Нематериальное стимулирование трудовой деятельности
Курсовая работа, 25 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью исследования курсовой работы является изучение приемов, методов, технологий нематериальной мотивации, которая представляет процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.
Задачи исследования:
1. Изучение приемов, методов, технологий мотивации труда в повышении эффективности деятельности предприятия.
2. Рассмотреть новый опыт нематериального стимулирования к труду и существующие проблемы мотивации.
3. Анализ предложенной мотивации в компании и выявление оптимальных методов мотивации персонала.
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты нематериального стимулирования трудовой деятельности
1. 1Понятие и сущность нематериального стимулирования
1. 2 Характеристика основных видов нематериального стимулирования
1. 3Нематериальное стимулирование трудовой деятельности
2. Анализ нематериального стимулирования трудовой деятельности ОАО «РЖД» за 2010 - 2012 гг
2. 1 Организационно - экономическая характеристика предприятия
2. 2 Анализ состава, структуры и движения кадров
2. 3 Виды нематериального стимулирования. Анализ нематериального стимулирования предприятия
3. Совершенствование системы нематериального стимулирования трудовой деятельности ОАО «РЖД»
Заключение
Список использованных источников
Вложенные файлы: 1 файл
Курсовая по РЖД.docx
— 176.24 Кб (Скачать файл)Среди источников поступления важнейшими являются: принятые непосредственно по инициативе предприятия. Это может быть повышение разряда в пределах профессии; перемена профессии с целью освоения новой, более сложной; переход к другой профессии в результате изменений структурного, технологического, организационного характера, осуществляемых на предприятии; административное повышение по службе, в частности назначение молодых специалистов на более высокие должности; движение социального характера, связанное с направлением на обучение в учебные заведения за счет средств предприятия; перемещение с целью внутрипроизводственного обмена опытом; принятые по направлениям органов по трудоустройству; принятые по окончании соответствующих специальных учебных заведений; принятые в порядке перевода с других предприятий. В зависимости от того, за счет каких источников обеспечивается покрытие потребности в рабочей силе, на предприятии разрабатываются конкретные меры по ее привлечению.
Среди направлений выбытия работников важнейшими являются следующие:
1) Выбытие по
причинам физиологического характера
(уход на пенсию, длительная болезнь
и невозможность по состоянию
здоровья продолжать работу, в
связи со смертью;
2) Выбытие по
причинам, прямо предусмотренным
законом, т. е. необходимый оборот
рабочей силы: призыв в армию,
поступление в учебное заведение
с отрывом от производства, переезд
на другое место жительства, избрание
в выборные органы государственной
власти и некоторые общественные
организации, перевод на другие
предприятия);
3) Выбытие по
причинам, непосредственно не предусмотренным
законом и связанным с личностью
работника: увольнение по собственному
желанию, за прогулы и другие
нарушения трудовой дисциплины,
в связи с решением суда.
Последнее направление выбытия характеризует текучесть кадров, которое свидетельствует о неблагополучии на предприятии и требует ' выявления причин, ее породивших. Информация о наличии и движении кадров по источникам и направлениям является внутренней и по мере необходимости ведется центрами ответственности и отделом кадров (управлением персонала).
При выборе своих будущих работников ОАО «РЖД» руководствуется следующими критериями, что способствует единой системе рабочего персонала на ОАО «РЖД». Критериями служат следующие требования:
- Обеспечение достижения
главной стратегической цели
в области развития кадрового
потенциала - повышения эффективности
деятельности и вовлеченности
персонала в реализацию корпоративных
задач холдинга "Российские железные
дороги".
Развитие системы гарантированного обеспечения персоналом, профессиональная подготовка, квалификация и компетенция которого отвечают развивающимся потребностям холдинга.
- Определение перспективной
и текущей потребности в персонале,
источников его восполнения на
основе изучения социально-демографической
и профессионально-квалификационной
структуры персонала, его внутри-
и межотраслевого движения.
- Создание комплексных
механизмов стимулирования вовлеченности
персонала в решение корпоративных
задач и повышения эффективности
трудовой деятельности за счет
роста заинтересованности в результатах
труда и самореализации работников.
- Проведение единой
корпоративной политики в области
управления персоналом в ОАО "РЖД",
его структурных подразделениях,
филиалах, дочерних и зависимых
обществах.
- Реализация функциональной
Стратегии развития кадрового
потенциала ОАО "РЖД" на период
до 2015 года с учетом ее взаимосвязи
с другими корпоративными стратегиями.
- Разработка и
внедрение новых технологий управления
персоналом, повышающих эффективность
деятельности работников.
- Организация соревнования коллективов железных дорог, других филиалов, структурных подразделений и профессиональных конкурсов работников ОАО "РЖД".
