Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 07:08, контрольная работа
Основная цель открытия салона красоты в Орджоникидзевском районе города Перми, заключается в получении прибыли и оказании населению Орджоникидзевского района классического набора услуг.
1. Резюме………………………………………………………………………….3
2. Виды товаров и услуг…………………………………………………….……5
3. Описание рынков сбыта……………………………………….………………6
4. Конкуренция……………………………………………………………………8
5. План маркетинга……………………………………………….………………9
6. План производства………………………………………………………..…. 10
7. Организационный план…………………………………………………...…..17
8. Юридический план………………………………………….………..……….18
9. Оценка рисков и страхование…………..…………………………………….19
10. Финансовый план…………………………………………...……………….23
11. Стратегия финансирования…………………………………………...…….25
Второй год:
Квартал | Затраты на аренду | Затраты на оплату телефона | Затраты на рекламу | Выплаты по кредиту | Затраты на зарплату |
Первый квартал | 60000 | 1800 | 183470 | 51000 | |
Второй квартал | 60000 | 1800 | 10000 | 96900 | 51000 |
Третий квартал | 60000 | 1800 | 60400 | 51000 | |
Четвертый квартал | 60000 | 1800 | 50200 | 51000 |
Третий год:
Прямые
затраты составят: 240000+7200+10000+127030+
=588230 рублей.
Переменные затраты на три года:
Итог:
3870000 руб. (1 год – 900000 руб.: первый,
второй, третий, четвертый кварталы по
225000 руб.; 2 год – 1300000 руб.: первый,
второй, третий, четвертый кварталы по
325000 руб.; 3 год - 1670000)
Планировка размещения оборудования:
В салоне красоты будет два основных зала – мужской и женский, в каждом зале по два рабочих места.
У входа будет расположено рабочее место администратора.
В женском зале – рабочее место специалиста по маникюру. Педикюр в отдельной комнате.
Отдельно будет находиться кабинет директора
и бухгалтера.
Расположение рабочих мест:
Организационная структура салона красоты:
Директор постоянно находиться в салоне не будет, управлением будет заниматься администратор, в его обязанности входят: ответы на телефонные звонки, встреча клиентов, запись клиентов на определенное время, планирование работы мастеров, работа с кассовым аппаратом.
Бухгалтер будет взят на работу по совместительству и будет приходить в салон два раза в неделю вместе с директором.
Мастера будут непосредственно заняты: стрижкой, укладкой, наращиванием и т.д.
Уборщица
будет работать в конце дня, по
совместительству.
Режим работы салона:
С понедельника по субботу с 10.00 до 20.00, в воскресенье с 11.00 до 19.00.
График
работы: два через два.
Оплата труда:
Администратор, бухгалтер и уборщица будут получать фиксированную окладную часть.
Парикмахер, специалист по маникюру, специалист по педикюру – процент с клиента.
Фонд оплаты труда может формироваться следующим образом:
8.
Юридический план
Организационно – правовая форма – индивидуальный предприниматель.
Лицензии на оказание парикмахерских услуг не требуется, достаточно получить сертификат, разрешение СЭС, разрешение пожарной инспекции.
Порядок сертификации и основные положения открытия парикмахерской регламентируются «Правилами сертификации услуг парикмахерских», утверждённых 16.11.99 г.
Сертификация
складывается из трех основных моментов:
оценки квалификации исполнителей, оценки
оборудования рабочего места и оценки
инструмента, косметических препаратов,
вспомогательных материалов.
9. Оценка рисков и страхование
Предпринимателей, в том числе и работающих в индустрии красоты, согласно действующему законодательству Российской Федерации имеют право проверить десятки контролирующих органов:
Пока
не был принят Федеральный закон
от 8 августа 2001 г. № 134-ФЗ "О защите
прав юридических лиц и
Однако в том же законе введено понятие "внеплановая проверка" и определены случаи внеплановых проверок:
- если получена информация об обстоятельствах (авария, выход из строя сооружения, оборудования и т.д.), которые могут причинить вред жизни, здоровью, окружающей среде и имуществу граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- если возникает угроза жизни, здоровью, загрязнению окружающей среды, повреждению имущества юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- в случае обращений граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов иными юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Всегда существует риск утраты или повреждения имущества вследствие: пожара, удара молнии, стихийных бедствий, взрыва. Поэтому оборудование и помещение следует застраховать на случай несчастного случая.
При выборе салона большинство клиентов ориентируется на территориальную близость. Другой важный фактор - личность мастера. Если уровень его профессионализма устраивает клиента, то при смене мастером места работы около 20% клиентов уйдут вместе с ним, пополняя ряды посетителей другого салона. При открытии нового салона мастер обеспечивает его загрузку, приводя наработанную клиентскую базу. На репутацию и бренд салона обращают внимание только в элитном сегменте: посещение престижного заведения лишний раз подтверждает высокое положение на социальной лестнице. Поэтому нужно избежать текучести, т.к. вместе с мастером могут уйти и постоянные клиенты.
Салоны
красоты функционируют в
Высокий уровень банкротств в последние годы показывает, что владельцы предприятий индустрии красоты должны обратить более пристальное внимание на свои финансовые дела, ведь финансовый кризис - результат финансового дисбаланса. Предприниматели должны понимать, почему и как происходит кризис, и приложить усилия к тому, чтобы их собственные салоны не оказались среди обанкротившихся. В случае, если кризис все же случается, руководители должны понимать, что означает финансовый кризис, какие его признаки и как его преодолеть.
Выживаемость предприятий индустрии красоты связанна с тем, насколько успешно организация может сопротивляться внешнему воздействию и вырабатывать эффективную стратегию существования в нестабильной среде. Если руководитель не справляется с этой задачей - возникают проблемы, кризисное состояние.
5.Социальные риски
Конституция РФ определяет Российскую Федерацию как социальное государство (ст. 7), политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободу развития человека. Здесь же по существу раскрывается и содержание социальной защиты населения. Положения этой статьи определенным образом конкретизируются в ст. 39 Конституции РФ. В частности, каждому при наличии соответствующего основания гарантируются: социальное обеспечение по старости, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом; государственная пенсия, социальное пособие. Поощряются добровольное социальное страхование, создание дополнительных форм социального обеспечения и благотворительность.
Важнейшая
роль в социальной защите населения
отводится социальному
10.
Финансовый план
Таблица денежных поступлений и расходов за первый год:
Месяц | Денежные расходы | Денежные поступления |
Январь | 20000+200000+188900=408900 | - |
Февраль | 20000+3000+600+50000=73600 | - |
Март | 20000+600+17000+225000=262600 | 51450+73500+75000+
49500+18000+11000+ 3200=281650 |
Апрель | 20000+600+17000=37600 | 57750+53600+49000+
14800+2000+800=177950 |
Май | 20000+600+17000=37600 | 36900+87200+94500+56000
+2400+4400=281400 |
Июнь | 20000+600+17000+225000=262600 | 27500+71750+65000+22500
+11000=197750 |
Июль | 20000+600+17000=37600 | 35400+68000+60000+6600
+1300=171300 |
Август | 20000+600+17000=37600 | 29400+41200+1650+750+1000=
74000 |
Сентябрь | 20000+600+17000+225000=262600 | 31500+48000+1000+1500+3600=
85600 |
Октябрь | 20000+600+17000=37600 | 21000+38000+2550+3300=64850 |
Ноябрь | 20000+600+17000=37600 | 22500+26000+14000=62500 |
Декабрь | 20000+600+17000+225000=262600 | 53700+98400+60000+15000+1000=
237100 |
Итого: | 1758500 | 1634100 |