Международный деловой этикет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2013 в 15:02, контрольная работа

Краткое описание


Кроме того, знания делового протокола, этикета важно ещё и в психологическом плане. Наверное, многие оказывались в неловкой ситуации или наблюдали растерянность человека, не знающего надо ли ему первым подать руку при встрече или, подождать когда это сделает партнёр. Неуверенность, неловкость мешают деловым отношениям, портят общую атмосферу встречи.
Психологические аспекты делового общения очень важны. Вопрос, с которым постоянно сталкиваются и деловые люди, и дипломаты, как построить беседу, переговоры. Важно понимать общие закономерности делового общения, что позволит анализировать ситуацию, учитывать интересы партнёра, говорить на “общем” языке. Мастерство в любом деле приходит с практикой, и деловое международное общение не является исключением.

Содержание


Введение……………………………………………………………………2
Правовые основы общения с зарубежными партнерами………………3
Передвижение по стране…………………………………………………..4
Этика на официальных мероприятиях……………………………………5
Приёмы и их организация…………………………………………………6
Составление списка приглашенных……………………………………..7
Приглашение и их рассылка………………………………………………7
Рассадка гостей…………………………………………………………….8
Национальные особенности общении……………………………………9
Международный деловой этикет………………………………………14
Заключение………………………………………………………………19