Перевод услуги выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории городского округа Тольятти в электронный вид

Проект  «Перевод услуги выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории городского округа Тольятти

в электронный вид».

1. Введение.

В рамках данного мероприятия планируется  разработать информационную систему, которая позволит автоматизировать деятельность по принятию решений о  выдачи разрешений на установку рекламных конструкций на территории городского округа Тольятти. Кроме того, планируется реализовать возможность оказания услуг, относящихся к этой категории в электронном виде.

Выдача разрешения на установку рекламных конструкций на территории городского округа осуществляется работниками Департамента дорожного хозяйства, транспорта и связи мэрии, работниками Департамента градостроительной деятельности, работниками Департамента потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти.

Автоматизированное  рабочее место (далее - АРМ) специалиста  Департамента позволит вести учет заявителей, принимать пакет документов, автоматизировано формировать текст распоряжения о принятии решений, автоматизировано формировать отчетность.

Данная  информационная система будет интегрирована  с государственной информационной системой Самарской области «Система межведомственного электронного взаимодействия» (далее ГИС СО СМЭВ), с региональным порталом государственных услуг (далее Портал) и информационной системой call-центра.

 

 

 

 

 

2. Актуальность.

В настоящее время направление  работы Департамента дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департамента градостроительной деятельности, Департамента потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти, связанное с выдачей разрешений на установку рекламных конструкций на территории городского округа Тольятти не автоматизировано, хотя услуги, оказываемые заявителям по выдачи разрешений на установку рекламных конструкций, являются востребованными. Особенно эффективным может оказаться перевод данных услуг в электронный вид, но для этого необходимо создать информационную систему на базе, которой и будет осуществлен этот перевод. При оказании услуг этой категории в электронном виде у заявителей появится возможность заполнить заявление на Портале и отправить скан-копии документов, необходимых для получения услуги через сеть Интернет.

Одной из особенностей информационных систем социальной сферы является необходимость обработки  персональных данных граждан. В связи с требованиями российского законодательства в области защиты персональных данных (Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утверждённого постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2007 г. № 781) необходимо провести комплекс технических и организационно-административных мер, позволяющих обеспечить защиту персональных данных.

3. Аудитория.

Департамент дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департамент градостроительной деятельности, Департамент потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти.

Жители городского округа Тольятти.

 

4. Цели и задачи.

Цели:

• Повышение качества и доступности услуг, предоставляемых Департаментом дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департаментом градостроительной деятельности,  Департаментом потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти;
• Внедрение ИКТ технологий в деятельность Департамента дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департамента градостроительной деятельности,  Департамента потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти;
• Сокращение времени обслуживания граждан при обращении в Департамент дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департамент градостроительной деятельности,  Департамент потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти.

      Задачи:

1. Автоматизация отдельных направлений деятельности, с целью дальнейшего перевода услуги в электронный вид.
2. Упрощение процедуры подачи заявления на выдачу разрешения на установку рекламных конструкций на территории городского округа Тольятти.
3. Сокращение объема вводимой информации
4. Повышение качества документооборота.
5. Повышение оперативности обработки информации для целей анализа и принятия решений
6. Обеспечение безопасности персональных данных жителей города, получающих данную услугу.
7. Исключение ошибок ввода информации и повышение скорости обработки документов
5. Описание решения.

Необходимо  разработать информационную систему, которая будет давать возможность  учета заявителей, автоматизированного  формирования заявления, учета принятых от заявителя документов, автоматизированного  формирования текста распоряжения о  принятии решения.

Данное программное обеспечение  будет состоять из следующих модулей.

Модуль  авторизации.

Позволяет пользователю получить доступ к основным функциям программного обеспечения, указав имя пользователя и пароль.

Модуль  учёта заявителей и обработки  пакетов документов.

Позволяет ввести необходимую  информацию о заявителе или любую  другую информацию, необходимую для  выдачи разрешения на снос и восстановление зеленых насаждений на территории городского округа.

Позволяет вести учет поступивших  заявок потребителей, производить их обработку, а также предоставлять  принятое решение потребителю.

Модуль  формирования отчетов.

Обеспечивает формирование, возможности редактирования, сохранение и печать отчетов по заданным критериям.

Программное обеспечение  будет выполнено в виде веб-приложения.