- Организация подбора
кадров в ОАО "РЖД" с учетом
современных требований к знаниям,
навыкам и компетенциям работников,
в том числе для вновь создаваемых
структур и ДЗО.
- Изучение профессиональных,
деловых и личных качеств работников
аппарата управления, филиалов и
других структурных подразделений
ОАО "РЖД", оценка их организаторских
и лидерских способностей и
подготовка на этой основе
резерва руководящих кадров на
выдвижение, предложения по его
развитию и обучению. Формирование
единого в рамках создаваемого
холдинга кадрового резерва и
принятие мер к его эффективному
использованию.
- Совершенствование
корпоративной системы непрерывного
обучения, подготовки, переподготовки
и повышения квалификации руководителей,
специалистов и рабочих кадров
в целях перехода к обучающейся
организации, имеющей эффективную
систему непрерывного индивидуализированного
обучения и профессионального
развития персонала, собственную
базу интеллектуальной собственности
и знаний.
- Расширение возможностей
инновационного развития холдинга
за счет участия в проведении
комплексной корпоративной молодежной
политики, вовлечения интеллектуального
и творческого потенциала молодежи
в решение стратегических задач,
роста у молодежи требуемых
профессиональных и корпоративных
компетенций.
- Поощрение работников
ОАО "РЖД" корпоративными наградами
и почетными знаками, подготовка
материалов по представлению
их к награждению государственными
и ведомственными наградами Российской
Федерации.
Таблица 5 Состав и структура персонала по возрасту за 2010- 2012 гг.
Возраст, лет |
2010 г. |
Доля % |
2011 г. |
Доля % |
2012 г. |
Доля % |
До 30 |
100000 |
10 |
150000 |
15, 4 |
163000 |
16, 6 |
31 - 40 |
561116 |
57 |
373000 |
38, 3 |
360000 |
36, 7 |
41 -50 |
400000 |
40 |
400904 |
41, 1 |
408000 |
41, 6 |
Старше 50 |
50000 |
5 |
51000 |
5, 2 |
49000 |
5 |
Итого |
976116 |
100 |
974904 |
100 |
980000 |
100 |
Из данных таблицы 5 можно утверждать, что на предприятии преобладают работники в возрасте от 41 до 50 лет - работники с большим опытом работы, знающие свое дело и, которые уверенно себя чувствуют в любом коллективе. Так же не предприятии работников до 30 лет, молодых работников, с каждым годом становится больше, это может быть связанно с тем, что ОАО «РЖД» с каждым годом повышает свою эффективность. А вот работников в возрасте от 31 до 40 лет с каждым годом становится меньше, причиной может быть уход по собственному желаю.
Таблица 6 Состав и структура персонала по стажу работы за 2010- 2012 гг.
Стаж, лет |
2010 г. |
Доля % |
2011 г. |
Доля % |
2012 г. |
Доля % |
Менее года |
1116 |
0, 11 |
1904 |
0, 19 |
1970 |
0, 2 |
1 - 3 |
60000 |
6, 14 |
73000 |
7, 48 |
80000 |
8, 16 |
5-3 |
150000 |
15, 36 |
200000 |
20, 51 |
250000 |
25, 51 |
5 - 10 |
467000 |
47, 84 |
370000 |
37, 95 |
350000 |
35, 71 |
Свыше 10 |
298000 |
30, 5 |
330000 |
33, 84 |
298000 |
30, 4 |
Итого |
976116 |
100 |
974904 |
100 |
980000 |
100 |
Как видно из таблицы 6 преимущественное большинство работников это работники со стажем в промежутке от 5 до 10 лет. Данный стаж является уже достаточным для того, чтобы быть ценным и эффективным работником для предприятия.
