Экспериментальное общение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2014 в 01:28, реферат

Краткое описание

Общение – это трудоемкий процесс по разработке взаимной стратегии для взаимопонимания, взаимодействия, взаимообмена информацией, происходящий из необходимости взаимодействия и разработки контактов между людьми. В общении имеются три стороны, которые необходимо рассмотреть.

Вложенные файлы: 1 файл

Реферат.docx

— 37.19 Кб (Скачать файл)

В этой ситуации у собеседника не было никакой ответной реакции на ваши слова, что породило у вас мысль о том, что ему не интересно, и он не стремиться понять вас. Имеются некоторые простые психологические приемы благодаря которым была бы возможность избежать данного не приятного ощущения у вас, если бы собеседник их использовал. Рассмотрим их:

1. Человеку который говорит необходимо видеть глаза собеседника.

2. Периодические невербальные  знаки внимания слушателя, такие  как покачивание головой.

3. Слушателю время от  времени необходимо вставлять  в вашу речь междометия подходящие  по смыслу и которые могут  сопровождать рассказ, это уверит  вас в том, что собеседник следит  за вашим повествованием.

4. Уточняющие вопросы  слушателя.

5. Выражение лица, голос, интонации помогут повествователю сориентироваться искренний интерес проявляет слушатель или же наоборот.

Человека, который умеет слушать отличает то что он всегда сохраняет дружелюбный тон, уважительно относится к вашему мнение даже если оно противоречит его собственному. Так же важным аспектом является умение поставить себя на место другого, если слушателю это удается он намного лучше поймет рассказчика, раскрепостив последнего и сделав его более откровенным и открытым. Психологам это умение помогает не только получать информацию от рассказчика, но и дает толчок самому человеку который говорит понять, что же он на самом деле чувствует и к чему стремиться, но и какие цели преследует. Для этого слушателю стоит задавать дополнительные вопросы собеседнику, которые предполагают ответы в более развернутой форме.

Еще одним очень важным способам слушать является повторение полученной информации. Очень важно повторять полученную информацию не дословно и не стоит вмешивать в рассказ ваши собственные мысли по этому поводу, так же, как и ваши чувства. Важно улавливать эмоции рассказчика и стараться их повторить. По той причине, что, если рассказ собеседника спутанный и не ясный, то как вы повторите информацию, с теми интонациями и чувствами, поможет оппоненту разобраться быстрее в данной проблеме, скорректировать свои мысли и осмыслить свою точку зрения.

По итогу каждого разговора стоит повторить наиболее важные моменты, принятые решения, важные идеи и мысли, так как в памяти каждого из участников закрепятся хорошие и важные стороны разговора.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Общение является одним из самых сложных и многопрофильных процессов по поиску необходимой стратегии для нахождения взаимопонимания, взаимодействия и установления любого рода контактов между людьми. Так же общение составляет одну из основополагающих сторон психологического эксперимента, без которого было бы не возможно проведение большинства психологических исследований которые могут относиться не только к научной сфере, а также иметь применение и в обычной жизни, психологи создают большое количество психологических тренингов, которые помогают людям в решении их проблем. Важно понимать, что общение в процессе психологического эксперимента, будет являться продуктивным при условии отсутствия сопротивления экспериментатору, однако в повседневной жизни продуктивность общения будет зависеть об большего количества факторов, начиная от настроения собеседника и умения его слушать заканчивая его внутренней моделью и стратегией поведения в данной ситуации. Одной из важных задач психологии является развитие, разработка, коррекция и оптимизация общения, его развитие, в особенности необходимых для категории людей, у которых это является частью профессиональной деятельности. Общение так же неразрывно связанно и с повседневной жизнью и занимает значительное место в жизни каждого, как наука и искусство оно учит нас пониманию, уважению, открывает новые возможности и интересы, помогает налаживанию и упрочнению как дружественных, так и деловых связей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

  1. Экспериментальная психология: Учебник для вузов/ В.Н. Дружини. – 2-е изд., доп. – СПб.: Питер, 2004.
  2. Краткий психологический словарь/Сост. Л.А. Карпенко; Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1985.
  3. Эрик Берн. Краткая биография. Составлена Уореном Д. Чейни //Берн Э.За пределами игр и сценариев / Пер. с англ. Ю. И. Герасимчик. — 2-е изд. — Минск: Попурри, 2008. — С. 442—451

1 Сол Розенцвейг (англ. Saul Rosenzweig) - американский психолог и терапевт. Годы жизни 1907 – 2004.

2 Эффект был установлен группой исследователей во главе с Эльтон Мейо во время Хоторнского эксперимента  (1927-1932).

3 М. Т. Орн [Orne M. Т., 1962] – психиатр.

4  Эрик Леннард Берн  1910-1970 – американский психолог –психиптр,разработчик трансакционного анализа и сценарного анализа.

[Введите текст] Санкт-Петербург 2014 [Введите текст]


Информация о работе Экспериментальное общение