредил заказчика о непригодности или недоброкачественности материала (вещи), невозможности выполнения его указаний о способе выполнения работы, а также о наличии иных, не зависящих от подрядчика обстоятельств, грозящих ее годности и прочности, и не указал об этом в документе установленной формы, он несет ответственность за ненадлежащее исполнение  заказа (п. 11 Правил).

При выполнении работ, предусмотренных договоромбытового подряда, подрядчик обязан:

• соблюдать режим работы своего предприятия;
• выполнить работу качественно, в соответствии с обязательными требованиями стандартов, условий заключенного с заказчиком договора, обычно предъявляемыми требованиями;
• информировать заказчика о выполняемых работах;
• обеспечить безопасность изготовленных (отремонтированных) изделий в течение установленного срока их эксплуатации;
• обеспечить выполнение гарантийных обязательств на изготовленные (отремонтированные) изделия, здания (жилье) и другое в течение сроков, предусмотренных в стандартах. Эти сроки исчисляются со дня получения заказа (выполненной работы) заказчика, а в случае несвоевременного его, получения по вине заказчика - со дня, следующего за десятым днем после установленного договором срока (дня) исполнения заказа (работы) (п. 13 Правил)17.

 

2.3. Срок исполнения работы

Подрядчик обязан выполнить работы в срок, установленный правилами для отдельных видов работ или договором бытового подряда. Заметим, в договоре бытового подряда может оговариваться срок выполнения работ, если правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем установлено правилами.

Поэтому подрядчик обязан представить результат работы в сроки, обозначенные в договоре.

Срок исполнения заказа исчисляется со следующего после календарной даты приема заказа дня. Если начало или конец исполнения заказа приходится на нерабочий день, то таковым считается следующий за ним рабочий день.

При оказании услуг на дому заказчика или в другом месте (например, на садовом участке) подрядчик обеспечивает явку работника в согласованное с заказчиком время, а заказчик обязан создать необходимые условия для выполнения работ.

Срок выполнения работы может определяться датой (или периодом времени), к которой она должна быть завершена, а также датой (периодом времени), когда подрядчик должен приступитьк ее выполнению.

Если договором бытового подряда предусмотрено, что работа выполняется по частям в течение срока действия договора, то следует предусмотреть соответственно частные сроки (периоды)ее выполнения.

 

2.4. Цена работы

Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами (ст. 735 ГК РФ).

Форма оплаты определяется соглашением между заказчиком и под-рядчиком.

По общему правилу, работа должна оплачиваться заказчиком после принятияим ее результата. Иной порядок оплаты («полностью при заключении договора или путем выдачи аванса»18) может, применяться только с согласия заказчика.

Что касается оплаты материала подрядчика, то его стоимость

оплачивается заказчиком при заключении договора полностью либо в размере, указанном в правилах выполнения отдельных видов работ или в договоре бытового подряда с условием окончательного расчета при получении заказчиком результата работы.

Материал заказчику может быть предоставлен подрядчиком в кредит. Последующее изменение цены предоставленного в кредит материала подрядчика не влечет за собой перерасчета.

На выполнение работ, предусмотренных договором, может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Подрядчик не вправе требовать оплаты работ и дополнительных расходов,

не включенных в твердую смету, если заказчик не дал согласия наих производство или не поручил подрядчику выполнение таких работ.

Если возникла необходимость превысить приблизительную смету, то подрядчик обязан немедленно предупредить об этом заказчика. В этом случае заказчик вправе расторгнуть договор, возместив подрядчику понесенные им расходы, приходящиеся на выполненную работу, согласно первоначально определенной смете. Если подрядчик не предупредил заказчика о превышении приблизительной сметы, то он обязан выполнить работу, не требуя возмещения расходов, не предусмотренных сметой (п. 21 Правил).

В заключение отметим, что подрядчик обязан при сдаче работы заказчику сообщить ему сведения о требованиях, соблюдать которые необходимо для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о последствиях несоблюдения этих требований.

 

2.5. Прием результата  работы

Принять результат выполненной работы и оплатитьего - это обязанность заказчика.

Правила бытового обслуживания населения предусматривают, что заказчик, просрочивший принятие результата работы, уплачивает подрядчику пеню в размере 1% стоимости работы, а если она отдельно от стоимости материалов не определена - 1% полной стоимости заказа за каждый день его хранения, но не более 50% стоимости работы.

В случае неявки заказчика за получением результата работы или иного его уклонения от приемки подрядчик должен письменно предупредить заказчика о наступлении неблагоприятных последствий. По истечении двух месяцев со дня такого предупреждения подрядчик вправе продать результат работы (ст. 738 ГК РФ). Вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся ему платежей, подрядчик должен внести в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие:

• отсутствия кредитора (в данном случае заказчика) или лица, уполномоченного им принять исполнение, в месте, где обязательство должно быть исполнено;
• недееспособности кредитора (заказчика) и отсутствие у негопредставителя;
• очевидного отсутствия определенности по поводу того, кто является кредитором (заказчиком) по обязательству;
• уклонения кредитора (заказчика) от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Нотариус или суд, в депозит которого внесены деньги, извещаетобэтом кредитора (норма, установленная ст. 327 ГК РФ).

В случае неявки или уклонения от принятия результата работ применяются также общие правила о просрочке кредитора (ст. 406 ГК РФ). Просрочка кредитора (заказчика) дает должнику (подрядчику) право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка, произошла по обстоятельствам, за которые он сам не отвечает.

При просрочке приемки результата работы риск случайной гибели или повреждения имущества несет сторона, допустившаяпросрочку,то есть заказчик (правило о распределениирисков между, подрядчикоми заказчиком ст. 705 ГК РФ).

2.6. Гарантийный срок

На результат работы, предназначенный для длительного использования, подрядчик вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого подрядчик обязуется обеспечивать заказчику возможность использования результата работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.