Виды конфликтов

Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны; это особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт выполняет ряд функций, среди которых наиболее важными являются: конструктивная (функциональная) и деструктивная (дисфункциональная) функция.
Конструктивная функция помогает прийти к принятию обоснованных решений и способствует развитию взаимоотношений; деструктивная функция, наоборот, препятствует эффективному взаимодействию и принятию решений.