Автобусные туры: анализ организации и развития

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июля 2014 в 07:23, реферат

Краткое описание


Перевозки занимают одно из центральных мест в составе практически любого туристского продукта, являются неотъемлемым этапом путешествий и туристских поездок. Правильность выбора вида перевозки во многом определяет эффективность путешествия и достижение цели. Качество транспортных услуг определяется скоростью, временем и надежностью доставки точно в срок, степенью безопасности, сохранности пассажиров и багажа, тарифной стоимостью, наличием большого количества сопутствующих услуг.
На сегодняшний день автобусные туры – самый демократичный и общедоступный способ путешествия. Наиболее полно насладиться красотами страны, подробно ознакомиться с историей, культурой, традициями и обычаями народов дают именно автобусные туры.

Содержание


ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….
3
Особенности автобусных перевозок……………………………………..
4
Организация международных автобусных туров……………………….
12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………

Вложенные файлы: 1 файл

Автобусные туры_реферат.docx

— 336.69 Кб (Скачать файл)

 

В стоимость тура входит:

- Проезд автобусом;

- Обзорные экскурсии (осмотр основных  достопримечательностей городов);

- Размещение в  отелях;

- Питание –  завтраки (в отелях);

- Медицинская  страховка за пределами СНГ.

В стоимость тура не входит:

- Входные билеты в музеи, замки  и галереи;

- Гарантийный платеж от невыезда (15 у.е.)

- Доплата за 2 ряд в автобусе (25 у.е.)

- Доплата за 3 ряд в автобусе (10 у.е.)

- Топливный сбор (15 у.е.)


Компания «Интерс» отправляет в Европу комфортабельные автобусы международного класса, специально сконструированные для путешествий на дальние расстояния. Переезды из города в город в таких автобусах совершенно не утомительны. В пути сопровождает любимая музыка и видеофильмы, а заботливые руководители групп будут рассказывать об истории и культуре стран, через которые будет лежать выбранный маршрут.

Автобусный парк компании располагает пятью собственными автобусами Mercedes-Benz Tourismo 2005-2006 годов выпуска. А это передовые немецкие технологии, надежность и высокое качество исполнения. Автобусы Mercedes-Benz являются визитной карточкой любого автобусного предприятия: высокие технические характеристики, безопасность и комфорт для самых притязательных клиентов.

Но даже 5 собственных автобусов едва покрывают растущие потребности компании, поэтому для осуществления туров привлекаются также другие транспортные предприятия.

Оснащение автобуса:

- аудиосистема;

- видеосистема, включающая 2 или 1 монитор;

- система вентилирования или кондиционирования воздуха;

- биотуалет;

- кипятильник (на 5 литров);

- вместительное багажное отделение;

- удобные посадочные кресла  с регулируемым углом наклона спинки;

- широкие боковые стекла, подходящие  для обзорных экскурсий (см. приложение 2) [13].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АВТОБУСНЫЙ ТУР «ИТАЛИЯ В МИНИАТЮРЕ»

от туристической компании «Bon tour»

9 дней/8 ночей (2 ночных переезда) ж/д + автобус

Москва – Брест – Краков – Вена – Верона – Флоренция – Рим – Ватикан – Венеция – Прага – Брест – Москва

Программа тура:

1 день

Отправление из Москвы в Брест с Белорусского вокзала.

2 день

Утром прибытие в Брест. Сбор группы на перроне у вагона, посадка в автобус. Переезд в Краков (около 460 км). Пешеходная прогулка по Кракову с гидом: холм Вавель с королевским замком и Кафедральным собором, Марианский костел, галерея Сукеницы, Ягеллонский университет, оборонительные сооружения – Барбакан.

Переезд на ночь в отель на территории Польши. Ужин.

3день

Завтрак в отеле. Переезд в Вену (около 350 км).

Экскурсионная программа без использования автобуса!

По прибытии – обзорная экскурсия по Вене с гидом: здание Парламента, Городская Ратуша, Венская опера, зимняя резиденция австрийских императоров Хофбург, собор Святого Петра, собор Святого Стефана, ул. Грабен. Свободное время.

Ночной переезд в Италию.

4 день

Прибытие в Верону. Прогулка по Вероне: площадь Бра, Арена, стены старого города, замок Веккио, церковь Святой Анастасии, Кафедральный Собор, дом Джульетты.

Переезд во Флоренцию. Обзорная пешеходная экскурсия по Флоренции с гидом: Соборная площадь, церковь Санта Кроче, пл. Синьории, Понте Веккио.

Переезд в Рим (около 260 км). Ночь в отеле в пригороде Рима.

5 день

Завтрак в отеле.

