Эволюция подходов к управлению качеством
Контрольная работа, 23 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной темы является изучение процесса развития системы управления качеством с древнейших времён и до настоящего времени, а также объяснение причин, которые повлияли на эволюцию этой системы в разные времена.
К основным задачам можно отнести:
Выявление истоков возникновения системы управления качеством.
Определение конкретных факторов, которые больше всего воздействовали на эволюцию системы УК.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ……………….4
ИСТОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ………………………………….4
СТАДИИ ФИЛОСОФИИ КАЧЕСТВА………………………………….4
Общие положения…………………………………………………...4
Истоки качества……………………………………………………..6
Фаза отбраковки……………………………………………………11
Фаза контроля качества……………………………………………12
Фаза управления качеством……………………………………….14
Фаза менеджмента качества………………………………………17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….21