Особенности женского стиля руководства организацией

Министерство образования и науки Российской Федерации

государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

«Тверской Государственный Технический Университет»

(ФГОБУВПО «ТвГТУ»)

 

Факультет управления и социальных коммуникаций

 

Кафедра Управления рисками и страхование

 

 

 

 

 

Курсовая работа по организационному поведению на тему:

«Особенности женского стиля руководства организацией»

 

 

 

                                                                                                              Выполнила:

Студентка 4 курса специальности

Управление рисками и страхование

Кузнецова Юлия Игоревна

 

Научный руководитель:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тверь, 2012

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………….2-3

Глава 1. Теоретические основы женского стиля руководства в организации

1. Понятие и основные характеристики руководства…………………………..4-7
2. Особенности женского стиля руководства…………………………………...7-9

Глава 2. Эффективность женского руководства организацией

2.1.    Преимущества женского стиля руководства…………………………………9-14

2.2.    Недостатки женского стиля руководства…………………………………....14-18

Заключение…………………………………………………………………………...19-20

Список использованной литературы…………………………………………………21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Тема моей курсовой работы звучит следующим образом: «Особенности женского стиля руководства организацией».

Женщина-руководитель стала вполне привычным явлением нашей жизни, поэтому считаю тему данной курсовой работы очень актуальной.

 Довольно прочно утвердилось  в нашем лексиконе и определение «женский стиль руководства».

В данной курсовой работе используются труды таких авторов, как:

Существует принципиальное различие между мужским и женским стилями руководства. В первую очередь это определяется целью бизнеса. Основная масса мужчин-руководителей ставит цель — прибыль любой ценой. Женщины-руководители в основном ориентированы на стабильность и долгосрочность проектов. Это обусловлено разным подходом к бизнесу. Мужчины ориентированы на максимальный доход, большинство женщин работает для самовыражения (при условии, что есть, чем кормить детей). Кроме того, женщины — социально более ответственные, они ощущают на себе ответственность за будущее поколение.  
Женщины-руководители, как правило, имеют за плечами большой жизненный опыт, семью, детей. Им, как женам и матерям, проще вникнуть в суть проблем своих работников, большинство из которых — женщины средних лет, то есть обремененные семьями, детьми и не самым лучшим здоровьем. Под руководством женщины, эти работники чувствуют себя более уверенно. Женщина-руководитель способна многое понять и на многое закрыть глаза: частые больничные листы, невысокую работоспособность, нервозность,— то есть все то, о чем мужчина-руководитель даже не захочет слышать. Мужчина не станет держать у себя на производстве «проблемных» работников. 

Существуют несколько классификаций стилей руководства. В наиболее традиционной выделяют «авторитарный», «демократический» и «либеральный». Считается, что идеальный руководитель должен уметь сочетать в своей работе все стили. Мне кажется, что стиль руководства не может быть обусловлен полом. Но женщины благодаря своей гибкости и многогранности как раз более приближены к идеалу. 

Объектом курсовой работы является стиль руководства организацией, в общем. 
Предметом же выступает именно «женский» стиль, его особенности.

Целью данной курсовой работы является исследование особенностей управления в организации, руководителем которой является женщина, определить, так что же такое «женский стиль руководства», выявить его преимущества и недостатки.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

– выявить социально-экономические проблемы использования управленческого труда женщин; 
– раскрыть особенности женского и мужского стиля руководства, определить наиболее существенные отличия; 
– раскрыть сущность конкурентоспособности руководителей-женщин.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы женского стиля руководства в организации.

1. Понятие и основные характеристики руководства.

Понятие «руководство» подразумевает организацию и координацию трудовой деятельности организации определенным человеком или группой людей – специалистов в данной области деятельности. Руководство включает множество аспектов, в том числе и разработку тактики и стратегии организационной политики, умение управлять персоналом, общаться с людьми, рассчитывать и прогнозировать введение на предприятии новых методов и форм работы, и другое.

В повседневной работе руководитель должен постоянно получать результаты, иметь личный план работы, четко планировать деятельность подчиненных, делегировать им необходимые права и ответственность, обеспечивать четкую оценку деятельности подчиненных, обеспечить деятельность подразделения независимо от себя (например, подготовив заместителя), гордиться собою и подчиненными, желать сотрудничать, разрешать конфликты и так далее.

Но ведь руководить можно по-разному и руководители тоже все разные, и у каждого есть свой стиль руководства. 

Стиль руководства - это «способ делового общения руководителя с подчиненными, характер отношений между ними в процессе исполнения служебных обязанностей, определяемый форматом распорядительного воздействия и мерой жесткости проявления единоличной воли руководителя. Существует 3 основных стиля руководства организацией: 
- авторитарный (директивный); 
- демократичный (коллегиальный); 
- либеральный (разрешительный, попустительский).

Опишем каждый стиль. 
1. Авторитарный (директивный) стиль руководства. Характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. 

Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. 

Применяя авторитарный стиль, руководитель, отдает предпочтение официальному характеру отношений, поддерживает между собой и подчиненными дистанцию, которую те не имеют право нарушать. Такой стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.

        Авторитарный стиль управления - стиль руководства, при котором руководитель определяет цели и всю политику в целом, распределяет обязанности, а также в большей части указывает соответствующие процедуры, управляет, проверяет, оценивает и исправляет выполняемую работу.

Считается, что использование авторитарных методов управления оправдано только в исключительных ситуациях:  
1) в экстремальных условиях (кризис, чрезвычайные обстоятельства и т.д.), когда требуются быстрые и решительные действия, когда дефицит времени не позволяет проводить совещания и дискуссии;  
2) когда в силу предшествующих условий и причин в данной организации преобладают анархические настроения, чрезвычайно низок уровень исполнительской и трудовой дисциплины.