 Обзорная экскурсия  по Риму с гидом: в связи с ограничением движения туристических автобусов в центре Рима проводится пешеходная экскурсия с переездами на общественном транспорте. Экскурсионная программа Рим-Ватикан: площадь и собор Святого Петра, Колизей, Императорские Форумы, Капитолий, Дворец Сенаторов, фонтан Треви.

Ночь в отеле на территории Италии.

6 день

Завтрак в отеле.

Переезд в Венецию (около 255 км).

Экскурсионная программа без использования автобуса!

Переезд на водном трамвайчике к площади Сан-Марко. Обзорная пешеходная экскурсия по Венеции с гидом: площадь и собор Сан-Марко, дворец Дожей, мост Вздохов. Свободное время. Выезд из Венеции.

Ночной переезд в Прагу (около 740 км).

7 день

Прибытие в Прагу. Пешеходная экскурсия по Праге с гидом: Карлов мост, Пражский Град, собор св. Вита, Староместская площадь, Ратуша с астрономическими часами.

Свободное время.

Ночь в отеле на территории Польши.

8 день

Завтрак в отеле. Транзит по территории Польши (около 530 км) до Бреста.

9 день

Посадка на поезд в Бресте. Прибытие в Москву на Белорусский вокзал (см. приложение 3).


 

В стоимость тура входит:

- Проезд автобусом;

- Обзорные экскурсии;

- Размещение в  отелях;

- Питание –  завтраки (в отелях);

- Медицинская  страховка 

В стоимость тура не входит:

- Входные билеты в музеи, замки  и галереи;

- Гарантийный платеж от невыезда (15 у.е.)

- Топливный сбор (15 у.е.)


 

Автобусный парк компании «Bon tour» располагает пятью собственными 50 местными автобусами марок «Mercedes», «Setra», «Scania»:

  • Аудио – видео система;
  • Кофеварка;
  • Биотуалет;
  • 2 двери для удобства входа пассажиров;
  • Кондиционер;
  • Микрофон (для гида);
  • Сквозной багажный отдел (см. приложение 4) [14].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ХОРВАТИЯ - ВЕНГРИЯ - СЛОВЕНИЯ - СЛОВАКИЯ

от туристической компании «Старый город»

12 дней/11 ночей (без  ночных переездов) ж/д + автобус

Венгрия (Мишкольц - Будапешт - Балатон - Вишеград - Сентэндре - Эстергом - Эгер)- Хорватия (Вараждин - Загреб - Опатия - Истрия - Пореч - Плитвицкие Озера) - Словения (Постойна - Любляна - Юлийские Альпы)

Программа тура:

  • 1 день
  • Отправление с Белорусского вокзала поездом Москва-Брест (днем).

  • 2 день
  • Переезд на автобусе в сторону Словакии. Ночь в отеле по пути в Мишкольц.

    3 день

    Завтрак. Мы направляемся в Мишкольц-Тапольца - искупаться в местных термальных водах, бьющих прямо в пещерах среди скал. Затем переедем в Токай продегустировать настоящее вино, знаменитое на весь мир. Переезд в Будапешт. Размещение в отеле. Желающих приглашаем на пешеходную прогулку по центру города, с поездкой на кораблике по Дунаю. Ночь в отеле.

    4 день

    Завтрак. Будапешт – одна из самых красивых европейских столиц. Экскурсия познакомит с Будайской крепостью, Рыбацким бастионом, зданием Парламента, городской Базиликой, ансамблем Площади Героев. Переезд в Хорватию. По дороге остановка на озере Балатон. Ночь в отеле.http://www.oldcity.ru/pictures/hr-m/big/croatia_zagreb1.jpg

    5 день

    Завтрак. Утром прогулка по древнему Вараждину. Далее путь лежит в Загреб – столицу Хорватии. Во время экскурсии вы посетите остатки укреплений XII-XVIII веков, готические церкви, Ратушу, позднеготический собор, дворцы в стиле барокко и классицизма. Ночь в отеле в районе Либурнийской ривьеры.

    6 день

    Завтрак. Отдых на море. Для желающих поездка в национальный парк «Плитвицкие озера». По изумительно красивой дороге вы попадете в парк, где множество озер перетекают друг в друга, образуя разнообразные водопады в окружении зеленого леса. Посетителей парка окружает то зеркальная гладь озера, то быстрые ручьи, то гремящие потоки. Часть экскурсионного пути проходит прямо над водой, по специальным деревянным мосткам. Плитвицкие озера - одна из главных достопримечательностей Хорватии. Вечером возвращение в отель.

