Разработка стратегии маркетинга на предприятии
Курсовая работа, 11 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью написания курсовой работы является изучение теоретических основ маркетингового стратегического планирования, а также разработка маркетинговой стратегии предприятия.
Для достижения поставленной цели предусматривается решение следующих задач:
исследование сущности и значения маркетинга в системе управления предприятием;
освещение методических подходов к разработке маркетинговой стратегии;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие и виды маркетинговых стратегий 5
1.3. Методические подходы к разработке маркетинговой стратегии предприятия 10
2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ИКЕА ДОМ» 20
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия 20
2.2. Анализ маркетинговой деятельности и рыночных возможностей предприятия 25
3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО «ИКЕА ДОМ» 36
3.1. Обоснование маркетинговой стратегии предприятия 36
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий в рамках маркетинговой стратегии 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47
ПРИЛОЖЕНИЯ 47
Вложенные файлы: 1 файл
Маркетинговая стратегия рус Икеа 5.03 1 (1).docx
— 196.42 Кб (Скачать файл)Разработанные мероприятия в системе управления маркетинго-ориентированным предприятием ООО «ИКЕА ДОМ» позволят повысить уровень лояльности клиентов и повысить конкурентоспособность ООО «ИКЕА ДОМ».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. – 7-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
- Алексеев С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: Учебное пособие для экономических вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА; Закон и право, 2003
- Алексунин В.А. Международный маркетинг. Учебное пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и Ко", 2010. - 160 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление: сокр. пер. с англ. / И. Ансофф; науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. – М.: Экономика, 2002. – 519 с.
- Армстронг Г., Котлер Ф., Введение в маркетинг (Marketing: An Introduction), 8-е изд, М., издательство «Вильямс», 2007. - 832 с.
- Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия : учеб. для вузов / Г. Ассэль. – М. : ИНФРА- М., 2008. – 467 c.
- Бабич Т. Н. Планирование на предприятии: уч. пособие. – М.: КНОРУС, 2005. – 362 с.
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ.ред. Г.Л. Багиева /Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн – СПб.: Питер, 2007. – 468 с.
- Бондаренко И.В. Современный маркетинг: Учебн. пособ.-Донецк: Юго-Восток, 2010.- 346 с.
- Вайсман Е.Д., Соловьева И.А. Карты позиционирования в стратегии развития предприятия / Вайсман Е.Д.// Маркетинг – 2010 – № 1. – с.15-19
- Гавриленко Н.И. Роль стратегического маркетинга в управлении предприятием в условиях рыночных отношений.// Финансы и кредит. - 2009. - №22. – с.14-20
- Гаркавенко С.С. Маркетинг. Учебник. — Киев: Либра, 2004. — 678 с.
- Глазов М. М. Функциональная диагностика промышленного предприятия: Учебное пособие. СПб.: РГГМУ, 2003.-311 с.
- Глумаков В.Н. Стратегический менеджмент: практикум : учебное пособие для студ. вузов. / В. Н. Глумаков, М. М. Максимцов, Н. И. Малышев. - М. : Вузовский учебник, 2008. - 187 с.
- Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - 6-е изд., перераб.и доп. - М.: Издательско-торговая коопорация «Дашков и К», 2008. - 148с.
- Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг, - М.: "Высшая школа", 2006.- 201 с.
- Друкер П., Макьярелло Дж.А. Менеджмент. М.: 2010. – 704 с.
- Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2002. — 352с.
- Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2004. – 344 с.
- Иванченко П.Б. Новые технологии
маркетинга / [Электронный ресурс] / Маркетинг.
– 2007. – Режим доступа: http://www.ram.ru/misc/2007/
piter.html - Канаян К., Канаян Р. Мерчендайзинг, изд-во «РИП-холдинг» 2003. - 234 с.
- Ковалев М.Н. Стратегический маркетинг. - М.: ТетраСистемс, 2008. – 255 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга.-М.: Прогресс, 2010.-734 с.
- Куденко Н.В. Стратегический маркетинг: Учеб.пособие. - К.: КНЕУ, 2008. - 152 с.
- Левитт Т. Маркетинговая миопия. /В кн.: Классика маркетинга: сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг : Пер. с англ / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква; Пер. Т. Виноградова, Д. Раевская, Л. Царук, А. Чех; Под ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2009.- 322 с.
- Ляско В. И. Стратегическое планирование развития предприятия: Учебное пособие для вузов / В. И. Ляско. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 288 с.
- Мак-Дoнальд М. Стратегическое планирование маркетинга.- СПб.: ПИТЕР, 2000.-276 с.
- Маркетинг: Учебник / А.П. Панкрухин. - 5-е изд; стереотип. - М.: Омага-Л, 2007. – 656 с.
- Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. И доп./ Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик – СП.: Питер, 2008. – 384 с.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2007. — 704 с.
- Хруцкий, B.C., Корнева, И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка /B.C. Хруцкий, И.В. Корнева // М.: Финансы и статистика, 2004. – 388 с.
- Ноздрёва Р.Б. Международный маркетинг. Учебник / Р. Б. Ноздрева. М.: Экономистъ, 2005. - 990 с.
- Основы маркетинга: Учеб. пособ. / под ред. Г.А. Васильева.-М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2005. –433 с.
- Цысарь А. Лояльность покупателей: основные определения, методы измерения, способы управления // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2002. - № 5. - C. 57.
- http://www.ikea.com
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС
на __________________2011 г.
Коды | ||||
Форма № 1 по ОКУД |
0710001 | |||
Дата (год, месяц, число) |
11 |
12 |
31 | |
Организация ______________________________ |
||||
Идентификационный номер налогоплательщика |
7714233476 | |||
Вид деятельности ______________________________ |
||||
Организационно-правовая форма/форма собственности ___________________________ |
||||
______________________________ |
72 |
14 | ||
Единица измерения: тыс. руб./млн руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ |
384/385 | |||
Местонахождение (адрес) |
| |||
______________________________ |
| |||
Дата утверждения |
| |||
Дата отправки (принятия) |
| |||
Актив |
Код показа-теля |
На начало отчетного года |
На конец отчетного периода | ||
1 |
2 |
3 |
4 | ||
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Нематериальные активы |
110 |
373 |
405 | ||
Основные средства |
120 |
78248 |
78543 | ||
Незавершенное строительство |
130 |
1336 |
4736 | ||
Доходные вложения в материальные ценности |
135 |
||||
Долгосрочные финансовые вложения |
140 |
119 |
37 | ||
Отложенные налоговые активы |
145 |
||||
Прочие внеоборотные активы |
150 |
||||
ИТОГО по разделу I |
190 |
80071 |
83721 | ||
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Запасы в том числе: |
210 |
83629 |
105081 | ||
сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
80 000 |
100 000 | ||
животные на выращивании и откорме |
212 |
||||
затраты в незавершенном производстве |
213 |
||||
готовая продукция и товары для перепродажи |
214 |
||||
товары отгруженные |
215 |
3629 |
5081 | ||
расходы будущих периодов |
216 |
||||
прочие запасы и затраты |
217 |
||||
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
220 |
6799 |
6476 | ||
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
8627 |
5780 | ||
в том числе покупатели и заказчики |
231 |
||||
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
31143 |
81903 | ||
в том числе: покупатели и заказчики |
241 |
||||
Краткосрочные финансовые вложения (56, 58, 82) |
250 |
||||
Денежные средства |
260 |
19294 |
24988 | ||
Прочие оборотные активы |
270 |
127 |
127 | ||
ИТОГО по разделу II |
290 |
149619 |
224355 | ||
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) |
300 |
229690 |
308076 | ||
Форма 0710001 с. 2
Пассив |
Код показа-теля |
На начало отчетного |
На конец отчетного | ||
1 |
2 |
3 |
4 | ||
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|||||
Уставный капитал |
410 |
100 |
100 | ||
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
411 |
||||
Добавочный капитал |
420 |
59162 |
59162 | ||
Резервный капитал в том числе: |
430 |
||||
резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 |
||||
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
432 |
||||
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток ) |
470 |
153191 |
227881 | ||
ИТОГО по разделу III |
490 |
212453 |
287143 | ||
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||
Займы и кредиты |
510 |
||||
Отложенные налоговые обязательства |
515 |
||||
Прочие долгосрочные обязательства |
520 |
||||
ИТОГО по разделу IV |
590 |
||||
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||
Займы и кредиты |
610 |
- |
7000 | ||
Кредиторская задолженность в том числе: |
620 |
16838 |
13514 | ||
поставщики и подрядчики |
621 |
12654 |
10023 | ||
задолженность перед персоналом организации |
622 |
2104 |
1706 | ||
задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
1040 |
985 | ||
задолженность по налогам и сборам |
624 |
800 |
600 | ||
прочие кредиторы |
625 |
240 |
200 | ||
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов |
630 |
399 |
419 | ||
Доходы будущих периодов |
640 |
||||
Резервы предстоящих расходов |
650 |
||||
Прочие краткосрочные обязательства |
660 |
||||
ИТОГО по разделу V |
690 |
17237 |
20933 | ||
БАЛАНС |
700 |
229690 |
308076 | ||
Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах |
|||||
Арендованные основные средства |
910 |
||||
в том числе по лизингу |
911 |
||||
Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение |
920 |
||||
Товары, принятые на комиссию |
930 |
||||
Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов |
940 |
||||
Обеспечение обязательств и платежей полученные |
950 |
||||
Обеспечение обязательств и платежей выданные |
960 |
||||
Износ жилищного фонда |
970 |
||||
Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов |
980 |
||||
Нематериальные активы, полученные в пользование |
990 |
||||
Руководитель ___________ __________________________ Главный бухгалтер _________
(подпись) (расшифровка подписи) (подпись) (расшифровка подписи)
«___» _________________ __2011_г.
Приложение Б
ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ
за __________________2011 г.
Коды | ||||
Форма № 2 по ОКУД |
0710002 | |||
10 |
12 |
31 | ||
Идентификационный номер налогоплательщика |
7714233476 | |||
Организационно-правовая форма/форма
собственности ______________________________ |
74 |
11 | ||
______________________________ | ||||
Единица измерения: тыс. руб./млн
руб. (ненужное зачеркнуть) |
384/385 | |||
Показатель |
За отчетный период |
За аналогичный период предыдущего года | |
наименование |
код | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
|||
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
010 |
1357565 |
1038179 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
(1164887) |
(914468) |
Валовая прибыль |
029 |
192678 |
123712 |
Коммерческие расходы |
030 |
4369 |
(7589) |
Управленческие расходы |
040 |
12365 |
(6712) |
Прибыль (убыток) от продаж |
050 |
175944 |
109411 |
Прочие доходы и расходы |
|||
Проценты к получению |
060 |
3941 |
5698 |
Проценты к уплате |
070 |
5648 |
15236 |
Доходы от участия в других организациях |
080 |
||
Прочие доходы |
090 |
||
Прочие расходы |
100 |
1145 | |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
174237 |
98728 | |
Отложенные налоговые активы |
141 |
||
Отложенные налоговые обязательства |
142 |
||
Текущий налог на прибыль |
150 |
(58044) |
(29981) |
Чистая прибыль прибыль (убыток) отчетного периода |
116193 |
68747 | |
Справочно. |
|||
Постоянные налоговые обязательства (активы) |
200 |
||
Базовая прибыль (убыток) на акцию |
|||
Разводненная прибыль (убыток) на акцию |
|||
Руководитель __________ Главный бухгалтер ________
(подпись) (расшифровка подписи)
«____» _________________ ________г.
1 Маркетинг: Учебник / А.П. Панкрухин. - 5-е изд; стереотип. - М.: Омага-Л, 2007. – С.128
2 Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2002. – c.87