Консалтинг деятельность

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 19:02, реферат

Краткое описание

Постоянный успех сопутствует компаниям, способным быстро меняться. Стремительно изменяется рынок, потребители, конкуренты, и тот, кто стоит на месте - неизбежно отстает. Динамика современного рынка требует от бизнеса получения высоких результатов в сжатые сроки, эффективных инноваций, профессионально разработанных и внедренных изменений. Но, инновации требуют дополнительных ресурсов, объем которых в каждой компании ограничен. Это, в первую очередь, информация, квалифицированный персонал, время. Сотрудники каждой компании имеют опыт решения широкого круга задач, но не всегда обладают информацией, достаточной для разработки и внедрения инновационных решений. Команда каждой компании формировалась под решение определенных задач. Инновации требуют либо увеличения штата, либо спешного приобретения сотрудниками новых квалификаций, зачастую в ущерб основным обязанностям.

Содержание

Введение………………………………………………………………………..2
1. Консалтинг. Основные понятия…………………………………………..3
1.1 Деловые услуги……………………………………………………………3
1.2 Консультирование. Консультационные услуги………………………..5
1.3 Профессиональные консультанты……………………………………….8
Выбор консультационной фирмы. ………………………………………14
2.1. Критерии профессионализма консультанта…………………………...15
2.2.Поиск консультанта……………………………………………………...17
3.Анализ деятельности консалтинговых компаний
3.1.Рейтинг консалтинговых компаний..…………………………………...20
3.2. Обзор компаний. Услуги и сфера деятельности……………………....21

Заключение…………………………………………………………………...27
Список использованной литературы………………………………………..28

Вложенные файлы: 1 файл

Анализ деятельности консалтинговых компаний готова доработть оформление.doc

— 241.50 Кб (Скачать файл)

Иностранные фирмы, действующие  на российском рынке, имеют два основных преимущества:

  1. наличие «торговой марки», устраивающей западных партнеров клиента;
  2. получение заказов от западных корпораций через головную консультационную фирму.

Анализ деятельности различных групп консультационных компаний на российском рынке с точки зрения эффективности для клиентов в настоящее время можно представить в виде таблицы 2, которая построена на основе четырехбалльной оценки:

4 - «высокая эффективность»,

3 - «средняя эффективность»,

2 - «слабая эффективность»,

1 - «неудовлетворительная  эффективность»,

0 - «отсутствие эффективности».

 

Таблица 2. Эффективность  работы для клиента различных  групп консультантов

 

Виды консалтинговых компаний

Качество работ

Дешевизна услуг

Спектр предлагаемых услуг

Оперативность рассмотрения просьб клиента

Торговая марка

Квазиконсультационные компании

0

4

4

4

0

Мелкие российские компании

3

4

2

4

1

Средние и крупные  российские компании

4

3

3

3

3

Иностранные компании

2

1

4

1

4


 

Общий балл в таблице 2 - величина достаточно условная. Так, например, «нулевой балл» за качество выполняемых работ обесценивает все остальные параметры деятельности квазиконсультационных фирм. Тем не менее, таблица, в общем, представляет сравнительный рейтинг фирм на рынке консультационных услуг: крупные отечественные фирмы являются наиболее «сбалансированными» и эффективными для клиентов; на втором месте мелкие отечественные фирмы.

 

3.Анализ деятельности  консалтинговых компаний.

3.1.Рейтинг  консалтинговых компаний

 

В середине апреля 2010 года были опубликованы результаты сразу  трех независимых рейтинговых консалтинговых компаний России по итогам работы за 2009 год. Свою версию расстановки сил  на консалтинговом рынке представили  журналы  «Эксперт», «Деньги-Ъ» и «Финанс.». В отличие от предыдущих лет, когда единственная интрига, связанная с публикацией рейтингов, состояла в том, кто и на сколько вырос, итоги 2009 года сулили самым неожиданный расклад. Кризис больно ударил по всем сферам консалтинга, и 2009 год стал для многих консалтинговых компаний в России настоящей проверкой на прочность.

  • Топ-10 Консалтинговых компаний России по версии «Эксперт РА»

  •  

     


  • http://magazine.hrm.ru/rejjtingi-konsaltingovykh-kompanijj-2009 - по версии «Эксперт РА»

  • Топ-6  Консалтинговых компаний России по версии журнала «Деньги-Ъ»

  •  

     

      1. Обзор компаний. Услуги и сфера деятельности.

     

    1. IBS (ООО «Информационные бизнес-системы»)

    Компания IBS основана в 1992 году. Основной сферой деятельности IBS является реализация проектов в сфере управленческих и информационных технологий для крупных российских и международных корпораций и государственных организаций.

    В рамках Компании основное разделение функций связано  с особенностями реализуемых  проектов. Мы сформировали специальную  бизнес-модель, которая позволяет нам максимально эффективно выстраивать наши отношения с клиентами с учетом их бизнес-потребностей.

    Основные услуги:

    1) Управленческий  консалтинг

    2) Бизнес-Приложения

    3) ИТ-инфраструктура

    4) Сервис и  ИТ-аутсорсинг

    5) Поддержка  стабильного бизнеса

    Выручка компаниив 25,8 млн долл. (2010 фин. год )

    1. ЗАО «ЭКОПСИ  Консалтинг»

    С 1989 года мы помогаем ведущим российским и международным компаниям находить лучшие решения в области управления людьми: оценки сотрудников, развития их потенциала и создания систем, направленных на повышение эффективности бизнеса. Мы начинали работу в 1989 году — на заре возникновения свободного бизнеса в России. Благодаря сотрудничеству с западными партнерами — американской консалтинговой компанией RHR International, — мы освоили лучшие мировые практики корпоративной психологии и менеджмента, адаптировали их к реалиям российского бизнеса и сумели выработать собственный узнаваемый подход к работе.

    Основные услуги:

    1. Управление персоналом в период экономического кризиса
    2. Кадровая стратегия
    3. Управление эффективностью персонала
    4. Обучение и развитие персонала
    5. Коучинг первых лиц
    6. Развитие топ-команды
    7. Мониторинг удовлетворенности персонала
    8. Организационное проектирование

     

     

    Компания «ЭКОПСИ» реализовало более 1000 консалтинговых проектов для сотен российских и транснациональных компаний из различных отраслей бизнеса.  
    Опираясь на свой многолетний практический опыт и академическое образование в области психологии, экономики и менеджмента, консультанты «ЭКОПСИ» изо дня в день решают масштабные бизнес-задачи и находят эффективные способы работы с персоналом в крупных организациях России, Украины, Казахстана и других стран.

     

    Выручка компании «Экопси» в 2009 году составила 206 457 тыс. рублей

     

    1. «КомпьюЛинк Групп »

     

    КомпьюЛинк - крупнейшая группа компаний российского рынка информационных технологий и консалтинга. Основой группы компаний является  Управление Системных Проектов КомпьюЛинк, созданное в 1993 году. Компьюлинк работает с предприятиями практически всех отраслей и реализует проекты, направленные на повышение эффективности деятельности заказчика, путем внедрения передовых управленческих и информационных технологий.

    С 2000 года в компании функционирует  система менеджмента качества, соответствующая  международному стандарту МС ISO 9001, которая распространенна на производство компьютеров с торговой маркой CLRR. Каждый год компания удачно сдает инспекционную проверку сертифицирующему органу, осуществляющему надзор за соблюдением качественного функционирования ИСО 9001.

    Основные услуги:

    1. Управление проектами
    2. Консалтинг
    3. Бизнес-приложения
    4. Инфраструктурная интеграция
    5. Аутсорсинг

     

    Выручка компании КомпьюЛинк Групп в 2009 году составила 144 722 тыс. рублей

     

    1. «АйТи»

    Ведущий российский системный интегратор — компания АйТи, образованная в 1990 году, являет собой пример успешной, стабильно развивающейся отечественной компании, предоставляющей своим заказчикам полный спектр профессиональных услуг по созданию корпоративных информационных систем и их сопровождению на всем протяжении жизненного цикла. Мощная региональная сеть компании, состоящая из более чем 20 филиалов в России, обеспечивает оперативное предоставление услуг АйТи и поддержку заказчиков на всей территории РФ и сопредельных стран.