    7 день

    Завтрак. Опатия - это уникальный курорт, аналогов которому в Хорватии нет. Этот город отделен от полуострова Истрия горой Учка, благодаря чему в его многочисленных парках растут магнолии, пальмы, бамбук и другие субтропические растения. Знаменитый пешеходный променад пролегает вдоль всей опатийской ривьеры и составляет 25 километров. Дорога через полуостров Истрия приведет в старый Пореч, знаменитый памятниками античного и раннехристианского периодов. Осмотр основных достопримечательностей: храма Нептуна, базилики, дворца епископа. Переезд в Словению. Ночь в отеле.

    8 день

    http://www.oldcity.ru/pictures/hr-m/big/hungr_eger.jpgЗавтрак. Знакомство со Словенией. Подземное царство Постойны - самой крупной карстовой пещеры Западной Европы. Маленькие вагончики железной дороги развозят путешественников по удивительным залам и подземным галереям. Осмотр столицы страны - Любляны, города барокко. Дорога в Венгрию пройдет по зеленым отрогам Юлийских Альп. Ночь в отеле в районе Будапешта.

    9 день

    Завтрак. Целый день в Будапеште для музеев и прогулок. Для желающих поездка в излучину Дуная (20/25€). Вы увидите старинный славянский город-замок Вишеград, с башен которого откроется величественная панорама излучины Дуная и карпатских гор. Посетите "игрушечный" город Сентэндре с множеством сувенирных магазинов и маленьких музеев: керамики, вина, игрушек. Советуем посетить музей марципана и попробовать пирожных в кафе при музее. Ночь в отеле.

    10 день

    После завтрака утром едем в город Эгер – красивейший город Венгрии. Вы можете совершить увлекательную прогулку по средневековой крепости XII века и посетить крепостные казематы. В действующем на территории крепости монетном дворе можно собственноручно выбить монету. После прогулки по лабиринту улиц старого города желающие могут посетить знаменитые Эгерские винные погреба. Переезд в Словакию. Ночь в отеле.

    11 день

    Завтрак. Транзит. Отправление ночным поездом в Москву.

    12 день

    Прибытие в Москву на Белорусский вокзал (вечером) (см. приложение 5).


     

    В стоимость тура входит:

    - Автобус: туристического класса;

    - Проживание: отели 2*-3*, 2-3-х местные номера;

    - Питание –  завтраки (в отелях);

    - Экскурсионное обслуживание;

    - Медицинская  страховка. 

    В стоимость тура не входит:

    - Входные билеты по программе;

    - Дополнительные экскурсии (от 20 чел.);

    - ж/д проезд Брест;

    - При самостоятельном приобретении ж/д билетов необходимо оплатить 10€;

    - Дорожный сбор;

    - Топливный сбор;

    - Виза + страховка - 60€;

    - Гарантийный платеж от невыезда - 15€


     

    «Старый город» использует в турах автобусы ведущих европейских производителей «NEOPLAN», «SETRA», «MERCEDES», «BOVA», «SCANIA», «VOLVO».

    Все эти автобусы различаются в основном внешним дизайном. Все они отвечают самым строгим требованиям Евросоюза, и оборудованы всем необходимым для комфортного путешествия.

    Как правило, автобус снабжен аудио- и видеосистемой. Кресла в автобусе удобные, с мягкой спинкой и высокими подголовниками. Они откидываются назад и раздвигаются в стороны. Перед креслом есть откидные столики для еды. В дороге работает кипятильник, можно перекусить, заварить чай, кофе или суп. Биотуалет, система вентилирования или кондиционирования воздуха, высокие панорамные окна - все это сделает путешествие легким и приятным (см. приложение 6) [15].

     

     

     

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     

    Туристские перевозки являются важнейшим составным элементом туристской индустрии, и неотъемлемой частью туристского продукта. Транспортное обслуживание туристов – наиболее сложный в технологическом отношении блок тура, к тому же любое транспортное средство является источником повышенной опасности.

    С развитием туризма транспортные пути будут постоянно расширяться, так как увеличение спроса на путешествия оказывает положительное влияние на развитие транспортной инфраструктуры. Транспорт же, в свою очередь, позволяет расширять географию путешествий.

    Автомобильный транспорт можно с полным правом назвать транспортом всеобщего применения, так как он используется повсеместно: от трансферов и экскурсий, внутримаршрутных перевозок автобусами до аренды малолитражных автомобилей туристами для личного пользования на отдыхе.

    Для большинства туристов характерной особенностью является охота к смене мест. Такая страсть к перемене впечатлений особенно свойственна любителям автобусных путешествий. Ведь если сделать анализ, то можно сделать вывод, что как раз автобусные путешествия дают возможность максимально ознакомиться с достопримечательностями различных стран и городов [12].

    Такие туристические поездки имеют ряд преимуществ. К несомненным достоинствам автомобильных перевозок относятся: мобильность, относительно высокая скорость, сравнительно небольшая стоимость, отсутствие необходимости совершать пересадки, а также гибкость в установлении графиков движения.

