Стратегия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2012 в 14:46, курсовая работа

Краткое описание

Для всех организаций, больших и малых, производственных и действующих в сфере услуг, управление людьми имеет первостепенное значение. Таким образом, отобранных, расставленных и профессионально подготовленных людских ресурсов ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Это положение является основополагающим в концепции управления.

До последнего времени само понятие «управление персоналом» в отечественной управленческой литературе либо отсутствовало, либо в нем речь шла мимоходом, в контексте рассмотрения других проблем управления.

В литературе по менеджменту нередко можно встретить такие термины, как «управление трудовыми ресурсами», «рабочей силой», «людскими ресурсами» и др. И это не случайно. «Понятие «персонал управления» в большей мере соответствует идее человеческого фактора в современном управлении, чем какое-либо понятие. Но еще более этой идее соответствует понятие «человеческий капитал». Это не игра в термины, а отражение совершенно другого отношения к человеку в процессе управления.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Стратегия и тактика управления человеческими ресурсами:

теория вопроса…………………………………………………………………….6

1.1 Разработка стратегии управления человеческими ресурсами

в организации……………………………………………………………………...6

1.2 Разработка тактики управления человеческими ресурсами

в организации…………………………………………………………………….18

Глава 2. Анализ стратегии и тактики управления человеческими

ресурсами в филиале НОПО «Вознесенское райпо»………………………….25

2.1.Экономическая характеристика филиала НОПО «Вознесенское

райпо»…………………………………………………………………………….25

2.2. Кадровый аудит предприятия……………………………………………...26

2.3. Особенности стратегии и тактики управления человеческими

ресурсами в филиале НОПО «Вознесенское райпо»………………………….34

Глава 3. Предложения и рекомендации по совершенствованию стратегии

и тактики управления человеческими ресурсами в филиале НОПО «Вознесенское райпо»…………………………………………………………..42

3.1. Внутрифирменное обучение как стратегия развития кадрового

потенциала организации………………………………………………………...42

3.2. Совершенствование тактики управления человеческими ресурсами

с помощью кадровой психодиагностики………………………………………50

Заключение……………………………………………………………………….54

Список литературы………………………………………………………………57

Приложение 1…………………………………………………………………….60

Приложение 2…………………………………………………………………….61

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая- стратегия и тактика упралвения персоналом.doc

— 370.50 Кб (Скачать файл)

Для различных предприятий характерен свой стиль управления. Он может хорошо вписываться в стратегию фирмы, а может и войти в противоречие с ней. В ряде случаев преобладание одного стиля может привести к проблемам.

Навыки и ресурсы оказывают также большое влияние на антикризисную стратегию, так как их правильное использование имеет решающее значение для успешной деятельности предприятия.

Ме­неджер должен в максимальной степени мобилизовать ресурсы предприятия и распределить их таким образом, чтобы иметь наибольший эффект. Механизм использования ресурсного потенциала предпри­ятия приводится в соответствие с осуществляемой антикризисной, стратегией. До функциональных подразделений, осуществляющих руководство движением ресурсов внутри предприятия, должны быть доведены новые задачи. При этом необходимо провести соответст­вующую подготовительную работу, чтобы устранить сопротивление с их стороны и убедить в необходимости эффективного участия в осуществлении новой стратегии.

На этом этапе менеджеры могут сравнить то, что требуется для реализации антикризисной стратегии, с тем, что фирма имеет сейчас. Сравнивая желаемое с действительным, менеджеры могут использо­вать балльную систему оценки расхождений. При проведении срав­нительного анализа важно выделить именно те моменты, которые могут коренным образом повлиять на успех предприятия [5, с. 192-196].

 

 


Глава 2 Анализ стратегии и тактики управления человеческими ресурсами в филиале НОПО «Вознесенское райпо»

2.1.Экономическаяхарактеристика филиала НОПО«Вознесенское райпо»

Нижегородское областное потребительское общество является добровольным объединением граждан и юридических лиц, на основе членства путем объединения его членами имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производственной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов.

Потребительское общество в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О потребительской кооперации (потребительских обществ и их союзов) в Российской Федерации», другими Законами Российской Федерации, настоящим уставом, международными принципами кооперации (взаимопомощь, солидарность, социальная забота, демократия и другие)[28].

Филиал НОПО «Вознесенское райпо» обслуживает 13950 человек, в том числе 5546 человек пайщиков.

Основным видом деятельности является торговля.

Для обслуживания населения имеется 31 магазин, в том числе в сельской местности – 24.

За 2011 год реализовано товаров на 205392 тыс. руб. На одного жителя района продано товаров на 15231 руб. Удельный вес товарооборота филиала в товарообороте района – 42%.

Кроме розничной торговли филиал оказывает услуги общественного питания.

Для обслуживания населения имеется 5 предприятий общественного питания, их оборот за 2011 год составил 16672 тыс.руб.

Выработано собственной продукции на 13693 тыс.руб. в том числе:

- кондитерских изделий – 19,5тн;

- полуфабрикатов на 1612 тыс.руб.;

- хлеба – 42,7тн.

Филиал занимается и производственной деятельностью, которая объединена в потребительское общество «Вознесенское».

ПО «Вознесенское» состоит из следующих предприятий: хлебозавод, цех безалкогольных напитков.

За 2011 год выработано:

На хлебозаводе:

- хлебобулочных – 643тн;

- макаронных – 3,1тн;

- кондитерских – 18,5тн.

Выработано безалкогольных напитков – 52753дал.

Вся выработанная продукция сертифицирована.

В целях развития личных подсобных хозяйств населения и закупки излишков сельхозпродукции сырья филиал осуществляет заготовительную деятельность.

За 2011 год закуплено сельхозпродукции и сырья на 12860 тыс.руб.