При создании системы надо предусмотреть интеграцию с  ГИС  СО СМЭВ и с информационной системой call-центра.

Кроме того, в рамках данного  проекта планируется создать  точку доступа на региональном портале  электронных услуг.

Точка доступа  к услуге на Портале

Позволит заявителям через сеть Интернет отправлять заявление и  скан-копии документов, необходимых для получения Услуги.

Также через Портал можно  будет отслеживать состояние  оказания услуги.

 

6. Состав работ.

№ п/п	Наименование работ	Содержание работ	Результат
1.	Проведение предпроектного обследования и подготовительных работ	Предпроектное обследование и подготовительные работы направлены на изучение особенностей предоставления Услуги. Изучение регламентов оказания услуги.	Отчет о предпроектном исследовании. Техническое задание на создание программного обеспечения.
2.	Организационные и технические мероприятия  по обеспечению безопасности информационного  взаимодействия, в т.ч. приобретение сертифицированных средств криптографической защиты информации и ЭЦП.	1. Предпроектное обследование: анализ документации, обследование ИСПДн, интервьюирование, разработка отчетных материалов.  2. Классификация ИСПДн, разработка модели угроз ИБ для ИСПДн.  3. Установка оборудования и комплектующих СЗИ, проведение аттестационных испытаний на соответствие требованиям по безопасности информации ИСПДн.
3.	Разработка технического регламента оказания услуги		Технический регламент оказания услуги
4.	Разработка программного обеспечения	Создание программного кода	Программное обеспечение, готовое  к опытной эксплуатации
5.	Опытная эксплуатация программного обеспечения	Установка разработанного программного обеспечения у нескольких специалистов с целью опытной эксплуатации программного обеспечения.	Отчет о проведении опытной эксплуатации
6.	Доработка программного обеспечения  по результатам опытной эксплуатации	Внесение исправлений и изменений  в программный код	Доработанное программное обеспечение
7.	Промышленная эксплуатация программного обеспечения

 

7. Этапы проектирования и затраты.

№ п.п.	Этапы	Выполняемые работы	Кол-во, час.	Кол-во, чел.	Затраты, тыс.руб.	ИТОГО
1	Проектирование	Проектирование структуры БД	30	3	85500
		Проектирование базовых функций	30	3	85500
		Проектирование сервисов интеграции	30	3	85500
		Проектирование мех. обеспечения соответствия идентификаторов	44	3	125400
		Проектирование АРМа	30	3	85500	467400
2	Реализация	Реализация базовых функций	50	4	190000
		Реализация сервисов интеграции	60	4	228000
		Реализация АРМа	40	3	114000
		Реализация мех. обеспечения соответствия идентификаторов	40	3	114000	646000
3	Тестирование	Формирование программы и методики испытаний	30	3	85500
		Тестирование согласно программы и методики испытаний	35	3	99750	185250
4	Документирование	Написание проектной документации	45	3	128250	128250
5	Ввод в опытную эксплуатацию	Развертывание компонентов подсистем	25	3	71250
		Обучение пользователей	30	3	85500	156750
6	Опытная эксплуатация	Систематизация отзывов, предложений  и замечаний пользователей	30	3	85500
		Внесение изменений по итогам опытной  эксплуатации	20	3	57000
		Консалтинг	25	3	72361,1	214861,1
						1798511,10

 

Перевод услуг по выдаче разрешений на установку рекламных конструкций на территории городского округа Тольятти - 1798511,10 рублей.

  Затрат на аппаратное  оборудование не требуется.

 

8. Ожидаемые конечные результаты.

В результате реализации этого  проекта планируется достижение следующих эффектов:

• социальный:
• повышение удовлетворенности граждан деятельностью Департамента дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департамента градостроительной деятельности,  Департамента потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти.
• сокращение времени обслуживания граждан при обращении в Департамент дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департамент градостроительной деятельности,  Департамент потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти.
• повышение удовлетворенности граждан деятельностью Департамента дорожного хозяйства, транспорта и связи, Департамента градостроительной деятельности,  Департамента потребительского рынка и предпринимательства Городского округа Тольятти.
• улучшение качества оказания услуги
• управленческий:
• совершенствование деятельности органов мэрии на основе использования ИКТ;
• сокращение времени обслуживания граждан при обращении за услугой;