Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2012 в 14:10, дипломная работа
Цель дипломной работы – исследовать российскую модель менеджмента, охарактеризовать этапы ее становления и специфику. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Раскрыть понятие и сущность менеджмента.
2. Дать историческую справку развития менеджмента в России.
3. Определить специфические особенности современного российского менеджмента.
Введение 3
Глава 1. Особенности развития Российского менеджмента ……………..4
1.1. Понятие и роль менеджмента 4
1.2. Принципы менеджмента 5
1.3. Особенности российского менеджмента 10
1.4. Становление и развитие менеджмента в России 20
1.5.. Российский менеджмент XXI вв. 21
Глава 2. Бизнес-план цветочного салона" Флора и Фауна"………………..29
2.1.Резюме цветочного салона "Флора и Фауна"………………….29.
2.2.Характеристика товара и услуги………………………..30
2.3.Потенциальные риски……………………….30
2.4.Производственный план…………………..31
2.4.1.Оборудование……………………31
2.4.2.Объем продаж………………….32.
2.4.3.Персонал……………………….33
2.4.4.Конкуренты………………..33
2.4.5.Номенклатура товара(ассортимент)………………………….35
.
2.5.Маркетиноговый план………………………………36.
2.5.1.Анализ рынка………………………………….36
2.6.Финансовый план…………………………….37
Заключение
Список литературы
| Название организации | Преимущества | Недостатки |
| Belle Fleur | Хорошее обслуживание Круглосуточная работа Широкий ассортимент |
Высокие цены Недостаток места Неудобное месторасположение |
| Салон «Камелия» | Удобные часы работы Удобное месторасположение |
Недостаточно
широкий ассортимент Некачественное обслуживание |
| Салон »Апрель» | Скидки постоянным клиентам | Отсутствует служба доставки |
Рис. Положительные
и отрицательные стороны
Преимущества нашей компании в отличии от компаний конкурентов состоят в том, что у нас:
2.4.5 Номенклатура товара (ассортимент)
| Наименование | Цена за шт. (руб.) |
| Роза | 80 |
| Лилии | 60 |
| Хризантемы | 90 |
| Астры | 50 |
| Тюльпаны | 40 |
| Гвоздики | 30 |
| Цветы в горшках | 150 |
| Корзинки | 50 |
2.5.Маркетинговый план
2.5.1Анализ рынка
Проведенное маркетинговое исследование выполнялось в рамках проекта по разработке рыночной стратегии ООО »Флора и Фауна» и преследовало следующие цели:
Предлагаемый нами товар мы будем продвигать с помощью рекламы а именно:
Для привлечения клиентов в нашем салоне будут действовать следующие акции:
2.6.Финансовый план
Название банка: ВТБ 24
Процентная ставка по кредиту: 21% годовых в рублях;
Сумма кредита :650000 рублей;
Поставщик : Цветочная
база «Тушинский»
| Наименование | Цена за шт.
(руб) |
Количество ( шт) | Итого( рублей) |
| Роза | 80 | 1000 | 80000 |
| Лилии | 60 | 500 | 30000 |
| Хризантемы | 90 | 500 | 45000 |
| Астры | 50 | 500 | 25000 |
| Тюльпаны | 40 | 500 | 20000 |
| Гвоздики | 30 | 400 | 12000 |
| Цветы в горшках | 150 | 150 | 22500 |
| Корзинки | 50 | 100 | 5000 |
| 239500 |
Затраты на рекламу:
Стоимость аренды
помещения ( в месяц)-20000рублей
Затраты на закупку оборудования:
| Оборудование | Количество (шт) | Цена за шт.
Руб. |
Общая стоимость | |
| Кассовый аппарат | 1 | 5000 | 5000 | |
| Ведро | 10 | 200 | 2000 | |
| Флористические стойки | 15 | 1000 | 15000 | |
| Компьютер | 1 | 10000 | 10000 | |
| Стеллаж | 2 | 3000 | 6000 | |
| Вазы | 5 | 400 | 2000 | |
| Стул | 4 | 1000 | 4000 | |
| Кондиционер | 1 | 25000 | 25000 | |
| Стол | 2 | 1500 | 3000 | |
| Холодильник для цв. | 1 | 10000 | 10000 | |
| Диван | 1 | 10000 | 10000 | |
| Итого | 92000 | |||
Заработная плата работникам
| Должность | Количество человек | Сумма | Общая сумма | |
| Директор | 1 | 30000 | 30000 | |
| Продавец- консультант | 2 | 18000 | 36000 | |
| Курьер | 2 | 5000 | 10000 | |
| Упаковщик | 1 | 10000 | 10000 | |
| Уборщица | 1 | 12000 | 12000 | |
| Итого: 98000 | ||||
Цветочный бизнес
может стать очень доходным, если
все делать правильно, особенно это
касается точки продаж (магазина), так
как очень многое зависит от трафика
людей (проходимости). Так же очень важным
моментом в этом бизнесе является удержание
клиентов, а конкретно: им можно предложить
дисконтные карты и другие привилегии,
если они покупают цветы у нас! Вложения
для начала бизнеса не очень большие, но
все - же риск всегда есть что «не пойдет».
Сейчас заметна очень интересная тенденция,
очень много стало открываться именно
цветочных магазинов – это говорит о том,
что дело прибыльное. Большим плюсом для
вашего магазина будет, если он будет открыт
24 часа. Но здесь уже надо смотреть
по обстановке, может ли магазин, в таком-то
районе быт открыт ночью с одним продавцом?
Желаю успехов, открывайте свой цветочный
магазин, надеюсь, что мой бизнес план
цветочного магазина поможет Вам сделать
это!