- по месту получения эффекта  - локальная (хозрасчетная) и народнохозяйственная;

     - по степени увеличения (повторения) - первичная (одноразовый эффект) и мультипликационная (многократно-повторяющаяся);

     - по цели определения - абсолютная (характеризует общую величину  эффекта или в расчете на  единицу затрат или ресурсов) и сравнительная (при выборе  оптимального варианта из нескольких  вариантов хозяйственных или других решений).

     Все вместе взятые виды эффективности формируют  общую интегральную эффективность деятельности предприятия.

     Достижение  экономического или социального  эффекта связано с необходимостью осуществления текущих и единовременных затрат. К текущим относятся затраты, включаемые в себестоимость продукции. Единовременные затраты - это авансированные средства на создание основных и прирост оборотных фондов в форме капитальных вложений, которые дают отдачу только через некоторое время.

     1.2.3. Оценка управленческих решений на основе стандартов и норм.

 

     Качество  управленческой деятельности - это  степень ее соответствия общепринятым требованиям или стандартам. Обычно о качестве управленческой деятельности судят по качеству управленческих решений.

     Управленческая  деятельность в компании составляет часть системы управления, которую  стали изучать сравнительно недавно, хотя практика управления организациями  имеет древние корни. Элементы системы  управления имеют различную сложность и степень разработанности. Наиболее разработанные параметры, входящие в основу любой системы управления, - цели и задачи деятельности, основные обеспечивающие функции, функциональные структуры, организационные структуры, информационное обеспечение. Законы и принципы, средства и методы, технология и практика управления, коммуникации, схемы организационных отношений требуют существенных научных и практических доработок. Такие же элементы, как схемы и свойства процесса, разработка и реализация решений, профессионализм персонала вообще нуждаются в новом подходе[12].

     Успешная  деятельность организации в первую очередь зависит от профессионализма руководителей и специалистов в области управления. Тем не менее конкретных стандартов на управленческую деятельность мало, а система контроля этой деятельности еще полностью не разработана

     Общая управленческая деятельность в организации  строится из управления самой управленческой деятельностью и управления обслуживающей и производственной деятельностью. Каждая из этих составляющих включает в себя стратегическое управление, управление персоналом, внешние коммуникации и управленческое консультирование. Моделирование многих управленческих процессов затруднено тем, что большинство параметров этих процессов носит размытый, нечеткий характер, основанный не на количественных оценках, а на субъективных представлениях "лучше - хуже", "выше - ниже", "нравится - не нравится" и т.д.

2. Практическая часть. Оценки экономической эффективности управленческих решений ООО «АВРОРА-ПРИНТ».

1. Общая характеристика предприятия

 

     ООО «Аврора-принт» – это быстро развивающаяся компания с опытом работы на рынке рекламы более 6 лет.

     Полиграфическое предприятие «Аврора-принт» занимается производством рулонной самоклеящейся этикетки любой сложности. За пять лет компания укрепилась на позиции одного из ведущих флексографических предприятий по производству этикетки и упаковки. Увеличивая свои производственные мощности, последовательно реализуя стратегию развития, компания достигает высокого уровня производства.

     ООО «Аврора-принт» зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 190598040.

     Юридический адрес:

     г. Минск, ул. Долгобродская, 17 – 4.

     На сегодня предприятие располагает самым современным оборудованием, поэтому добивается наилучшего качества изготовления художественной этикетки любой сложности. 

     Полиграфия.

     Отдел печати ООО «Аврора-принт» предоставляет широкий спектр печатных и послепечатных работ. Наличие собственного печатного оборудования делает цены на печатную продукцию привлекательными и доступными для клиентов.

     Отдел рекламы, который оказывает услуги в размещении рекламы в СМИ Республики Беларусь и Российской Федерации. ООО «Аврора-принт» является официальными представителями таких известных российских изданий как "Оптовик", "Товары и цены", "Промышленный оптовик", "Услуги и цены" и пр.

     В ООО «Аврора-принт» рады предложить вниманию клиентов нанесение информации о фирме на сувенирную продукцию (ручки, ежедневники, футболки, бейсболки, зажигалки, брелки, деловые аксессуары папки и портфели, нанесение фирменной символики), нанесение на любые поверхности, а также услуги по переплетению брошюр дипломов, документов, отчетов, диссертаций. Высокое качество производимой продукции, быстрые сроки изготовления.

