Емоційний інтелект
Реферат, 11 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Вплив емоцій життя людини незаперечно. Неможливо їхнє співчуття також виключити із ділового сфери. Різні ділові культури адаптують емоції в ділову сферу по-різному. У деяких (американський тип) вони розведені, у деяких (російський тип) глибоко проникають один одного.
Емоції сучасної людини перебувають під впливом довкілля:гиперинформационное простір, світові кризи, війни чи теракти, труднощі роботі, загроза утрати роботи, грошей, життя.
Содержание
Стор.
Вступ……………………………………………………………………………3
1. Поняття «емоційний інтелект»…………………………………………….4
2. Якості особистості керівника:……………………………………………...7
2.1.Компетентність…………………………………………………………….10
2.2. Комунікабельність………………………………………………………...11
Список використаної література…………………