Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2014 в 22:18, реферат
Анализ работы по управлению конфликтами является первым этапом по определению вида конфликта в трудовом коллективе БШФ «Баравчанка».
В первую очередь автор выяснил, ведется ли фиксация конфликтов на предприятии в каких-либо документах. После того, как обнаружилось, что как таковой фиксации в документах не имеется, анализ проводился путем включенного наблюдении автора в естественные условия.