Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 07:04, курсовая работа
Цель курсовой работы: раскрыть суть проектирования подсистемы организации труда персонала.
Для достижения поставленной цели определен круг задач. Среди них выделена необходимость:
- рассмотреть теоретико-методологические понятия организации труда персонала;
- рассмотреть эргономическое проектирование, как проектирование организации труда персонала а также изучить содержание комплекса факторов, под влиянием которых формируется и развивается труд персонала;
- выявить оптимизационные методы трудовой деятельности.
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 4
1.1. Порядок учета выполнения работ 4
1.2. Условия труда 5
1.3. Содержательность работ 7
1.4. Анализ социальной подсистемы 8
2. ЭРГОНОМИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ 10
2.1. Критерии психофизиологических возможностей человека 10
2.2. Методы определения утомления и напряженности труда 13
2.2.1. Физиологические методы определения функционального состояния 13
2.2.2 Психологические методы определения функционального состояния 20
2.3. Методика измерения работоспособности 24
2.4. Активные методы снятия утомления 28
2.5. Рационализация режима труда и отдыха работников 31
3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА СЛУЖАЩИХ 35
3.1. Нормы рабочего пространства 35
3.2. Особенности оптимизации деятельности человека при работе с видеотерминалом 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 45
Стереотипность
является важной биомеханической
Для исследования стереотипных движений сначала требуется определить суставы, несущие основную двигательную нагрузку, и характер совершаемых в них движений (сгибание-разгибание, отведение - приведение, вращение). За единицу подсчета следует принять одно элементарное движение. Для определения их количества за рабочую смену используют следующие приемы:
Для нециклических операций (малярные, стоматологические, парикмахерские работы и т.п.) подходит простой визуальный подсчет за период времени 15,20 или 30 мин. Расчет суммарной сменной нагрузки следует вести путем пропорции исходя из времени занятости данной работы в течение дня.
Для операций имеющих строгую цикличность (конвейерные работы, особенно с прерывистым тактом движения), достаточно подсчитать движения за один такой цикл и умножить на среднесменное количество технологических операций.
Технологические операции со сложным алгоритмом исполнения требуется разбить на более простые действия (например, ликвидация обрыва нити при прядении и ткачестве), каждое из которых потребует подсчета элементарных движений. Суммируя все движения за один такой цикл и умножая на количество циклов за смену, получаем искомую величину.
При выполнении методики необходимо воспользоваться секундомером и технологическим регламентом.
Статическая нагрузка, кг.
Статические напряжения мышц имеют место при удержании грузов или приложении усилия в любом направлении. При этом длина работающих мышц не изменяется, а их тонус возрастает. По этой причине мышца функционирует в режиме дефицита кислорода из-за частичного спазмирования кровеносных сосудов, вследствие чего ее утомление наступает гораздо быстрее, чем при динамической работе.
Эти обстоятельства делают статическую нагрузку более энергоемкой по сравнению с динамической, а значит и более утомительной для опорно-двигательного аппарата.
При оценке статических нагрузок определяют, на какую область она приходится. Нагрузка на одну руку часто имеет место на конвейерных работах, выполняемых в позе <сидя> (пайка печатных плат, шлифовка, роспись фарфора), а также при станочных, строительных отделочных работах, выполняемых в позе <стоя> (фрезерные, токарные работы, окраска пистолетом и т.п.).
Нагрузка на две руки также встречается при конвейерных и других работах (затяжка верха кожаной обуви, вулканизация резиновой обуви, при газоэлектросварке, газорезке металлов и проч.).
Нагрузка на весь корпус и ноги встречаются в технологиях, где требуется удержание значительных масс груза или приложение больших усилий (облицовка гранитом, толкание или тяга тяжелых тележек, обрубка литья, зачистка сварных швов, обвалка мясных туш, гранение тяжелых изделий из хрусталя и т.д.).
Статические усилия могут прилагаться в различных направлениях: "к себе" - при качении, волочении, управлении рычагами; "от себя" - при толкании, качении, кантовке, броске, управлении рычагами.
Величину прилагаемого усилия (или вес удерживаемого груза) в кг следует определять безменом, динамометром на "сжатие" или на "растяжение"
Время выполнения операций, связанных со статической нагрузкой определяется хронометражным методом, изложенным в разделе II.
Суммарная
среднесменная статическая
, где
Р - среднесменная статическая нагрузка, кгс;
p - вес груза или усилие, кг;
t - время выполнения операции, с.
При
циклических операциях (например обвалка
туши, трамбовка формовочной земли,
шлифовка изделий) математическая модель
расчета суммарной сменной
, где
N - число однотипных операций за смену, при условии, что Р и t в технологической операции постоянны.
При нециклических работах (обрубка литья,
зачистка сварных швов,
монтаж каменных плит и т.д.) можно воспользоваться следующими вариантами расчета:
а) , кгс
при условии, что Р (вес, усилие) одинаково, а
- суммарное время операций за смену.
б) + 2 + ,
при условии, что усилие (вес) и время выполнения операций различны.
