Шпаргалка по "Информационному менеджменту"

 

5 рыночных сил Портера.

Майкл Портер говорит о том, что  состояние предприятия и его  конкурентоспособность зависят от следующих крупных факторов:

• Угроза новых конкурентов;
• Угроза товаров-заменителей;
• Рыночная власть поставщиков;
• Рыночная власть покупателей;
• Интенсивность соперничества между конкурентами.

Рассматривая эти 5 сил, необходимо определить как стратегия ИС и  Т может подействовать на эти силы. Используя схему Портера можно увидеть факторы, которые связывают ИС с корпоративной стратегией.

 

SWOT-анализ

Сильные стороны: Удовлетворенность клиентов предоставляемыми услугами; Качество продуктов; Сокращение скорости вывода продуктов на рынок Наличие внутреннего call-центра Возможность масштабирования систем	Слабые стороны: Высокая длительность цепочки поставок Несвоевременность поставок Высокая текучесть кадров Системные и сетевые проблемы с обслуживанием бизнеса
Возможности: Расширить модель для оказания услуг Налаживание отношений с поставщиками	Угрозы: Потери продаж во время пиков  активности конкурентов Внешние поставщики уходят к другим потребителям

 

Развитием матрицы Бостонской консалтинговой группы стала матрица McKinsey:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Относительно ИТ существует матрица McFarlane. Первоначально использовалась для того, чтобы распределить затраты на информационные технологии. Рассматривалась как зависимость бизнеса от ИТ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Матрица McFarlane-McKenney:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Традиционные этапы стратегического планирования, их характеристика применительно к ИТ.

Стратегическое планирование – это выработка стратегии  с помощью формализованной процедуры, которая расписана по этапам, методикам и техникам. Эта процедура направлена на построение модели будущего и составление программы перехода из текущего состояния этой модели. Таким образом, основа стратегического планирования представляет собой 3 взаимосвязанные процедуры:

1. Анализ сегодняшнего состояния (анализ модели как есть);
2. Разработка модели завтрашнего;
3. Разработка программы развития (бизнес-программы).

Процесс стратегического  планирования состоит из следующих  шагов:

1. Формулировка предназначения, то есть изложение миссий и видения организации. Это начальный шаг стратегического планирования. Видение отражает причины существования организации и то идеальное состояние, к которому она стремиться. Миссия определяет ключевые цели и задачи, связанные с эффективностью деятельности организации. Видение и миссия используются в качестве базы для формулировки конкретных целей разработки стратегии.
2. Разработка дерева целей, то есть формулировка миссий и предназначения должна быть превращена в набор к<span class="dash0410