Соотношение стилей руководства с эффективностью управленческой деятельности

1.  «Стиль работы и образ жизни руководителя: анализ проблемы, рекомендации.» Сокр.пер.                   с нем./Рук.авт.колл. К. Ладензак. – М.: Экономика, 1985.

2. Кнорринг В.И. Искуство управления: - Учебник. –М.: Издательство  БЕК, 1997.

3. В.И. Павлюченко «управление эффективностью экономических процессов»  М.: Издательство «Мысль», 1986.

4. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1991.

5. Коно Т.  Стратегия и структура японских предприятий.  Пер. с англ. – М.: 1987.

6. Омаров А.М.  руководитель; размышления о стиле управления. – 2-е изд., доп. – М.: Политиздат. 1987.

7. Стиль и методы руководства: Сборник /сост. Попов С., Подволкий Г., - М.: Московский рабочий, 1985.

8. Толочек А.В.    стилевые характеристики и взаимодействия руководителей в управленческой структуре.  Вестник Московского университета. Сер.14, психология. 1995.№3, стр.11.

9. Леонтьев А.Н. Психология руководителя.   М,: Издание «Наука» 1996.

10. Журавлев А.А.  Стиль в современной психологии управления    М.: Издательство «Экономика» 1994. 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ

Текст опросника

• а. Центральное  руководство требует, чтобы обо  всех делах докладывали именно ему.

• б. Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы.
• в. Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие.

• а. Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит.

• б. Приказывает так, что хочется выполнить.
• в. Приказывать не умеет.

• а. Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.

• б. Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.
• в. Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.

• а. Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу.

• б. В работе не заинтересован, подходит к делу формально.
• в. Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе.

• а. Наверно, он консервативен, так как боится нового.

• б. Инициатива подчиненных руководителем не принимается.
• в. Способствует тому, чтобы работали самостоятельно.

• а. На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней.

• б. Не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это.
• в. Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.

• а. Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность.

• б. Ответственность распределяет между собой и подчиненными.
• в. Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.

• а. Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.

• б. Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.
• в. Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.

• а. Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными.

• б. Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.
• в. Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.

• а. Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.

• б. В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.
• в. По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.

• а. В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.

• б. В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства.
• в. Критические ситуации не изменяют способа его руководства.

• а. Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.

• б. Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим.
• в. Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны.

• а. Пожалуй, он не очень требовательный человек.

• б. Он требователен, но одновременно и справедлив.
• в. О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.

• а. Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных.

• б. Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.
• в. Контролирует работу от случая к случаю.

• а. Руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок.

• б. Часто делает подчиненным замечания, выговоры.
• в. Не может влиять на дисциплину.

• а. В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении.

• б. С руководителем работать интересно.
• в. Подчиненные предоставлены самим себе.

Ключ

Интерпретация:

Подсчитываются  количество баллов по каждой из трех компонент. Максимальный балл определяет стиль  руководства.

Директивный компонент – Д 
Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Попустительский компонент – П 
Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

Коллегиальный компонент – К 
Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения.