Значения управления знаниями в повышении эффективности деятельности организации
Курсовая работа, 19 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы: понять что такое знания, в какие системы они включаются, выявить технологии управления знаниями, выявить принципы эффективного управления знаниями на предприятии и рассмотреть возможные перспективы, которые будут выявляться от этих признаков
Содержание
Введение.........................................................................................................3
Глава 1. Сущность управления знаниями организации.............................5
1.1. Понятия управления знаниями.............................................................5
1.2. Технологии управления знаниями.......................................................9
1.3. Разработка систем управления знаниями..........................................13
Глава 2. Значения управления знаниями в повышении эффективности деятельности организации....................................................................................17
2.1. Знание в условиях организации..........................................................17
2.2. Процесс управления знаниями на предприятии................................20
2.3.Эффективность управления знаниями...........................................25
2.4 Перспективы развития управления знаниями...............................27
Заключение............................................................................................31
Список литературы...............................................................................33
Вложенные файлы: 1 файл
знания.docx
— 85.93 Кб (Скачать файл)Фирмы, применяющие управление знаниями, все чаще выигрывают на рынке по сравнению с компаниями, использующими обыкновенный сбор и накопление информации в слабоструктурированной «кипе».
Очевидно, что наличие в организации, такой концепции как управление знаниями помогает вывести предприятие на новый, качественный уровень ведения бизнеса. К сожалению, основные принципы по управлению знаниями получили признания совсем недавно, когда многие российские и зарубежные концерны, вследствие отсутствия или игнорирования такой системы потерпели фиаско. Поэтому основной задачей, является абсолютное внедрение такой программы в каждое предприятие. Причем не имеет значение частный ли это сектор и государственный, важно наличие такой системы как обязательной и неотъемлемой. Следует также отметить, что российским бизнесменам более легко адаптироваться к этой программе. Вследствие того, что российский бизнес сравнительно молодой, ему не придется избавляться от старых принципов в менеджменте, что позволит лаконично подстроиться в идеальную модель, которую сегодня представляет программа управления знаниями.
На основании приведенных выше фактов можно сделать следующие выводы: было проанализировано понятие термина «знания» и раскрыт его полный смысл, были изучены современные технологии управления знаниями, на основании которых рассмотрен вопрос о разработке систем управления, поскольку в современном мире объемы знаний огромны и совершенно явно проявляется необходимость их систематизировать.
Были рассмотрены процессы эффективного
использования знаний на предприятии,
на основе этого были построены перспективы
развития и совершенствования
Список литературы.
- Бейдер А. Системы управления знаниями для банков. // Банковские технологии. – 2011. – № 11.
- Александр Букович У., Руфь У. Управление знаниями. Руководство к действию. – М.: ИНФРА-М, 2008.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2009.
- Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. – М.: ИНФРА-М, 2008.
- Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. – СПб: Питер, 2010.
- Девятков В.В. Системы искусственного интеллекта. – М.: Изд. МГТУ им. Баумана, 2011.
- Крыштафович А.Н. Управление знаниями – перспективное направление менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 1.
- Петрухин В.С. Менеджмент XXI века: пропедевтика, теория, практика высшей производительности труда (руководство для бизнеса). – М.: ЗАО Издательский центр «Зеркало», 2008.
- Прохоров А. Технологии управления знаниями и документооборот. // КомпьютерПресс. – 2012 – № 1.
- Райс-Джонстон У. Тактический менеджмент. – СПб.: Питер, 2011.
- Робертс-Уитт Сара Л. Системы управления знаниями: все знания – на службу фирме. // PC Magazine. – 2010. – № 10.
- Система управления знаниями изменила лицо бизнеса. // Комерсантъ. – 2011. – 25 мая.
- Страссман П. Беспокойные знания. // ComputerWorld-Россия. – 2009. – № 42.