Стили и методы руководства

   Психологические образы  позволяют проводить обучение  персонала на основе типовых  образцов поведения исторических  личностей, крупных руководителей  и новаторов производства.

10. Способы психологического воздействия: 1) внушение; 2) убеждение; 3) подражание; 4) просьба; 5) похвала; 6) совет; 70 принуждение; 8) осуждение; 9) требование; 10) запрещение; 11) «плацебо»; 12) порицание; 13) комплимент; 14) метод Сократа; 15) намёк; 16) обманутое ожидание; 17) «взрыв».

   Способы психологического  воздействия относят к числу  важнейших элементов психологических  методов управления. Они концентрируют  все необходимые и разрешённые  законом приёмы воздействия на  людей для координации в процессе  совместной трудовой деятельности.

11. Поведение: 1) «ангельское»; 2) высокоморальное; 3) нормальное; 4) аморальное; 5) «дьявольское».

   Поведение – совокупность  взаимосвязанных реакций, осуществляемых  человеком для приспособления  к внешней среде.

12. Чувства и эмоции: 1) нравственные; 2) эстетические; 3) патриотические; 4) интеллектуальные; 5) умиротворение; 6) причастность; 7) переживания; 8) угрозы; 9) ужасы.

   Чувства – особый вид  эмоциональных переживаний, носящих  отчётливо выраженный предметный  характер и отличающихся сравнительной  устойчивотью. Чувства связаны с  представлением о конкретном  или обощённом объекте. Они  отражают нравственные переживания  человеком его реальных отношений  с окружающей средой в виде  эмоций.

   Эмоции – конкретные  переживания тех или иных событий  в жизни человека, зависящие от  его склонностей, привычек и  психологического состояния.

13. Стрессы: 1) внешняя среда; 2) обстоятельства; 3) болезни; 4) перегрузки; 5) расслабление.

   Стрессы – это то давление  в мире, которое приводит к  состоянию эмоционального дискомфорта. 

   Социально-психологические  методы – наиболее тонкий инструмент  воздействия на социальные группы  людей и личность человека. Искусство  управления людьми заключается  в дозировании и дифференцированном  применении тех или иных приёмов  из перечисленных выше.

   Принципы демократизации, патернализма, человеческих отношений, соблюдения  прав личности должны в современных  условиях доминировать над чисто  административными методами и  авторитарным стилем руководства.

   Нестабильность экономического  состояния предприятия, финансовые  трудности, несвоевременная выплата  заработной платы, длительные  простои, конечно, не способствуют  поддержанию хорошего социально-психологического  климата, т. к. руководитель  значительно больше времени вынужден  уделять не человеческому общению  и функциям управления персоналом, а непосредственно производству, маркетингу, финансам, т. е. другим  функциям.

   Поэтому важно знать и  прогнозировать воздействия социально-психологических  методов управления на работу  персонала.

2.4.2.Позитивные и негативные  воздействия социально-психологических            методов управления персоналом

2.5Особенности и недостатки  традиционных методов управления.

В практике кадрового менеджмента  с 80-х гг. начинает доминировать «архитектурная модель». Менеджер по персоналу играет ведущую роль в разработке и реализации долговременной стратегии организации  – менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации. Его миссия – обеспечить организационную  и профессиональную когерентность  составляющих кадрового потенциала корпорации. Он входит в состав её высшего  руководства и имеет подготовку в такой новой области управленческого  знания, как управление человеческими  ресурсами. Однако для отечественных  кадровых служб, пока ещё только овладевающих технологиями кадрового менеджмента, различие между традиционными методами управления персоналом и методологией управления человеческими ресурсами  в известной степени носит  абстрактный характер.

Управление – целенаправленное воздействие на систему и её элементы для сохранения структуры и состояния системы или перевода её в другое состояние в соответствии с целью функционирования и развития этой системы.

3. Стили управления.

Каждый  руководитель в процессе управленческой  деятельности  выполняет свои обязанности  в  свойственном  только  ему  стиле.  Привычная манера поведения  руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние  и  побудить  их  к достижению целей организации определяется как стиль руководства.

Стиль руководства выражается в  том,  какими  приемами руководитель  побуждает коллектив  к инициативному  и  творческому подходу  к  выполнению  возложенных на него обязанностей,  как контролирует   результаты   деятельности   подчиненных.

Принятый  стиль руководства может служить характеристикой   качества деятельности  руководителя, его способности обеспечивать   эффективную управленческую  деятельность, а  так  же  создавать  в  коллективе   особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных   взаимоотношений   и поведения.