     Несмотря на целый ряд  преимуществ автомобильного транспорта, его применение имеет ряд ограничений. Одно из них: ночные переезды – обычно, после таких веселых ночек, пассажиры чувствуют себя вымотанными и раздраженными. На самом деле недостатков больше, но в большинстве случаев они индивидуальны: кому-то может не понравится коллектив, кого-то не устроит погода или тембр голоса гида, кому-то больше времени надо на посещение определенных мест.

    Применение автобусов наиболее эффективно для перевозок туристов на малые и средние расстояния и обеспечение различного рода программных мероприятий. Организация туристских путешествий на большие расстояния требует дополнительной тщательной организации маршрута, мест стоянок, ночлегов, питания. Длительное пребывание в транспортном средстве на обратном пути может отрицательно сказаться на общем восприятии качества отдыха.

    Но не стоит забывать, что автобусный туризм нацелен по большей степени на расширение своего кругозора во многих смыслах. Во время поездки туристы не только смогут завести массу друзей из разных стран и из салона автобуса, но и увидеть много поразительных мест.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

     

    1. Воскресенский, В.Ю. Международный туризм / В.Ю. Воскресенский - М.: Юнити-Дана, 2006. – 255 с.
    2. Осипова, О. Я. Транспортное обслуживание. Обслуживание туристов. Учебное пособие / О. Я. Осипова - М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 368 с.
    3. Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: Перевозки / Издание третье, переработанное и дополненное. М.Б. Биржаков, В.И. Никифоров - СПб.: Издательский дом Герда, 2007. – 528 с.
    4. Бутко, И.И. Транспортное обслуживание туризма: учебное пособие для студентов и аспирантов вузов / И.И. Бутко, В.А. Ситников – Ростов-на-Дону: МарТ, 2006. – 336 с.
    5. Кусков, А.С. Транспортное обеспечение в туризме: учебник для студентов и слушателей высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям /  А.С. Кусков, Ю. А. Джаладян – М.: КноРус, 2008. – 354 с.
    6. Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина В.А., Квартальнов - Учебник. М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.
    7. Голомолзин, Е. Автобусный вояж: достоинства и недостатки / Е. Голомолзин // Турбизнес. - 2007. - №6. - С. 24-25.
    8. Конвенция о договоре международной автомобильной перевозки пассажиров и багажа (КАПП) от 1 марта 1973 г. / [Электронный ресурс]. Режим доступа:   www.businesspravo.ru
    9. Постановление Межпарламентской Ассамблеи государств - участников Содружества Независимых Государств от 29 октября 1994 г. О рекомендательном законодательном акте «Об основных принципах сотрудничества государств-участников СНГ в области туризма» / [Электронный ресурс]. Режим доступа:  www.busel.org
    10. Европейское соглашением о нерегулярных международных перевозках пассажиров автобусами  от 26 мая 1982 / [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.asmap.ru
    11. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.krugsovetov.ru
    12. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://tourlib.net/statti_otdyh/avtobus2.htm
    13. Сайт туристической компании ООО «Интерс» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.inters.ru
    14. Сайт туристической компании ООО «Bon tour» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.bontour.ru
    15. Сайт туристической компании ООО «Старый город» [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.oldcity.ru

     

     

     

     

     

    ПРИЛОЖЕНИЕ 1

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    A - Брест

    B - Вроцлав

    C - Прага

    D - Вена

    E - Краков

    F - Брест 
    ПРИЛОЖЕНИЕ 2

    План автобуса

     




     

    ПРИЛОЖЕНИЕ 3

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    A - Брест

    B - Краков

    C - Вена

    D - Верона

    E - Флоренция

    F - Рим

    G - Венеция

    H - Прага

    I - Брест  
    ПРИЛОЖЕНИЕ 4

     

     

     

     

    План автобуса

     

     

     

    ПРИЛОЖЕНИЕ 5

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    A - Брест

    B - Венгрия

    C - Хорватия

    D - Словения

    E - Брест

    ПРИЛОЖЕНИЕ 6

     

     

    План автобуса

    1A

    1B

     

    1C 
    ГИД

    1D 
    ГИД

    2A

    2B

    2C

    2D

    3A

    3B

    3C

    3D

    4A

    4B

    4C

    4D

    5A

    5B

    5C

    5D

    6A

    6B

    6C

    6D

    7A

    7B

    WC 
    КИПЯТИЛЬНИК

    8A

    8B

    ВЫХОД 2

    9A

    9B

    7C

    7D

    10A

    10B

    8C

    8D

    11A

    11B

    9C

    9D

    12A

    12B

    10C

    10D

    13A

    13B

    11C

    11D

    Информация о работе Автобусные туры: анализ организации и развития