     ООО «Аврора-принт» предлагает клиентам элементы наружной рекламы и аксессуары для торговли:

     – световые короба;

     – перекидные планшеты;

     – планшеты выносные и стационарные;

     – изделия из оргстекла.

     Работа ООО «Аврора-принт» с клиентом строится по принципу максимально полного удовлетворения его потребностей. Для этого за каждой группой клиентов закрепляется индивидуальный менеджер, который не только может оперативно решить возникающие проблемы, но и владеет системой корпоративных предпочтений клиента, отслеживает качество выполняемых заказов, отвечает за ход взаимодействия с типографией на каждом его этапе. За счет высокого качества обслуживания и понимания проблем и задач клиента ООО «Аврора-принт» стремится достичь высокого уровня доверия со своими партнерами. Достижение такого уровня доверия превращает расходы на оперативную полиграфию в выгодные инвестиции, развивающие бизнес клиентов.

     В целом структура управления ООО «Аврора-принт» отвечает предъявляемым к ней требованиям с соблюдением норм управляемости, оптимального числа звеньев и уровней управления. Такая структура управления предоставляет возможность руководителю эффективно осуществлять оперативное и стратегическое руководство обществом.

     На основании отчетов о прибылях и убытках проведем анализ основных показателей деятельности ООО «Аврора-принт» за 2008-2009 гг. (таблица 1.1). 

     Таблица 1.1 – Основные показатели деятельности ООО «Аврора-принт» за 2008-2009 гг.

 

     По сравнению с 2008 г. в 2009 г. произошло увеличение выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг ООО «Аврора-принт» на 4 млн. руб. (или на 1,5 %), себестоимости реализованных товаров, работ, услуг увеличилась на 8 млн. руб. или на 6,7 %. Прибыль от реализации ООО «Аврора-принт» увеличилась по сравнению с 2008 г. на 7 млн. руб. или на 140,0 %. Прибыли от операционных и внереализационных доходов и расходов за анализируемые периоды ООО «Аврора-принт» не имело.

     Подводя итог в целом, следует отметить, что результатами финансовой деятельности ООО «Аврора-принт» за 2008-2009 гг. является прибыль, по сравнению с 2008 г. она увеличилась на 7 млн. руб. или в 2,4 раза. Налоги и сборы, производимые из прибыли увеличились на 6 млн. руб., а прочие расходы и платежи из прибыли снизились на 1 млн. руб., чистая прибыль увеличилась на 2 млн. руб. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

     Современный бизнес мобилен и динамичен. Понимая это, в ООО «Аврора-принт» постарались организовать обслуживание клиентов так, чтобы количество визитов в офис для клиентов было минимальным. При необходимости сделать заказ можно через Интернет, а тираж получить там, где необходимо клиентам – его доставит для клиентов отдел доставки.

     Преимущества ООО «Аврора-принт»:

     – современное производство, оснащенное высокотехнологичным оборудованием компании Xerox (серия печатных машин Now!Press, процессор Creo CXP6000 – эти названия уже стали в полиграфии признанными стандартами высочайшего качества цветопередачи);

     – высококлассные специалисты, осуществляющие подготовку заказа к печати (макет клиента в случае необходимости будет доработан прямо на месте, и, получив пробный оттиск, клиент сможет сразу разместить заказ) и осуществляющие размещение рекламной информации;

     – отлаженный бизнес-процесс, обеспечивающий настоящую оперативность;

     – широкий спектр оборудования для послепечатной обработки, позволяющий получить самую разнообразную конечную продукцию (визитки, персональные и номерные бэджи, приглашения, флаеры, прайс-листы, меню, пропуска, открытки, пригласительные билеты, каталоги, инструкции, листовки, буклеты, проспекты, календари, плакаты, сигнальные экземпляры и макеты книг и журналов, доклады, отчеты, бюллетени и т.п.);

     – удобное место расположения (ул. Долгобродская, 17-4);

     – возможность размещения заказа через Интернет;

     – доставка по Минску печатной продукции независимо от объема заказа.

1. Обобщающие показатели эффективности функционирования предприятия и их анализ

 

     Проведем анализ структуры себестоимости продукции ООО «Аврора-принт» и определим удельный вес затрат на качество продукции в общей структуре себестоимости. Данные для анализа приведены в таблице 1.2. Фактическая структура затрат на производство продукции ООО «Аврора-принт» за 2008-2009 гг.  

     Таблица 1.2 – Анализ себестоимости продукции ООО «Аврора-принт» за 2008-2009 гг.