Чрезмерное использование авторитарного стиля руководства приводит к различным формам злоупотребления властью. 
 
2. Демократичный стиль руководства. Оказывается эффективным, когда руководитель не знает, какой путь лучший, и нуждается в совете сотрудников–профессионалов.  
Демократичный стиль управления гораздо менее успешен, когда работники недостаточно компетентны или информированы, и не могут помочь своему начальнику дельным советом. Проиллюстрируем эту мысль примером из жизни. Генеральный директор компьютерной компании, попавшей в тяжелое положение из–за перемен на рынке, при выборе курса развития всегда стремился к консенсусу. Он проводил все новые и новые совещания для анализа ситуации даже тогда, когда конкуренты переманили его клиентов, и оказался неспособным действовать, когда из-за появления новой технологии на рынке произошли неожиданные изменения. Совету директоров пришлось уволить его, не дожидаясь очередного собрания. Новый директор тоже время от времени руководил в демократичном и партнерском стилях, но в основном полагался на авторитетный, особенно в первые месяцы, и добился успеха. 

Этот пример говорит о том, что у демократичного стиля есть недостатки. Самое неприятное его последствие — бесконечные собрания, на которых по десять раз обсуждаются одни и те же идеи. Более того, этот подход может даже усугубить конфликты.

Демократичный руководитель делегирует властные полномочия на все уровни управления, привлекает подчиненных к процессу принятия решений и поощряет свободный обмен информацией между сотрудниками, но при этом отчетливо дает понять, что последнее слово всегда останется за ним. Демократичный стиль руководства предполагает относительно небольшую степень контроля, и он наиболее эффективен в том случае, когда подчиненные - первоклассные профессионалы. Но у него есть и слабые стороны: коллектив зачастую медленно приходит к общему решению, а руководитель в итоге может полностью или частично потерять контроль над своими служащими. Этот стиль получает сейчас все более широкое распространение. 
 
3. И наконец, либеральный стиль руководства.

Либеральный стиль руководства - стиль руководства, при котором дела идут самотеком, руководитель занимает чисто формальную позицию, не способствуя и не мешая работе подчиненных и не контролируя их работу. 

В этом стиле совершенно отсутствуют похвала и порицания, нет никакого сотрудничества; позиция руководителя – незаметно в стороне от группы. Дела в группе идут само собой; директор не дает указаний; работа складывается из отдельных интересов участников группы. По-другому этот стиль можно назвать анархическим.

Конечно же, не существует «плохих» или «хороших» стилей управления.  Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и другие факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства.  

Вопреки распространенным стереотипам преобладающий стиль руководства практически не зависит от пола. Бытует ошибочное мнение, что женщины-руководители более мягки и ориентированы в первую очередь на поддерживание хороших отношений с деловыми партнерами, в то время как мужчины-руководители более агрессивны и ориентированы на конечный результат.  Причинами разделения стилей руководства  скорее могут быть личностные особенности и темперамент, а не половые характеристики. Успешные топ - менеджеры — и мужчины, и женщины — не являются приверженцами только одного стиля. Как правило, они интуитивно или вполне осознанно комбинируют различные стратегии руководства. [1]

 

2. Особенности женского стиля руководства.

Участие женщины в управленческих процессах сегодня явление привычное, вызывающее в деловом мире и обществе уважение. 

Требования, предъявляемые к руководителю, не зависят от разницы полов. Но от пола руководителя зависит стиль руководства. Безусловно, что мужчина более последователен и менее эмоционален. Такой руководитель более жесток и требователен, и правильно, без силового давления ни одно дело не сдвинется с мертвой точки. Более того, он несет всю полноту ответственности за дело, и подчиненный вправе спросить со временем, чему его научили, какую перспективу предложили, какую часть ответственности делегировали?

Женщины, по природе, мягки и нежны в управлении. Истерики возможны лишь в крайних случаях неповиновения или полной бездарности в выполнении приказов.

Руководитель-женщина как редкое исключение озабочена обучением персонала, она не терпит претендентов на трон, ревностно оберегая себя от всевозможных посягательств. Именно эта черта служит основанием широко распространенного мнения о том, что женщина в бизнесе агрессивна. Подобное мнение обнаруживает величайшую глупость человека, непонимание сути происходящего. [2]

Многие профессии гораздо лучше "даются" дамам в силу их психофизиологических качеств. Их усидчивость и целенаправленность, аккуратность и внимательность в работе известны. Деловым женщинам, занимающимся предпринимательством и собственным бизнесом, как правило, свойственны особые личные качества. Они достаточно уверенно чувствуют себя в финансовых структурах: скрупулезно и дотошно умеют считать деньги, проявляют сообразительность и гибкость мышления, способность к анализу и оценкам, готовность к принятию решений, коммуникабельность и социальную компетентность. Женщина лучше мужчины контролирует свои и чужие ошибки; как правило, точнее формулирует мысли и выражает идеи. Женщины более контактны и практичны. Если мужчина склонен строить долгосрочные планы, рассчитывать на длительную перспективу, то женщина предпочитает конкретно гарантированный результат: "здесь и сейчас".

Правда, женщин больше, чем мужчин подстерегает опасность пойти на поводу у своих эмоций, а истеричность и лидерство - вещи несовместимые. Один из главных подводных камней на пути развития карьеры деловой женщины - нехватка глобального, комплексного взгляда на проблему, тенденция "увязать" в мелочах. Поэтому часто женщине-руководителю в процессе управления приходится демонстрировать чисто "мужские" черты, в частности, агрессивность и жесткость. Власть портит ее гораздо больше, чем мужчину, а сосредоточение на карьере, преданность любимому делу часто вредят благополучию семьи. [4]

 

 

Глава 2. Эффективность женского стиля руководства организацией.