Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2010 в 20:07, реферат
В Японии после окончания Второй Мировой войны совершенствование качества возвели в ранг государственной политики. Решение проблем качества в этой стране за довольно короткий срок было весьма успешным.
1. История возникновения моделей управления качеством 3
2. Задачи и цели системы «точно в срок» 3
3. Преимущества и недостатки системы 5
4. Литература 7