Таблица 7 Состав, структура и движение кадров предприятия за 2010 -2012 гг
Показатель |
2010 |
2011 |
2012 |
1. Среднесписочная численность (ЧСС), чел |
3700 |
4333 |
4336 |
в том числе: |
|||
Сумма списочного числа работни ков за все дни периода; чел |
976116 |
974904 |
980000 |
Число календарных дней в дан ном периоде; |
220 |
225 |
226 |
2. Коэффициент по приему (Кп. п) |
1, 5 |
1, 4 |
2, 1 |
в том числе: |
|||
Число принятых рабочих за период; чел |
5500 |
6000 |
9000 |
ЧСС; |
3700 |
4333 |
4336 |
3. Коэффициент по выбытию (К. п. в) |
4 |
4 |
6 |
в том числе: |
|||
Число принятых за период; |
5500 |
6000 |
9000 |
Число уволенных за период; чел |
1400 |
1500 |
1540 |
4. Коэффициент текучести (Кт) |
0, 4 |
0, 3 |
0, 4 |
в том числе: |
|||
Число выбывших по причине текучести; чел |
1400 |
1500 |
1540 |
ЧСС; |
3700 |
4333 |
4336 |
Из таблицы 7 можно сделать следующие выводы, что ОАО «РЖД» это большое предприятие с многочисленным персоналом, который в последний год значительно увеличился. Коэффициент по приему небольшой, значит у данного предприятия нет острой потребности в новых молодых кадрах. По данным коэффициента по выбытию можно сказать, что в последний год он значительно увеличился, это может быть связано с большим уходом работников на пенсию, женщин в дикретные отпуска и др. Коэффициент текучести значительно большой, из этого можно утверждать, что это предприятие не устойчивое. По данным о наличии и движении кадров в целом, а также по категориям и группам персонала по предприятию (а, возможно, и по, подразделениям) строится баланс ресурсов рабочей силы.
2. 3 Виды нематериального стимулирования. Анализ нематериального стимулирования предприятия
Открытое акционерное общество "Российские железные дороги" - это коммерческая организация, учредителем которой является Российская
Федерация. Общество организует свою деятельность на основании законодательства Российской Федерации и Устава.
Нематериальное стимулирование сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом. Что движет людьми на рабочем месте? Трудятся ли они с полной отдачей, получая радость от любимого дела, или видят в работе лишь тягостную повинность? Ориентация работника на достижение целей организации, гармонизация их с личными интересами, в сущности, и есть главная задача менеджера по персоналу.
Компонент системы управления персоналом "Нематериального стимулирования" включает в себя следующие аспекты анализа:
1) Правильно построенная
система стимулирования персонала
должна отвечать следующим условиям:
2) Целостности и комплексности мероприятий по стимулированию;
3) Понятности каждому сотруднику целей, принципов и правил стимулирования;
4) Обоснованности
размера базового оклада для
различных категорий сотрудников;
5) Адекватности
правил оценки результатов работы
сотрудников, расчета и начисления
премиальной части;
6) Значимости вознаграждения для сотрудника;
7) Обеспечения возможности
влиять на обстоятельства, от
которых зависит размер вознаграждения.
Мотивация персонала в ОАО «РЖД» представляет собой целостную, развернутую и достаточно регламентированную систему. Условно, её можно представить в виде совокупности двух видов (методов) стимулирования сотрудников: материальные и нематериальные. Рассмотрим нематериальное стимулирование. Система нематериального стимулирования сотрудников ОАО «РЖД» включает в себя награждение ведомственными наградами, обучение и развитие сотрудников, недавно возрожденные конкурсы профессионального мастерства, занесение на стенды "Лучшие сотрудники компании", направление благодарственных писем семьям работников, поощрение лучших сотрудников элементами корпоративной символики, отражение достижений и заслуг работников в корпоративной газете. Во внутренних нормативных документах ОАО «РЖД» система морального стимулирования сотрудников не отражена.
Таблица 8. Виды и формы нематериального стимулирования ОАО "РЖД"
Виды нематериального стимулирования |
Формы нематериального стимулирования |
Содержание мероприятий |
1 |
2 |
3 |
Признание сотрудника как личности Предоставление льгот |
Поздравление с днем рождения, юбилеем |
В присутствии всего коллектива сотруднику вручают цветы и памятный подарок. Юбилей отмечают поздравительной открыткой от имени правления компании и денежной премией, размер которой, как правило, зависит от его трудового вклада. Приветствия и пожелания именинникам вывешивают на информационных стендах |
Проводы на заслуженный отдых |
Организовывают торжественное мероприятие, во время которого работнику вручают почетную грамоту, ценный подарок или денежную премию, размер которой (до трех должностных окладов) зависит от стажа работы | |
Поддержка ветеранов предприятия |
Совет ветеранов предприятия опекает бывших сотрудников — пенсионеров: организовывает торжественные вечера, поздравляет с праздниками, помогает пожилым людям | |
Работа женсовета |
Женщинам, работающим на предприятии, предоставляют различные виды помощи и льготы | |
Корпоративная гордость |
Коллективы подразделений и сотрудники получают канцелярские принадлежности с символикой предприятия | |
Поощрения в прессе |
В городской прессе и в корпоративном журнале регулярно печатают сообщения о значительных трудовых достижениях всего коллектива и отдельных сотрудников | |
Социальные льготы |
Правление предприятия: ходатайствует перед профкомом об оказании материальной помощи и о первоочередном выделении льготных путевок на санаторно-курортное лечение или отдых лучшим работникам и их семьям оплачивает 50% суммы индивидуального медицинского страхования |