    Основные услуги:

    1. Управленческий и ИТ-консалтинг
    2. Системы автоматизации управления предприятием
    3. Инфраструктура информационных систем
    4. Решения в области управления информацией
    5. Системы информационной и технической безопасности
    6. Обучение в сфере ИТ и менеджмента
    7. ИТ-аутсорсинг и сопровождение информационных систем

    Устойчивые позиции группы компаний АйТи на российском ИТ-рынке подтверждены высокими местами в профессиональных рейтингах. По результатам рейтинга «Крупнейшие консалтинговые группы России» РА «Эксперт» по итогам 2008 г. АйТи входит в десятку крупнейших поставщиков услуг ИТ-консалтинга и является одним из лидеров по предоставлению услуг в области управления персоналом. По итогам прошедшего года.

    Выручка компании АйТи в 2009 году составила 136 703 тыс. рублей

     

    1. «Energy Consulting»

    Energy Consulting – российская консалтинговая группа, оказывающая широкий спектр профессиональных услуг в области информационных технологий, аудита финансовой отчётности, финансового, юридического, налогового, управленческого и бизнес-консалтинга, управления персоналом и оценки.

    Группа компаний Energy Consulting основана в 2001 году. В структуру Группы Energy Consulting входит два дивизиона – Информационные технологии, Аудит и консалтинг.

    Сегодня по данным рейтингового агентства "Эксперт  РА" Energy Consulting входит в TOP-5 крупнейших аудиторско-консалтинговых групп России и занимает первое место среди групп, предоставляющих услуги в сфере управленческого консультирования в области информационных технологий.

    Основные услуги компании:

    Группа компаний Energy Consulting оказывает полный комплекс услуг по аудиту, консалтингу и аутсорсингу бизнес-процессов в важнейших сферах деятельности организации:

      1. Система интегрированного риск-менеджмента
      2. К консалтинг и аутсорсинг финансовой деятельности предприятия
      3. правовой консалтинг и юридическое обслуживание
      4. Управление ИТ-инфраструктурой, сетевая и системная интеграция, информационная безопасность, ИТ-аутсорсинг.
      5. Разработка стратегии управления персоналам

    Выручка компании «Energy Consulting»  в 2009 году составила 121 325 тыс. рублей

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Объем рынка консалтинга достиг в 2008 году абсолютного максимума, а его динамика снизилась до минимума 
    Доходы крупнейших консалтинговых групп России за последние 9 лет

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Заключение.

     

    Несмотря на достигнутые  успехи в области консультирования, оно нуждается в более интенсивном  развитии, особенно в настоящее время, так как ни одну организацию, занимающуюся управленческим консультированием, нельзя признать полностью соответствующей требованиям, предъявляемым к такого рода организациям с точки зрения их самостоятельности, эффективности работы и заинтересованности.

    И все-таки консалтинг в  России развивается. Этому свидетельствует  постоянно растущий рынок консалтинговых услуг. Появляются новые фирмы, новые услуги. И наиболее перспективен он в малом и среднем бизнесе (хоть переход в данную область и сопряжен с некоторыми трудностями). Это огромные возможности для креативных идей и инновационных разработок.

    Неизбежны процессы, которые  будут постепенно сводить на нет, проявления «отечественной специфики». Тогда у российского консалтинга  и появятся возможности достигнуть общемировых стандартов.

     

    Список используемой литературы:

     

    1. Алешникова В.И. «Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. – М.: ИНФРА-М, 2005.
    2. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. «Управленческий консалтинг корпоративных организаций»: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003.
    3. Посадский А.П. «Основы консалтинга», 2004.
    4. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие. / М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2002.
    5. Токмакова Н.О. Курс лекций по дисциплине «Основы Управленческого консультирования».
    6. «Управленческое консультирование». Под ред. М. Кубра, 2002.
    7. www.allcont.ru
    8. www.bkg.ru
    9. www.cfin.ru
    10. www.consulting.ru
    11. www.edulib.ru
    12. www.raexpert.ru
    13. www.kpmg.ru
    14. www.expert.ru
    15. www.ey.com

    1 
                      Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. «Управленческий консалтинг корпоративных организаций»:

                            Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003.  – стр. 9

    2 FEACO Information Document. Bruxelles, 1994. P. 2.

     


    Информация о работе Консалтинг деятельность