Российские премии по качеству
Курсовая работа, 29 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Успех премий выражается в улучшении показателей деятельности и повышении конкуренто-способности компаний. Этот факт привлек внимание к премиям со стороны бизнес-сообщества. Во многих странах были учреждены собственные программы качества на базе ведущих мировых премий. Один из ярких примеров применения критериев премии М. Болдриджа для разработки национальной программы качества — Японская премия по качеству. В основе же Премии Правительства РФ в области качества лежат критерии и модель европейской премии.
Содержание
Введение…………………………………………………………………….................3
Основные характеристики премий по качеству………………………………….5
Международные премии по качеству……………………………………………10
2.1 Премия Деминга…………………………………………………………………..10
2.2 Национальная награда за качество Мэлкома Болдриджа………………………13
2.3 Европейская награда за качество………………………………………………..19
3. Российские премии по качеству…………………………………………………...27
Другие национальные премии по качеству……………………………………….33
Заключение………………………………………………………………...…………..38
Список литературы…………………
Вложенные файлы: 1 файл
Основные характеристики премий по качеству.docx
— 104.38 Кб (Скачать файл)Список используемой литературы
- Аристов О.В. Управление качеством. - М.,Инфра-М, 2009
- Европейский уровень качества // Консультант. - 2009
- http://www.management.com.ua/
- Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.-М.,2001
- Шевчук Д.А. Управление качеством.- М., 2008
- Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2007
- Прохоров Ю.К. Управление качеством: Учебное пособие. - СПб: СПбГУИТМО, 2007
- Кане М.М., Иванов Б.В. Системы, методы и инструменты менеджмента качества.- М., 2008
- Протасова Л.Г. Всеобщее управление качеством. - Екатеринбург 2009
- Федюкин В.К. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. М., 2009
- Радионов В. В. Управление качеством: // Новосиб. Гос. Акад. Экономики и управления. – Новосибирск. 2008.