Коммуникации в организации

Коммуникация - это процесс передачи информации кому-либо. Такая передача может осуществляться в явной форме (посредством языка или графических иллюстраций) или неявно, например, в невербальной форме (жесты, выра¬жение лица и т. д.).
Основные функции коммуникации:
1. информативная - передача истинных или ложных све¬дений;
2. интерактивная (побудительная) - организация взаимо¬действия между людьми, (распределение функций, влияние на настроения, поведение собеседника путем использова¬ния различных форм воздействия: внушение, приказ, просьба);
3. перцептивная функция - восприятие друг друга парт¬нерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания;