Туризм в сфере услуг

Выбор целей рекламы

Цели рекламы обычно родственны, но не тождественны целям маркетинга, которые они помогают воплотить. Маркетинговые цели в области рекламы могут быть сформулированы следующим образом:

• довести до потенциальных потребителей сведения о товарах и услугах, о ценах на них и потребительских характеристиках;
• заставить думать о приобретении этих товаров и услуг, приводя доводы в их пользу;
• заставить желать эти товары, услуги, товарные марки.

Цели рекламы должны быть установлены точно и по возможности выражены количественно, так, чтобы степень их достижения поддавалась если не точному измерению, то хотя бы оценке.

Рекламные цели предприятия индустрии гостеприимства могут быть сформулированы следующим образом:

• создать имидж новому продукту, услуге или торговой марке;
• улучшить имидж услуге или торговой марке;
• повысить известность марки гостиничного предприятия у аудитории деловых людей (например, с 20 до 40 %);
• расположить или заставить пользоваться гостиничными и курортными продуктами в межсезонье;
• заинтересовать потребителей, принадлежащих к новому сегменту рынка.

Рекламная кампания

Выбор линии поведения в сфере маркетинга, выбор целей рекламы, ее аудитории и рекламной политики находят свое отражение в концепции рекламной кампании, зафиксированной в специальном документе — плане рекламной кампании.

План рекламной кампании содержит следующие элементы:

• проблема или целевой вопрос, который следует решить;
• целевая аудитория и цели рекламы;
• общее направление и тема рекламной кампании;
• план и график использования средств массовой информации;
• оценка эффективности рекламы и стимулирование сбыта;
• разработка рекламного бюджета.