Типология управленческих решений

Типология управленческих  решений

 

Выполнил:

Студент гр.12-УП-1

…

 

Основные понятия

 

Основное понятие, используемое типологией – это тип, классификация, систематика и прочее.

Применительно к управленческим решениям типология понимается как инструмент поиска, анализа, оценки и выбора управленческого решения.

 

 

Классификация управленческих решений - это распределение их по выделенным признакам для определения направленности воздействия

 

Типология (от греч. — отпечаток, форма, образец и — слово, учение) – научный метод, основой которого является расчленение систем объектов и их группировка с помощью обобщенной модели или типа; используется в целях сравнительного изучения существенных признаков, сведений, функций, отношений, уровней организации объектов.

Понятие управленческое решение

 

• Управленческое решение (УР) — это «творческий, мыслительный акт субъекта управления, который на основе требований, целей и возникающих задач и используя анализ данных и информацию об объекте, определяет программу последующей деятельности коллектива и отдельных работников» .

 

• Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

 

Классификация управленческих решений

 

• Управленческие решения рассматривают с разных точек зрения. Классификация их необходима для определения общих и специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность управления. 

Управленческие решения классифицируются по следующим признакам: 

 

1.Функциональная направленность

 

• организационные
• координирующие
• регулирующие
• контролирующие
• информирующие
• учетные
• аналитические
• прогнозирующие

 

2. Причина возникновения

 

• ситуационные
• по предписанию
• программные
• инициативные
• эпизодические
• периодические
• сезонные

 

3.По субъектам принятия решений

 

• индивидуальные
• коллегиальные
• корпоративные

4.По сфере деятельности

 

• экономические
• организационные
• технические
• коммуникативные

 

5.Масштаб воздействия

 

• общие
• частные

 

6.Характер целей

 

• оперативные
• тактические
• стратегические

 

7.Прогнозируемость  результатов

 

• с определенным результатом
• с вероятностным исходом

 

8. Число критериев

 

• однокритериальный
• многокритериальный

 

9. Направление  воздействия

 

• внутренние
• внешние

14.Характер разработки

 

• уравновешенные
• импульсивные
• инертные
• рискованные
• осторожные

 

 

15. Длительность реализации

 

• долгосрочные
• среднесрочные
• краткосрочные
• разовые
• непрерывно действующие

 

10.Глубина воздействия

 

• одноуровневые
• многоуровневые

 

11.Метод разработки

 

• алгоритмические
• эвристические

 

12.Ограничения на ресурсы

 

• с ограничением
• без ограничений

 

13.Повторяемость выполнения

 

• однотипные
• разнотипные
• инновационные

16.Способ фиксации

 

• устные
• письменные

 

17.По целям

 

• коммерческие
• некоммерческие

 

18.По юридическому оформлению

 

• план
• приказ
• распоряжение
• инструкция

  
1.Функциональная направленность 

 

Функциональная направленность определяется общей функцией управления, которая инициировала разработку УР.

• Решения могут разрабатываться для осуществления плановых мероприятий в компании или подразделениях.
• Большая группа УР посвящена организационным проблемам функционирования компании, например, совершенствованию организационной структуры управления, расширению компании.
• Для эффективного управления персоналом разрабатываются решения по различным аспектам активизации деятельности работников компании.
• Координирующие УР необходимы для согласования изменяющихся условий внешней и внутренней среды для обеспечения возможной гармонизации в деятельности компании, например, решения, связанные с изменениями закупочно-сбытовой политики компании, изменениями в штатном расписании.
• Контролирующие УР направлены на обеспечение своевременного выполнения производственных планов и намеченных рубежей развития, например, решения о методике проведения внутреннего аудита бухгалтерского учета и контроля исполнения распоряжений.
• Информирующие УР направлены на упорядочение информационного поля для работников компании и предоставления им необходимой информации, например, информационное письмо руководителя компании персоналу с сообщением о своей поездке на экономический семинар

  
2. Причина возникновения 

 

Причины, вызвавшие разработку УР, весьма разнообразны, но могут быть сведены к двум группам: неожиданные и плановые.

• К неожиданным относятся ситуационные и инициативные, а к плановым — по предписанию, программные и сезонные.
• Ситуационные УР вызываются событиями, нарушившими или могущими нарушить запланированный ход деятельности компании.
• Инициативные УР — это творческий вклад руководителя в деятельность компании в рамках данных ему полномочий. Эти решения должны дополнять основные решения вышестоящих руководителей.
• УР по предписанию входит в функциональные обязанности нижестоящего руководителя и определяется соответствующими регламентами.
• Программные УР представляют собой реализацию программно-целевой технологии РУР, по которой в заданное время руководитель должен принимать УР о дальнейшей работе своего подразделения, пополнении ресурсов и т.д.
• Сезонные УР — более устойчивые по времени, чем программные УР, связаны с календарными датами. Например, ближе к весне — это решение о составлении графика отпусков, ближе к осени — решения о проведении работ по утеплению помещений компании и т.д.

3.По субъектам принятия решений

 

Индивидуальные решения принимаются лично руководителями, корпоративные(групповые)-коллективами предприятий и организаций, коллегиальные - коллегиальными органами (советами, правлением).

Лицом, осуществляющим выбор из имеющихся альтернатив окончательного решения, может быть один человек и его решение будет соответственно единоличным.

Усиление профессионализации и углубление специализации управления приводят к широкому распространению коллегиальных форм принятия решений. Определённые решения отнесены к

группе коллегиальных. Так, например, определённые решения в     акционерном обществе (о выплате дивидендов, распределении прибыли и убытков, совершении крупных сделок, избрании руководящих органов, реорганизации и др.) отнесены к исключительной компетенции общего собрания акционеров.

Коллегиальная форма принятия решений, разумеется, снижает оперативность управления и «размывает» ответственность за его результаты, однако препятствует грубым ошибкам и злоупотреблениям и повышает обоснованность выбора.