Психологічні бар’єри міжособистісного спілкування у підлітковому віці

10. У діловому спілкуванні я прагну приховати свої симпатії до партнерів.
11. Усі мої неприємні переживання зазвичай написані на моєму обличчі.
12. Якщо я захоплююся розмовою, то міміка обличчя стає надто виразною, експресивною.
13. Мабуть, я дещо емоційно скутий, затиснутий.
14. Я часто знаходжуся в стані нервової напруги.
15. Зазвичай я відчуваю дискомфорт, коли треба потиснути руку партнеру по спілкуванню.
16. Іноді близькі люди звертають мою увагу на моє обличчя (напруженість м’язів, скривлення посмішки тощо).
17. Розмовляючи, я надмірно жестикулюю.

18. За нової ситуації мені важко бути природнім, спонтанним.

19. Моє обличчя часто виражає сум або стурбованість, хоча на душі спокійно.
20. Мені важко дивитися в очі малознайомій людині.
21. Якщо я хочу, то завжди приховую свою неприязнь до поганої людини.
22. Мені часто буває весело без жодної причини.
23. мені легко за бажанням виражати різні емоції на обличчі: сум, радість, хвилювання, відчай тощо.
24. Мені говорили, що мій погляд важко витримати.
25. Мені щось заважає виражати теплоту, симпатію людині, навіть коли я справді відчуваю це до неї.

Обробка результатів. Підбиваються підсумки самооцінювання підлітків («перешкоди» у встановленні контактів) за «ключем»

1. невміння керувати емоціями, дозувати їх +1, -6, +11, +16, -21;
2.   неадекватний прояв емоцій -2, +7, +12, +17, +22;
3.   негнучкість, нерозвинутість, невиразність емоцій +3, +8, +13, +18, -23;
4.   домінування негативних емоцій +4, +9, +14, +19, +24;
5.   небажання зближуватися з людьми на емоційній основі +5, +10, +15, +20, +25.

Підраховується сума балів  за типом перешкод. Вона може бути в  межах від 0 до 25. Чим більше балів, тим більша емоційна проблема окремої  особистості в повсякденному  спілкуванні.

Оцінка результатів: 0 – 2 бали – нещирість та небажання подивитися на себе збоку; 3 – 5 балів – емоції не заважають спілкуватися з партнерами; 6 – 8 балів – незначні емоційні проблеми в повсякденному спілкуванні; 9 – 12 балів – повсякденні емоції деякою мірою ускладнюють взаємодію з партнерами; 13 та більше балів – емоції заважають встановлювати контакт з людьми (слід звернути увагу на конкретний тип перешкод у спілкуванні – це шкали, де набрано більше трьох балів).

Аналіз отриманих даних  дає змогу не лише сформувати корекційні групи, але й здійснити відповідний  підбір вправ, використання яких допоможе знизити в учнів рівень конкретних перешкод у спілкуванні з оточуючими, пізнати себе та інших, засвоїти нові комунікативні навички.

Дане дослідження проводилося  в двох групах. Група № 1 – це учні, які вступили до училища після  закінчення 11 класу, а група № 2 –  після 9 класу. В опитуванні взяли  участь 22 учні шістнадцятирічного віку (14 дівчат та 8 хлопців) і 21 учень вісімнадцятирічного  віку (16 дівчат та 5 хлопців).

4.2. Аналіз отриманих даних

Аналіз результатів здійснювався в двох напрямках: загальний результат  та вивчення конкретних типів перешкод, які заважають учням встановлювати  контакти. Аналіз також проводився окремо за статями.

Серед учнів шістнадцятирічного віку в двох хлопців (9,1 % від загальної  кількості опитаних підлітків даного віку та 25 % від кількості хлопців) результати показали, що їм емоції не заважають  спілкуватися з оточуючими. В трьох  учнів (13,6 %) аналіз результатів виявив незначні емоційні проблеми у повсякденному  спілкуванні: дві дівчини (14,3 % від  кількості дівчат шістнадцятирічного віку) та один хлопець (12,5% від кількості  хлопців шістнадцятирічного віку). В одинадцяти учнів (50 %) результати показали, що їм повсякденні емоції деякою мірою ускладнюють взаємодію  з оточуючими: вісім дівчат (57,2 %) та три хлопці (37,5 %). А шістьом учням (27,3 %) емоції заважають встановлювати контакти з людьми: чотири дівчини (28,5 %) та два хлопці (25 %).

Серед учнів вісімнадцятирічного  віку в двох (9,5 % від загальної  кількості опитаних даного віку) результати показали, що їм емоції не заважають  спілкуватися з оточуючими: одна дівчина (6,3 % від кількості дівчат даного віку) та 1 хлопець (20 % від кількості  хлопців даного віку). В чотирьох учнів (19,1 %) аналіз результатів виявив незначні емоційні проблеми у повсякденному  спілкуванні: дві дівчини (12,5 %) та два  хлопці (40 %). У одинадцяти учнів (52,3 %) результати показали, що їм повсякденні  емоції деякою мірою ускладнюють  взаємодію з оточуючими: дев’ять  дівчат (56,2 %) та два хлопці (40 %). Чотирьом учням (всі дівчата – 19,1 % від загальної  кількості та 25 % від кількості  дівчат даного віку) емоції заважають  встановлювати контакти з людьми (діаграма 1).

4.3. Висновок проведеного дослідження

Отже, як бачимо, загальні результати в учнів різного віку майже  не відрізняються. Але більшій кількості  підлітків шістнадцятирічного віку (27,3 % у порівнянні з 19,1 %) емоції заважають  встановлювати контакти з людьми, тобто можна припустити, що у них  виникає більше труднощів у повсякденному  спілкуванні. Якщо говорити про різницю  між статями, то, згідно з результатами, у дівчат виникає більше проблем  у спілкуванні в порівнянні з  хлопцями.

Якщо аналізувати конкретний тип перешкод, то невміння керувати емоціями, дозувати їх стає бар’єром для  двох учнів шістнадцятирічного віку (9 % одна дівчина і один хлопець) та п’яти вісімнадцятирічних учнів (23,8 % усі дівчата); неадекватний прояв  емоцій – для чотирьох шістнадцятирічних  учнів (18,2 % три хлопці і одна дівчина) та однієї вісімнадцятирічної учениці (4,8 %); негнучкість, нерозвинутість, невиразність емоцій – для двох учнів-дівчат шістнадцятирічного віку (9%) та чотирьох вісімнадцятирічних учнів-дівчат (19 %); домінування негативних емоцій – для двох учнів шістнадцятирічного віку (9 % одна дівчина і один хлопець) та двох вісімнадцятирічних учнів-дівчат (9,5%); небажання зближатися з людьми на емоційній основі – для п’яти  шістнадцятирічних учнів (22,7 % три дівчини та два хлопці). За даною шкалою жоден із вісімнадцятирічних учнів не набрав більше трьох балів.

ВИСНОВКИ