Бихевиоризм в принятии управленческих решений
Реферат, 21 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В данной работе я привожу необходимые для понимания проблематики факты из истории развития бихевиоризма, провожу исследование, для аргументации своих мыслей о возможном применении теории на деле. Результаты и выводы приведены в заключительной части.
Содержание
Введение 3
Историческая справка 4
Теоретические положения 12
Бихевиоризм в менеджменте 13
Исследование 14
Обработка результатов, выводы 19
Заключение 20
Список использованной литературы 21
Вложенные файлы: 1 файл
Реферат менедж Васильченко.doc
— 184.50 Кб (Скачать файл)| Работой совершенно не удовлетворен | 0 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | Работой полностью удовлетворен |
Следующий вопрос построен
с помощью линейной шкалы. Отметьте,
пожалуйста, по шкале в какой степени
Вы удовлетворены своим трудом (в
процентах). Для этого необходимо
обвести соответствующую цифру
кружком.
- Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?
- продолжать работать на прежней должности;
- перейти на следующую должность;
- перейти работать в другое структурное подразделение;
- перейти работать в другую организацию без смены специальности;
- перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
- что еще (напишите)____________________
_____________________
- В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
| Совершенно
не
действует |
Действует незначительно | Действует существенно | Действует очень существенно | ||||
| Снижает | Повышает | Снижает | Повышает | Снижает | Повышает | ||
| 1. Материальное стимулирование | |||||||
| 2. Моральное стимулирование | |||||||
| З. Меры административного воздействия | |||||||
| 4. Трудовой настрой коллектива | |||||||
| 5. Экономические нововведения в компании | |||||||
| 6. Общая
социально-экономическая |
|||||||
| 7. Боязнь потерять работу | |||||||
| 8. Элементы состязательности | |||||||
- Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы подразделения (подчеркните)?
- Да
- Нет
- Затрудняюсь ответить.
- Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода (подчеркните)?
- Да
- Нет
- Затрудняюсь ответить.
- Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
| Характеристика работы | Балл |
| 1. Обеспеченность оргтехникой | |
| 2. Возможность профессионального роста | |
| 3. Возможность должностного продвижения | |
| 4. Разнообразие работы | |
| 5. Сложность работы | |
| 6. Высокая заработная плата | |
| 7. Самостоятельность в выполнении работ | |
| 8. Престиж профессии | |
| 9. Благоприятные условия труда | |
| 10. Низкая напряженность труда | |
| 11. Благоприятный психологический климат | |
| 12. Возможность общения в процессе работы | |
| 13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия | |
| 14. Участие в управлении компанией |
- Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).
| Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи | 0 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи |
- Напишите, пожалуйста,
что могло бы содействовать повышению
Вашей трудовой активности ______________________________
______________________________ ______________________________ ____________________
10.Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?
- Да
- Нет
- Затрудняюсь ответить.
11. Пол (подчеркните):
- мужской
- женский
12.Ваша должность:____________________
13.Возраст (подчеркните):
- 20 - 30 лет;
- 31 - 40 лет;
- 41 -50 лет;
- 51 -60 лет.
14.Образование (подчеркните):
- Среднее специальное;
- Незаконченное высшее;
- Высшее.
15.Стаж работы:
- общий ______________________________
_________________________ - по специальности
______________________________
_________________________
16. Ваша среднемесячная
заработная плата (за
17. Размер премии,
надбавок, полученных Вами:
в прошлом году__________________
в текущем году
______________________________
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!
Обработка результатов, выводы
Социальное исследование показало основные недостатки и достоинства текущего состояния мотивации сотрудников высшего звена. Исходя из результатов, можно сделать вывод, что существуют аспекты работы, в которых необходимо повысить уровень мотивации. Так, например, среди 100 опрошенных, лишь 20 довольны своей заработной платой, и те в возрасте 51-60 лет. Но все они планируют оставаться на текущей должности и уходить с предприятия не собираются.
Остальные сотрудники (76 человек) в рассматриваемом нами секторе руководящего звена оказались в возрастной категории 31-40 и 41-50 лет. Из них 56 – мужчины.
Межличностные отношения в коллективе в пределах допустимого, трудовой настрой и уровень самоотдачи имеют высокие показатели, что говорит о хорошей сплоченности коллектива.
Большую часть опрошенных волнует материальное стимулирование к работе, а, например, элемент состязательности не интересует вовсе. Сложность работы менее важна, чем ее престиж.
Итак,
с помощью проведенного СИ, можно
утверждать, что повысить эффективность
труда и улучшить его организацию
можно с помощью:
- Материального стимулирования
- Увеличения разнообразия выполняемой работы, улучшение технической оснащенности предприятия
- Внедрения новых экономических моделей оплаты труда (95% опрошенных требуют экономические нововведения)
- Обеспечение профессионального роста работникам в возрастной категории 31-40 лет.
Заключение
Несколько заключительных слов о бихевиоризме. Важными заслугами бихевиоризма явились следующие. Во-первых, он внес в психологию сильный материалистический дух, благодаря ему психология была повернута на естественнонаучный путь развития. Во-вторых, он ввел объективный метод - метод, основанный на регистрации и анализе внешне наблюдаемых фактов, процессов, событий. Благодаря этому нововведению в психологии получили бурное развитие инструментальные приемы исследования психических процессов. Далее, чрезвычайно расширился класс исследуемых объектов; стало интенсивно изучаться поведение животных, доречевых младенцев и т. п. Наконец, в работах бихевиористкого направления были значительно продвинуты отдельные разделы психологии, в частности проблемы научения, образования навыков и др.
В идее бихевиоризма чувствуется определенная направленность — получение вместо человека послушного робота, которого программируют на выполнение только набора двигательных функций, т.е. интересует только один исполнительский аспект в поведении человека.
Эти идеи очень близки фашистским или тираническим режимам, которым важно иметь слепое орудие в своих руках, послушную рабочую или военную силу, не способную размышлять, а лишь наученную слепо выполнять приказы.
Но в современном, гуманном мире, возможно использование этих знаний для благих целей, особенно в такой науке как менеджмент.
Психологи этого направления обогатили науку, но не в результате, а вопреки, потому что они не смогли удержаться на позициях только лишь бихевиоризма, используя явления без которых невозможно было понять смысл поведения.
Список использованной литературы
- Э.Ч.Толмен, Хрестоматия по истории психологии под ред. П.Я.Гальперина, А.Н.Ждан. М., 1980. С. 47-54.
- Гришин Б. Основы поведенческой психологии. - Тюмень, 1996
- Лефрансуа Г. Теории научения. Формирование поведения человека. – Прайм-Еврознак, 2003
- Бандура А. Теория социального научения. – Евразия, 2000
- http://www.psyarticles.ru/
- http://ru.wikipedia.org/wiki/
Бихевиоризм