Для доставки товаров с баз поставщиков и развозки товара по магазинам имеется 15 единиц транспорта, из них 13 единиц грузового, 2 пикапа.

Численность постоянно работающих в филиале НОПО «Вознесенское райпо» 260 человек, из них 18 человек с высшим образованием, 88 человек со средне – специальным.

Удельный вес специалистов в общей численности – 40,8% [29].

 

2.2. Кадровый аудит предприятия

Кадровая политика общества направлена на создание благоприятных, безопасных условий работы для того, чтобы каждый работник смог раскрыть свой профессиональный потенциал.

Сфера управления персоналом и кадровый потенциал являются стратегическим фактором успеха предприятия и его конкурентоспособность.

Приоритетами кадровой политики в филиале считаются:

- квалифицированный отбор персонала на стадии приема с помощью современных средств психологического тестирования, позволяющих максимально оправданно сочетать личностные качества работника с его предстоящим местом работы;

- профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации;

- управление трудовой карьерой;

- активное развитие и формирование организационной культуры адекватной стратегии развития предприятия;

- привлечение молодежи на предприятие, их трудовая адаптация, развитие молодежного движения;

- активизация творческого потенциала работников;

- формирование корпоративной культуры [30].

Одним из главных направлений реализации стратегических целей, стоящих перед филиалом НОПО «Вознесенское райпо» в настоящее время, является отношение к своему персоналу как к основе организации, её главной ценности и источнику благополучия. Для осуществления процесса служебного продвижения персонала на основе устава создана система формирования резерва руководящих кадров. Резерв группы организаций подразделяется на внутренний резерв подразделений/ организаций и резерв филиала.

При формировании внутреннего резерва подразделений/организаций используется традиционный способ подбора замены на конкретные позиции в виде дублеров: на каждую руководящую должность в резерве планируется два кандидата (оперативный и перспективный резерв).

В процессе формирования резерва филиала («золотого» резерва) используются технологии современного менеджмента с расширенным поиском и привлечением максимального количества перспективных, заинтересованных в служебном росте работников. Участвуя в программе «Активный выбор», работники филиала НОПО «Вознесенское райпо», не отобранные непосредственным руководителем во внутренний резерв (по причинам: сокрытия талантов, профессиональной конкуренции, неприязни и др.), имеют возможность самостоятельно заявить о себе. Резерв предприятия формируется путем участия в конкурсном отборе как наиболее перспективных представителей внутреннего резерва подразделений/ организаций и работников филиала, так и имеющих намерение к самовыдвижению на руководящую должность через программу «Активный выбор».

Процесс подготовки резерва филиала осуществляется постоянно, это в основном проводится на базе Арзамасского техникума потребительской кооперации (АТПК) и Арзамасского филиала  Российского университета кооперации (АФ РУК). АТПК и АФ РУК дают возможность получить знания, навыки и практический опыт. Подготовка специалистов ведется в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Техникум и университет имеют современную учебно-материальную базу и условия для плодотворной учебы, отдыха и развития производственно-коммерческой деятельности.

За годы существования техникум и университет подготовили  более 25 тыс. специалистов. Выпускники способны работать в различных отраслях и сферах деятельности: оптовых организациях, магазинах, банках, нотариальных конторах, налоговых инспекциях, правоохранительных органах, в организациях общественного питания (ресторанах, кафе и т. п.), на хлебозаводах, кондитерских (фабриках,  минипекарнях).

Целями в области управления персоналом в филиале НОПО «Вознесенское райпо» являются:

- создание экономических и социальных условий для повышения результативности труда, трудовой активности, развития деловой инициативы;

- реформирование трудовых отношений путем повышения мотивации труда работников, их заинтересованности в качестве выполняемых работ;

- внедрение надежных механизмов соблюдения предприятием правовых гарантий, предоставляемых работникам, в том числе по своевременной и полной оплате труда, социальному страхованию, охране, условиям и режиму труда [32, 33].

Таблица 2.1.

Возрастной состав работников Филиала НОПО «Вознесенское райпо» на 1. 10. 2011 г.

№ п/п

По возрасту

Мужчин

%

Женщин

%

ВСЕГО

%

1

18-25

8

3

36

14

44

17

2

26-35

5

2

26

10

31

12

3

36-45

29

11

47

18

76

29

4

46-55

13

5

69

27

82

32

5

56-65

6

2

21

8

27

10

 

ИТОГО

61

23

199

77

260

100

 

Количество и качество персонала определяется задачами, поставленными предприятием по выполнению плана развития розничной торговли, плана развития общественного питания, плана развития промышленности.

В таблице 2.1. представлены сведения о возрастном составе рабочих  филиала НОПО «Вознесенское райпо» на 1.10.2011г. [29]

Таким образом, на предприятии трудятся 61 мужчина, что составляет 23% от общего числа и 199 женщин, что составляет 77% в возрасте от 18 до 65 лет. Наглядно это отображено на рис.2.1

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1. Диаграмма количества работников филиала НОПО «Вознесенское райпо» на 1.10.2011 г.

По образованию работники делятся на четыре основных группы. Это наглядно отображено в таблице 2.2.

Таблица 2.2.

Профессиональный состав работников филиала НОПО

«Вознесенское райпо» на 1. 10. 2011 г. [29]

№ п/п

По образованию

Мужчин

%

Женщин

%

ВСЕГО

%

1

Высшее профессиональное

3

1

15

6

18

7

2

Среднее профессиональное

26

10

99

38

125

48

3

Начальное профессиональное

18

7

78

30

96

37

4

Основное и среднее общее

14

5

7

3

21

8

 

ИТОГО

61

23

199

77

260

100

Информация о работе Стратегия