Экскурсионное обслуживание Греции на примере фирмы Инна Тур

1. Греция как туристическая дестинация представляет собой совокупность следующих компонентов: достопримечательность, удобства, доступность, вспомогательные службы.
2. Греция представляют собой культурную ценность: многочисленные туристы посещающие данную дестинацию считают ее привлекательной и заслуживающей времени и денег, потраченных на путешествие.
3. Услугами и удобствами данной дестинации пользуются не только туристы, но и местные жители15.

Во второй главе была рассмотрена организация экскурсионного обслуживания на примере турфирмы «ИННА-ТУР», был проведен анализ и характеристика экскурсионных программ, разработана экскурсионная программа для турфирмы «ИННА-ТУР»

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Актуальные проблемы экскурсионного дела. Тезисы докладов научной конференции. - Сухуми, 1973. - С. 17
2. Александрова А. Ю. Структура туристского рынка: Учеб/ пособие для вузов. М.: Соло-Пресс, 2002
3. Бабкин А.В. Специальные виды туризма  Ростов н/Дону: Феникс , 2008. – 252стр
4. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма М.: Академия, 2005. - 192 с
5. Волошин Н.И., Исаева Н.В. Туризм, как объект управления. – М.: Финансы и статистика, 2004
6. Горбунова, М.Ю. Организационные основания культурного туризма // Проблемы и перспективы развития культурного туризма. – 2003. - № 5. – С. 21-25
7. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. М. – 1996г.
8. Гуляев В.Г. Туризм: экономико и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 304с
9. Дубрович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / Под общ. ред. З. М. Горбылевой. Минск, 1998г.
10. Дурович, А.П. Организация туризма: СПб.: Питер, 2009. – 320стр.
11. Емельянов Б. В Экскурсоведение: Учебник. - 6-е изд. стереот. - М.: Советский спорт, 2006.-216с
12. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. - М.: Ось-89, 2004.
13. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации.  - М.: Финансы и статистика, 2004
14. Зорин И. В., Квартальнов В. А. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. М – Афины: INFOGROUP, 1994. – 407стр.
15. Зорин И.В. Квартальнов В.А. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001
16. Ильина Е. Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы: Агентский бизнес. Учебн.-М. РМАТ, 1998г.
17. Исмаев Д. К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок: Учебное пособие. М., НОУ «Луч», - 1996. – 136 стр.
18. Калита, С.П. Теория и история экскурсионного дела в России : учеб. пособие / С. П. Калита; Тул. гос. ун-т. - Тула : Изд-во ТулГУ, 2004. - 284 с
19. «Концепция развития туризма в Российской Федерации», подготовленная Министерством экономического развития и торговли РФ и одобренная на заседании Правительства РФ 11.04.02
20. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. / Под ред. Р. Б. Ноздревой. М., 1998.
21. Розанова Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики / Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. — М.: Кнорус, 2005
22. Романов А.А. География туризма: М.: Советский спорт, 2002
23. Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2  ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
24. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24 ноября 1996 г.
25. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002
26. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002. 288стр
27. http://www.pabsec.org
28. ru.wikipedia.org/wiki/Туризм_в_Греции
29. www.inna.ru
30. www.russiatourism.ru

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Карта Греции

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

 

Акрополь

«Пуп Земли»

1 http://www.pabsec.org

2 http://www.pabsec.org

3 Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма М.: Академия, 2005. - 192 с

4 Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002

5 Зорин И.В. Квартальнов В.А. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001

6 Зорин И.В. Квартальнов В.А. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001

7 Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002

8 Зорин И.В. Квартальнов В.А. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001

9 Зорин И.В. Квартальнов В.А. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001

10 Зорин И.В. Квартальнов В.А. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001

11 Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002

12 Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002

13 Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов, изд-во: Советский спорт 2002

14 http://www.pabsec.org

15 Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма М.: Академия, 2005. - 192 с