Конкурентоспособность ООО "Диал-Авто"
Курсовая работа, 16 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью данной работы является выработка рекомендаций по перспективным направлениям повышения конкурентоспособности ООО «Диал-Авто». В работе предлагается решить следующие задачи:
- Провести теоретическое изучение содержания и роли управленческого анализа в процессе планирования стратегии;
- Дать краткую характеристику деятельности ООО «Диал-авто», её деловой среды;
Содержание
Введение……………………………………………………………...……………3
1.Содержание и роль управленческого анализа в процессе планирования стратегии………………………………………………………………………….5
2.Характеристика произвоственно - хозяйственной деятельности ООО «Диал-Авто» и его деловая среда………………………………………………………10
3. Анализ конкурентоспособности и конкурентных позиций организации.19
3.1. Конкурентная среда организации………………………………………..19
3.2. Ключевые факторы успеха……………………………………………… 20
3.3. SWOT-анализ………………………………………………………………22
3.4. Матрицы «возможностей» и «угроз»……………………………………..23
3.5. Уровень конкурентоспособно-сти………………………………………….26
4. Стратегические направления обеспечения конкурентоспособности органи-зации…………………………………………………………………………….31
Заключение……………………………………………………………………….37
Список использованной литературы…………………………………………..39
Вложенные файлы: 1 файл
kursovaya_SM.doc
— 828.00 Кб (Скачать файл)ООО "Диал-Авто"
- динамично развивающаяся
Непосредственно в автосалоне можно приобрести автомобиль в кредит. Предлагается широкий выбор банков и кредитных программ. Предприятие работает с 12 банками - лидерами на рынке потребительского кредитования, что делает выбор оптимальных условий кредитования максимально быстрым и комфортным.
В автосалоне представлены только автомобили отечественного производства. В ноябре 2010 была введен в эксплуатацию еще одна станция технического обслуживания.
Станция технического
обслуживания производит
- гарантийное и сервисное обслуживание автомобилей LADA, FIAT;
- диагностику электронных и механических систем;
- регулировку углов установки колес;
- установку дополнительного оборудования;
- установку газобаллонного оборудования;
- ремонт агрегатов.
Все работы производятся на современном оборудовании квалифицированными специалистами, прошедшими обучение по специальным программам ОАО «АвтоВАЗ».
Предприятие « Диал - Авто» активно использует различные возможности активизации сбыта товаров, предлагая физическим и юридическим лицам различные программы автокредитования, каждая из которых учитывает потребности различных групп клиентов: низкие процентные ставки, отсутствие залога и поручителей. Кроме этого, предприятие сотрудничает с лизинговым компаниями, предлагая несколько лизинговых схем, которые могут удовлетворить запросы как экономного частника, так и требующего особого подхода корпоративного клиента.
ООО «Диал-авто» вполне конкурентоспособно, поскольку уровень конкурентоспособности превышает 75%. Конкурентоспособность компании обеспечивают «Качество обслуживания», который является одним из самых сильных факторов. Самыми сильными факторами также является «Быстрота выполнения заказа» и «Качество обслуживания». Также большое влияние оказывают такие факторы, как «сопутствующие услуги» и «реклама». Компания может усилить свои позиции на рынке путем правильного выбора стратегии развития. Предприятию целесообразно использовать такие стратегии развития, как стратегии концентрированного развития (усиление позиций на рынке и развития продукта), интегрированного развития (вертикальной обратно идущей интеграции), диверсифицированного развития (горизонтальной и центрированной). Правильный выбор стратегии должен привести к успеху в рыночной экономике.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Вахрушина М.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие / М.А. Вахрушина. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005. – 432 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с англ. / Ф. Котлер: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 656 с.
- Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: Инфра-М, 2000. – 288 с.
- Попова Л.В. Основные концепции управленческого анализа затрат на промышленном предприятии / Л.В. Попова //Управленческий учёт. – 2005. – №1.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. – 9-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2008. – 448 с.
- Административно-управленческий портал: Портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aup.ru/
- Инструменты качества: Портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tools-quality.ru/
- Словарь HR-терминов: Портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.hrm.ru/db/hrm/
Ishikawa_Kaoru/glossary.html - Центр креативных технологий: Портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.inventech.ru/pub/
methods/metod-0019/ - Энциклопедия экономиста: Портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.grandars.ru/
student/marketing/swot-analiz. html - «Диал-Авто»: Портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.dialavto.ru/