Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 03:35, контрольная работа
В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом на предприятии. Главным препятствием на пути решения этих вопросов – нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных условиях следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника.
Введение………………………….………….…………………………... 3
Теоретическая часть «Формы и методы мотивации в системе управления качеством»…………………………………………………………..4
Практическая часть………………………….………………….……… 17
Задание 1 «Распределение групп показателей качества»…………...…17
Задание 2 «Разработка программы повышения качества работы»……18
Список использованной литературы…………………………….....… 20