Уровни нагрузок для женщин очевидно следует принимать на 40% ниже, чем для мужчин.
Рабочая поза, % пребывания
Характер рабочей позы обусловлен организацией технологического процесса и рабочего места в соответствии с требованиями эргономики. Ее сохранение связано с позотоническим напряжением мышц статического характера, которое тем больше, чем поза менее рациональна. Длительное ее поддержание сообщает труду дополнительную, а иногда и основную тяжесть.
При оценке характера рабочей позы следует иметь в виду, что:
Вынужденной является поза создается при работе на коленях, на корточках, с глубоким наклоном корпуса (более 45о), лежа, стоя с поднятыми руками, вися на подвеске и т.д.
Рабочая поза <стоя> может быть оценена с точки зрения ее рациональности и соответствия рабочего места, ГОСТ 12.2.033-78, однако, основной ее характеристикой будет время пребывания в течение рабочего дня.
Периоды пребывания в основной рабочей позе определяются методом хронометражных исследований (сплошных, либо выборочных).
Процент
пребывания вычисляется по отношению
к общей продолжительности
Основная оценка этого показателя обусловлена временем пребывания в наименее благоприятной рабочей позе.
Вынужденные наклоны корпуса более 300
Этот фактор по своему значению и методу оценки идентичен стереотипным движениям. При его определении следует взять за основу один период времени или одну типичную технологическую операцию, которые связаны с вынужденными наклонами, суммарное количество за смену вычисляется путем пропорции на среднесменное время выполнения таких операций.
Перемещение в пространстве, км.
Суммарный
сменный технологический
Метод шагометрии предполагает подсчет количества шагов за смену или за период времени с помощью шагомера. Если подсчет ведется визуально, то за основу берется одна технологическая операция или период времени (30 мин, 60 мин) с дальнейшим пересчетом на весь рабочий период. Суммарное количество шагов умножается на 0,5 м (для женщин) или на 0,6 м (для мужчин) и выражается в км.
Можно воспользоваться длиной технологических маршрутов и их количеством за смену для расчета протяженности переходов (почтальоны, слесари различных специальностей и т.п.).
При
перемещении по лестницам и пандусам
используются те же принципы оценки, и
результат соотносится с
Горизонталью следует считать плоскость с наклоном от 00 до 300, вертикалью - от 300 до 900.
Интеллектуальные нагрузки.
Интеллектуальные нагрузки рассматривают трудовой процесс с точки зрения его мыслительной деятельности. Они имеют экспертные оценки, которые исследователь устанавливает на основе изучения функциональных обязанностей работников, техрегламентов работы, наблюдения алгоритма деятельности.
1) Содержание работы связано со сложностью задач, решаемых по известным, алгоритмам простым или сложным, (ручной, механизированный, автомати-зированный, диспетчерский труд и многое другое). Для творческого труда характерна поисковая работа, создание нового алгоритма, что является наиболее сложным в умственном труде (труд композитора, поэта, художника, архитектора, технолога и т.п.). Целый ряд трудовых процессов следует отнести к смешанным по характеру их алгоритмизации (медицина, педагогика и т.п.).
2) Восприятие сигналов отражает необходимость получения информации сенсорными системами организма и реагирования на нее в различных по сложности условиях (автоматизированный, диспетчерский труд).
3)
Сложность работы возрастает
от простого исполнения
4) Характер работы может быть обусловлен деятельностью по свободному плану (бизнес, творчество, надомный труд) или по графику (большинство профессий в организациях, на предприятиях). Работа в условиях дефицита времени свойственна диспетчерским службам, многим профессиям на транспорте, в медицине.
Сенсорные нагрузки.
Напряжение сенсорных систем, к которым относят зрение, слух, речь характерно для любого вида труда и особенно для умственного.
Блок сенсорных характеристик, включающий: длительность сосредоточенного наблюдения, плотность сигналов за 1 час, число объектов одновременного наблюдения условно характеризует произвольное, волевое внимание, направленное на предмет деятельности.
1)
При определении времени
2)
При определении плотности
Количество всех сигналов, принимаемых работающим за один час определяется путем их прямого подсчета за час, либо за технологический период с последующим пересчетом на один час.
3)
Объектом наблюдения следует
считать предмет, находящийся
в центральном или
При определении числа объектов одновременного наблюдения необходимо учесть все объекты, находящиеся в поле зрения.
4)
Напряжение зрительного
Время сосредоточенного, наблюдения за объектом зрительной работы должно, соответствовать, времени, указанному в п.1.
Размер объекта и расстояние до него измеряют линейкой, рулеткой или оценивают визуально. Целесообразно использовать для этой цели данные техрегламента.
5) При определении величины нагрузки на органы слуха следует исходить из таких уточняющих обстоятельств, как "помехи", на фоне которых речь должна быть расслышана с того или иного расстояния. Когда их нет, разборчивость слов принимается за 100%. По мере усиления помех эта разборчивость уменьшается.
Информация о работе Организация работы персонала на предприятии