Эффективность социальной работы

Эффективность социального обслуживания может определяться на основе как  общих, так и специфических критериев. Общие критерии служат для оценки эффективности в масштабе деятельности учреждения социального обслуживания в целом (отдельного структурного подразделения  учреждения). Специфические критерии и показатели разрабатываются для  оценки того или иного вида обслуживания, форм и методов работы с различными группами клиентов, а также для  оценки деятельности отдельных специалистов учреждений социального обслуживания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Происходящие в стране реформы, нацеленные на упорядочение всех сфер жизни, требуют изменений в социальной сфере, в том числе создания высокоэффективной  системы социального обслуживания населения. В связи с этим проблема повышения ее качества, эффективности  деятельности социальных служб является сегодня актуальной и в тоже время  недостаточно разработанной.

В России до настоящего времени не сформировалось достаточно четких подходов к оценке эффективности социальной работы. На наш взгляд, наиболее оптимальным  в современных условиях является следование Национальным стандартам социального  обслуживания, определяющим требования и к качеству учреждений социального  обслуживания, и к качеству предоставляемых  населению услуг.

 

 

Список используемой литературы

 

1 .Абрамова Г. С. Возрастная  психология. - М.: Академия.- 2004.-672 с.

2. «Об основах социального  обслуживания населения в Российской  Федерации» ФЗ № 195 от 10 декабря  1995.

3. Бодалев А.А. Акмеология как учебная и научная дисциплина. – М, 1993.

4. Бондаренко И.С. В интересах  пожилых людей. // Работник социальной службы.- 2007.- №1.-С.44-46

5. Елютина М. Э., Чеканова  Э. Е. Социальная геронтология: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА , 2006.-354с.

6. Ерусланова Р.И. Технологии  социального обслуживания лиц  пожилого возраста и инвалидов  на дому: Учебное пособие. –  М.: Дашков и К^о, 2007.-256с.

7. Конарева Т. В. Особенности социального обслуживания населения в сельской местности // Работник социальной службы. — 2003. — № 4. –С.10-12.

8. Кравченко А. И. Социальная  работа. – М.: ТК Велби, 2008.-314с.

9. Павленок П. Д. Теория, история и методика социальной работы: Учеб. пособ. - М.: Дашков и К^о, 2007.-254с.

10. Правда О. Б. Опыт работы отделения социального обслуживания на дому в сельской местности // Работник социальной службы. — 2003. — № 3. –С.6-8.

11. Попов А. Эффективность  социальной работы. Общий взгляд // Российский журнал социальной  работы. – 1997. - № 1.

12. Социальная работа: введение  в профессиональную деятельность: Учеб. пособие. / Отв. ред. проф. А. А. Козлов. - М.: Наука, 2008.-294с.

13. Тетерский С. В. Введение в социальную работу: Учеб. Пособие. — М.: Академический проект, 2007.-247с.

14. Холостова Е. И. Профессионализм в социальной работе: Учебное пособие. – 2-е изд. – М., 2007.

15. Холостова Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учеб. пособие. м.: Инфра - М, 2007.-292с.

16. Теория социальной  работы: Учебник. /Под ред. проф. Е.И.  Холостовой. – М.,1998.

17. Национальный стандарт  Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг». – М., 2006.

18. Национальный стандарт  Российской Федерации ГОСТ Р 52497 – 2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания». – М., 2006.

19. Национальный стандарт  Российской Федерации ГОСТ Р 524978 – 2005 «Социальное обслуживание населения Классификация учреждений социального обслуживания». М., 2006.