Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2014 в 01:28, реферат
Общение – это трудоемкий процесс по разработке взаимной стратегии для взаимопонимания, взаимодействия, взаимообмена информацией, происходящий из необходимости взаимодействия и разработки контактов между людьми. В общении имеются три стороны, которые необходимо рассмотреть.