Искусство воздействия на личность и коллектив

Условия применения: грамотный руководитель и обученные подчиненные.

Тем не менее, необходимо отметить, что и этот стиль управления не лишен недостатков. 

Во-первых, несмотря на коллегиальность, основные решения все равно принимается на высшем уровне управления, а сотрудники выступают в роли «совещательного органа». 

Во-вторых, ориентация на демократические процедуры приводит руководителя к убеждению в том, что сами эти процедуры и обеспечивают правильность принимаемых решений, их эффективность. Эта вера в процедуру является своеобразной формой ухода от ответственности или «ширмой», которой прикрываются заранее принятые решения. При демократическом стиле управления порядок принятия решения всегда главенствует над задачей и содержанием обсуждаемой проблемы.

На основе рассмотренных  материалов можно сделать вывод  о том, что основными преимуществами демократического стиля управления производством  по сравнению с  другими стилями управления  являются предсказуемость результатов, нацеленность на результат, возможность делегирования  полномочий руководителя менеджерам нижнего  звена, увлеченность работой и благоприятная  психологическая атмосфера. Следовательно, использование демократического стиля  управления при грамотном руководителе способно создать устойчивую основу для эффективной деятельности организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управленческое воздействие – это воздействие, направленное на достижение заданной установки.

Выделяют следующие виды управленческого воздействия: указ,  закон,  приказ,  распоряжение, указание,  акт,  протокол,  инструкция,  договор,  соглашение,  план,  контракт, оферта, акцепт, положение, правила, модель.

Элементами системы воздействия являются: субъект (отдельные личности, группа лиц, различные организации, являющиеся ведущей подсистемой в какой-либо системе управления); объект (разнообразные социально-психологические явления и феномены: личность, общности, их образ жизни и деятельность с целью качественного и полного решения задач организации); способы воздействия (традиционно выделяют четыре основных: внушение, заражение, подражание и убеждение).

В теории управления выделяют следующие методы воздействия на личность и коллективом: экономические методы управления (использование этих методов основано на системе экономических интересов личности, коллектива и общества); организационно-распорядительные методы (основаны на прямых директивных указаниях); социально-психологические методы управления (направлены на управления социально-психологическими процессами в коллективе для достижения поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и хорошего морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства).

Объектом исследования является глава администрации городского округа. Администрацией города руководит мэр города. Мэр города - глава городского округа является высшим должностным лицом городского округа «Город Южно-Сахалинск», наделяется Уставом городского округа собственными полномочиями по решению вопросов местного значения и возглавляет администрацию города Южно-Сахалинска.

В процессе воздействия на личность и коллектив в администрации  города Южно-Сахалинск применяются методы организационно-административного воздействия (приказы, распоряжения, должностные инструкции муниципальных служащих, правила внутреннего распорядка, регламенты администрации), экономические методы воздействия, которые включают в себя должностной оклад в соответствии с замещаемой муниципальной должностью, а также ежемесячных и иных дополнительных выплат; социально-психологические методы воздействия на личность и коллектив (нормальный психологический климат, хорошие условия труда, трудовая активность коллектива).

В ходе проведения анализа  было выявлено, что основными проблемами процесса воздействия на личность и  коллектив в администрации города Южно-Сахалинска являются:

• использование устаревших должностных регламентов (организационное воздействие). Для устранения негативного организационного воздействия на личность и коллектив можно предложить разработку новых должностных регламентов;
• игнорирование психологических тренингов для коллектива (психологический метод воздействия). Для снижения или устранения негативных последствий от неэффективности использования психологических методов воздействия на коллектив и личность можно предложить проведения психологических тренингов, как пример, тренинг по управлению конфликтами;
• авторитарный стиль руководства. Как альтернатива может быть предложена демократизация стиля руководителя. Основными преимуществами демократического стиля управления  по сравнению с другими стилями управления  являются предсказуемость результатов, нацеленность на результат, возможность делегирования полномочий руководителя менеджерам нижнего звена, увлеченность работой и благоприятная психологическая атмосфера. Следовательно, использование демократического стиля управления при грамотном руководителе способно создать устойчивую основу для эффективной деятельности организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Елкина, О.С. Воздействие как условие реализации управления // Омский научный вестник. - 2006. - № 9. - С.162-166.
2. Семенов, А.К. Основы менеджмента: учебник. – М.: Дашков и К°, 2010. - 575 с.
3. Кисляков, Г.В. Менеджмент: основные термины и понятия: словарь. – М.: Высш. шк., 2009. - 262 с.
4. Маленков, Ю.А. Современный менеджмент: учебник. – М.: Экономика, 2010. - 438 с.
5. Основы теории управления: Учебник. – М.: Из–во Экзамен, 2008. – 360 с.
6. Мухин, В.И. Теория управления: Учебник / Под. общ. ред. А.Л. Гопоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Из–во РАГС, 2007. – 420 с.
7. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. - 328 с.
8. Фархутдинов, Р., Сивкова Л. Принуждение, побуждение, убеждение: новый подход к методам управления // Управление персоналом . – 2008. - №2 . – С.32-40.
9. Мирзоян, В. Методы управленческого воздействия: типология и сущность // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №9. - С. 43-54.
10. Астахова, В.И. Исследование методов управления персоналом // Вопросы региональной экономики. - 2010. - Т. 4. - №4. - С. 31-39.
11. Теория управления: учебник / Под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. - М.: Изд-во РАГС, 2005. - 558 с.
12. Устав городского округа «Город Южно-Сахалинск» от 22.02.2006 N 180/13-06-3 (ред. 25.01.2012) // СПС «Консультант Плюс»
13. Основы теории управления / Под ред. В.Н. Парахина. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
14. Управление персоналом организации: учебное / под ред. П. Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. - 396 с.
15. Потемкин, В.К. Управление персоналом: инновационное развитие, экономическая и социальная ответственность, социально-трудовые отношения / В. К. Потемкин. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2010. - 426 с.
16. Управление персоналом организации: учебное пособие / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2010. - 363 с.
17. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник. – М.: Проспект, 2009. - 502 с.
18. Менеджмент: учебник / под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – М.: ЮНИТИ, 2009. - 320 с.
19. Менеджмент: учебник / под ред. М. Л. Разу. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС , 2009. - 522 с.
20. Зельдович, Б.З. Менеджмент: учебник. – М.: Экзамен, 2009. - 575 с.
21. Полукаров, В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: КноРус, 2009. – 238 с.
22. Тебекин, А.В. Управление персоналом: учебник. – М.: КноРус, 2009. - 623 с.
23. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. - 445 с.
24. Глухов, В.В. Менеджмент: учебник. - СПб.: Питер, 2009. - 600 с.
25. Кафидов, В.В. Управление персоналом: учебное. – СПб.: Питер, 2009. - 202 с.
26. Набиев, Р.А. Менеджмент: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. - 365 с.