Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июля 2012 в 18:24, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование механизма управления конкурентоспособностью на примере Гомельского райпо и разработка предложений по повышению уровня конкурентоспособности.
Исходя из поставленной цели, задачами курсовой работы являются:
- раскрытие сущности понятия «конкурентоспособность» и факторов, ее определяющих, рассмотрение стратегий используемых при обеспечении конкурентоспособности;
Введение…………………………………………………………………………3
1.Эволюция конкуренции и понятие конкурентоспособности предприятия....................................................................................................6
1.1.Предпосылки возникновения и ретроспектива конкуренции…………6
1.2.Понятие конкурентоспособности предприятия, ее характеристика…...13
1.3.Основные направления формирования конкурентных преимуществ предприятия……………………………………………………………………18
2.Анализ конкурентоспособности предприятия…………………………….25
2.1.Характеристика внешней среды и объема деятельности предприятия……………………………………………………………………25
2.2.Оценка экономической и социальной эффективности предприятия…..31
2.3.Сравнительная характеристика конкурентных позиций предприятия……………………………………………………………………38
3.Резервы и пути роста конкурентоспособности предприятия………….…43
3.1.Оценка эффективности управления в организации и расчет резервов роста конкурентоспособности……………………………………………….43
3.2.Управленческие, маркетинговые и коммерческие направления повышения конкурентоспособности предприятия………………………….46
Заключение………………………………………………………………….…51
Список использованных источников…………………………………...……
Данные таблицы 2.2 свидетельствуют о том, что произошли изменения по составу работников организации. В 2008 году по сравнению с 2006 годом количество работников увеличилось на 37 человек
Также произошли изменения и по составу работников. Количество сотрудников категории:
руководителей - уменьшилось на 3 человека (или на 4%);
специалистов - увеличилось на 15 человек (или на18%);
служащих - уменьшилось на 1 человека (или на 4%);
рабочих - увеличилось на 37 человек (или на 3%).
Далее проведем оценку образовательного уровня руководителей и специалистов Гомельского райпо за 2006-2008гг (Таблица 2.3).
Таблица 2.3 - Образовательная структура руководителей и специалистов Гомельского райпо за 2006-2008 гг.
Показатели | Годы | Отклонение удельного веса(+-) | ||||||
2006 | 2007 | 2008 | ||||||
чел. | уд.вес(%) | чел. | уд.вес(%) | чел. | уд.вес (%) | 2008 от 2006 | 2008 от 2007 | |
1.Всего руководителей | 45 | 100 | 42 | 100 | 43 | 100 |
|
|
в том числе имеют образование: |
|
|
|
|
|
|
|
|
Высшее | 32 | 71,1 | 28 | 66,7 | 33 | 76,7 | 5,6 | 10 |
Среднее спе -циальное | 13 | 28,9 | 14 | 33,3 | 10 | 23,3 | -5,6 | -10 |
2.Всего специалистов | 83 | 100 | 88 | 100 | 98 | 100 |
|
|
в том числе имеют образование: |
|
|
|
|
|
|
|
|
Высшее | 51 | 61,4 | 53 | 60,2 | 52 | 60,2 | 1,2 | 0 |
Среднее спе -циальное | 32 | 38,6 | 35 | 39,8 | 42 | 39,7 | 1,1 | -0,1 |
Данные таблицы 2.3 свидетельствуют о том, что в анализируемый период в аппарате управления работают руководители и специалисты преимущественно с высшим образованием (76,7%), что говорит о высокой профессиональной подготовке работников.
В 2008 году по сравнению с 2006 годом произошли изменения:
- увеличение удельного веса руководителей с высшим образованием на 5,6%, специалистов – на 1,2%;
- удельный вес руководителей со средним специальным образованием уменьшился на 5,6%, а удельный вес специалистов увеличился на 1,1%.
В 2008 году по сравнению с 2007 годом:
- удельный вес руководителей с высшим образованием увеличился на 10%, а удельный вес специалистов остался тем же;
- удельный вес руководителей со средним специальным образованием уменьшился на 10%, а специалистов – на 0,1%.
Проведем анализ движении кадров Гомельского райпо за 2006 – 2008 годы (Таблица 2.4).
Таблица 2.4 - Движение кадров Гомельского райпо за 2006 - 2008 гг.
Показатели | Годы | Отклонение | |||
2006 | 2007 | 2008 | 2008г. от 2007г. | 2008г. от 2006г. | |
1.Прибыло, чел. | 344 | 328 | 363 | 35 | 19 |
2.Выбыло, чел. | 317 | 309 | 345 | 36 | 28 |
3.Среднесписоч -ная численность работников, чел. | 875 | 894 | 912 | 18 | 37 |
в том числе: |
|
|
|
|
|
-по собственному желанию | 188 | 306 | 342 | 36 | 154 |
-за прогулы и др. нарушения | 0 | 3 | 3 | 0 | 3 |
4.Коэффициент прибытия | 0,39 | 0,35 | 0,4 | 0,03 | 0,01 |
5.Коэффициент выбытия | 0,36 | 0,36 | 0,37 | 0,01 | 0,01 |
6.Коэффициент оборота | 0,76 | 0,71 | 0,77 | 0,06 | 0,01 |
7.Коэффициент текучести | 0,32 | 0,35 | 0,38 | 0,03 | 0,06 |
Данные таблицы 2.4 свидетельствуют о том, что за анализируемые три года произошло увеличение численности кадрового состава.
Коэффициент прибытия в 2006 году составил 0,39, в 2007г.-0,35, в 2008г.-0,4.
Коэффициент выбытия в 2006г. составил 0,36, в 2007г.-0,36, в 2008г.-0,37.
