Конфликты в организации управления

Люди различны, они по-разному воспринимают реальную ситуацию, что часто приводит к тому, что мы по определенному поводу не соглашаемся друг с другом. Конфликты возникают не только в рамках переговоров, но и в любых деловых и личных контактах. Как известно, конфликт имеет субъективную природу, и поэтому необходим анализ всей совокупности факторов, предопределяющих его возникновение. Даже внутри фирмы, по мере того как она становится более специализированной и растет число ее подразделений, почва для противоречий только расширяется.
Актуальность данной темы заключается в том, что современный менеджер должен хорошо представлять истинные причины разворачивающегося конфликта в организации и анализировать его последствия. Сам конфликт всегда осознан, но его мотивы для субъекта не всегда ясны и понятны.

Введение……………………………………………………………………...
3
Понятие организационного конфликта………………………….........
4
Природа, сущность и специфика организационно – управленческих конфликтов……………………………………………………………….

8
Типология организационно-управленческих конфликтов и способы их регулирования……………………………………………………….

18
Заключение…………………………………………………………………..
22
Список литературы…………………………………………………………