Коэффициент оборота: в 2006-0,76, в 2007-0,71, в 2008-0,77
Коэффициент текучести: в 2006-0,32, в 2007-0,35, в 2008-0,38.
Средняя заработная плата за 2008 год составила 627 011 тыс. руб., в 2009г. средняя заработная плата составила 685 030 тыс. руб., за 1-е полугодие 2010 года – 690 015 тыс. руб.
Фонд заработной платы за 2008г. составил 5929,1 млн. руб., за 2009г. – 6485,8 млн. руб., за январь – июнь 2010 года работников списочного состава составил 4523,9 млн. руб., за январь – август 2010 г. – 6238,5 млн. руб.
Не смотря на то, что средняя заработная плата, а также фонд заработной платы имели тенденцию к увеличению за анализируемый период, они все же находятся на низком уровне.
Потребительская кооперация находится на одном из последних мест по величине труда.
В Гомельском райпо осуществляется непрерывное обучение руководящих работников и специалистов, включая повышение их квалификации и переподготовку.
Потребность в повышении квалификации определяется постоянным изменением задач, стоящих перед работниками, и условий труда, связанных как с совершенствованием средств производства, стратегии деятельности, так и с должностным ростом.
Социально-психологический климат в коллективе благоприятный.
Во-первых, созданы благоприятные условия труда: помещения хорошо освещены, проведено собственное отопление, удобное расположение кабинетов.
Во-вторых, в коллективе социально-психологическая совместимость работников, существует взаимопомощь, взаимовыручка. Когда человеку требуется помощь, в райпо такой сотрудник не останется без внимания.
Здесь также необходимо отметить следующее, руководители следят за датами дней рождений, юбилеев сотрудников. При этом выделяются деньги на подарок и накрывается праздничный стол. Аналогично проводятся праздники и другие знаменательные мероприятия.
В целом, можно сказать, что коллектив Гомельского райпо сплочённый.
Далее проведем анализ экономической эффективности Гомельского райпо (Таблица 2.5).
Таблица 2.5 – Основные хозяйственно-финансовые результаты торговой деятельности Гомельского райпо за 2007-2009 гг.
Показатели | Годы | Темп роста, (%) или отклонение (+,-) | |||
2007 | 2008 | 2009 | 2009 к 2008г. | 2009 к 2007г. | |
1. Выручка от реализации товаров, работ, услуг, млн. р. | 70852 | 94435 | 102910 | 116 | 145 |
2. Операционные доходы, млн. р. | 1890 | 2519 | 2416 | 96 | 128 |
уровень операционных доходов, % | 2,7 | 2,7 | 2,3 | -0,4 | -0,4 |
3. Операционные расходы, млн. р. | 1746 | 2287 | 2170 | 95 | 124 |
Уровень операционных расходов, % | 2,5 | 2,7 | 2,1 | -0,6 | -0,4 |
4.Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов, млн. р. | 144 | 232 | 246 | 106 | 171 |
5. Внереализацион- ные доходы, млн. р. | 79 | 93 | 193 | 208 | 244 |
Уровень внереализационных доходов, % | 0,1 | 0,1 | 0,2 | 0,1 | 0,1 |
6. Внереализацион -ные расходы, млн. р. | 263 | 303 | 177 | 58 | 67 |
уровень внереализационных расходов, % | 0,4 | 0,3 | 0,2 | -0,1 | -0,2 |
7. Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов, млн. р. | -184 | -210 | 16 | 193 | 192 |
8. Прибыль (убыток) от реализации товаров, работ, услуг, млн.р. | 647 | 862 | 204 | 24 | 32 |
9. Чистая прибыль (убыток), млн. р. | 355 | 536 | 278 | 52 | 78 |
Данные таблицы свидетельствуют о том, что выручка от реализации товаров, работ, услуг гомельского райпо на протяжении трех лет, имела тенденцию к увеличению на 45%.
На протяжении всего периода операционные доходы превышали операционные расходы, прибыль от которых за анализируемый период увеличилась на 71%.
Внереализационные доходы в 2007г. и в 2008г. были ниже расходов, что послужило для райпо убытком от внереализационных доходов и расходов.
В 2009г. произошло увеличение внереализационных доходов на 144%, а их уровень увеличился на 0,1%, что послужило для райпо получением в 2009г. прибыли от внереализационных доходов и расходов, однако прибыль от реализации товаров, работ, услуг имела тенденцию к сокращению на 68%, а чистая прибыль сократилась на 32% за анализируемый период.
Гомельскому райпо необходимо увеличить чисую прибыль: сократить расходы и увеличить доходы.
2.3. Сравнительная характеристика конкурентных позиций Гомельского райпо
Для того, чтобы определить конкурентные позиции Гомельского райпо, необходимо выявить его сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для предприятия.
Проведем SWOT – анализ Гомельского райпо.
Сильные стороны предприятия:
накопленный многолетний опыт работы;
высокая профессиональная подготовка работников;
сплоченный коллектив;
широкий ассортимент товаров и услуг;
невысокие цены;
хорошие деловые связи с потребителями и поставщиками продукции.
Слабые стороны предприятия:
низкая заработная плата;
потребительская кооперация находится на одном из последних мест по величине труда;
небольшие размеры получаемой прибыли;
слабо развита материально-техническая база;
недостаточный уровень сервисного обслуживания.
Возможности предприятия:
спрос на продукцию райпо достаточно высок и имеет устойчивую тенденцию к увеличению;
сложившийся имидж райпо у потребителей продукции;
снижение кредитной процентной ставки;
новые виды продукции.
Угрозы для предприятия:
затягивание сроков исполнения заказов;
появление сильных конкурентов;