Маркетинг и концепции маркетинга на российских предприятиях

Против завода было возбужденно дело и даже выдано предписание о прекращении выпуска данной продукции.

 

 

 

 

 

 

Эмульсионный ликер “Беллинг” завода “Минск Кристалл”, быть может произведён и популярен именно в честь немецкого скульптора – Рудольфа Эдвина Беллинга.

 

 

 

 

 

 

 

Ликер с названием “Ликер”. И из фото ниже становится понятным, что оригинальная бутыль напитка “Baileys” справа гармонирует со своим “аналогом” слева. 

 

Слово о крепких алкогольных напитках.

Краснодарская горькая настойка “Виски” ниже на фото справа очень похожа на иностранный напиток слева, а цена – не очень.

У каждого государства должен быть свой стандарт, желательно, во всём. Вот и у узбеков есть свой – “Узбекский стандарт”:

Здесь все понятно, кроме узбекских обычаев, по которым к водке порядочные узбеки прикасаются редко.

Ниже фото серии безалкогольных газированных напитков, имеющих названия известных во всём мире марок.

Косметика и её рекламные объявления, которые могут звучать вроде “Подарите своей прекрасной второй половинке туалетную воду “Шанелька” или “Лакостик””.

Но, к счастью, не все что кажется подделкой, таковой является, например, торговая марка сока “J8”:

Данный сок, точнее упаковка, был специально выпущен по случаю проведения саммита большой восьмерки в  Питере в 2006 году.

Рассмотрим кратко понятия и принципы работы систем маркетинговой информации в России, тесно связанные с “продвижением” товаров на рынок, а также методы преодоления существующих ограничений по развитию в этой сфере.

Система маркетинговой информации, или маркетинговая информационная система (МИС), – это постоянно действующая система взаимосвязи работников, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью использования ее в планировании, управлении и контроле маркетинговой деятельности фирмы или предприятия.

Несмотря на все имеющиеся ограничения, системы маркетинговой информации в России все же существуют, хотя в основном они пока являются прерогативой крупных западных компаний, которые располагают достаточными средствами на их развитие и определенным опытом работы с данными. Все МИС, действующие на российском рынке, можно разделить на несколько групп. К первой группе относятся российские компании, которые не понимают ценности маркетинговой информации и не имеют ресурсов для ее использования. Вторая группа — это крупные российские предприятия с консервативным стилем управления, не понимающие ценности маркетинговой информации. Третья группа представлена российскими и небольшими зарубежными компаниями, которые понимают необходимость использования информации о рынке, но не обладают для этого необходимыми ресурсами. И наконец, в последней группе компаний существуют полноценные системы маркетинговой информации.

Если сравнивать МИС в компаниях, действующих на российском рынке, с их зарубежными аналогами с точки зрения различных информационных источников, то они оказываются во многом схожими. Пытаясь получить дополнительные конкурентные преимущества, все компании естественным образом пытаются обработать как можно больше информационных источников, и в итоге, стремясь не отставать от конкурентов, все начинают пользоваться одними и теми же источниками данных. Обязательными элементами систем маркетинговой информации в России являются данные торговых исследований (аудит розничной торговли), регулярных потребительских исследований (потребительские панели или исследования «использования и отношения к продукту»), разовых маркетинговых исследований (тестирование новых продуктов и торговых марок, ценовые исследования, исследования рекламы и т.п.). Основные различия между компаниями возникают в регулярности поступления данных в систему, географическом охвате этих данных, комбинациях тех или иных источников, методах анализа данных и интеграции источников данных в систему.

Под влиянием множества внешних факторов системы маркетинговой информации, существующие в России, нацелены на решение принципиально иных задач, нежели подобные системы в развитых странах, и коренным образом от них отличаются. Если для зарубежных компаний при работе с системами маркетинговой информации основная трудность заключается в избытке данных, преобразовании, анализе и трансформации данных из большого числа источников в информацию, а затем и в знание о рынке, главной проблемой для большинства компаний, действующих в России, оказывается нехватка данных — наличие разрозненных, неполных, противоречивых информационных источников, которые не могут быть сведены в единую информационную систему. В условиях информационного дефицита множество компаний в России вынуждены работать с разрозненными частями информации, принимая во внимание все допущения, которые необходимо учитывать при работе с этими данными. Таким образом, если в развитых странах вопрос функционирования систем маркетинговой информации в настоящее время находится в плоскости кардинального изменения подходов к обработке и хранению информации, в России основным пока остается сбор и первичный анализ данных.

Тем не менее создание системы маркетинговой информации, которая стала бы реальным инструментом для принятия решений, в России возможно. Для этого необходимо с учетом опыта уже существующих систем маркетинговой информации и естественных ограничений, накладываемых рынком, построить систему маркетинговой информации таким образом, чтобы она предоставляла данные о рынке, значимые и полезные для принятия управленческих решений. Поскольку основным фактором, сдерживающим развитие систем маркетинговой информации в России, является нехватка информации для создания системы маркетинговых знаний, необходимо преодолеть разрозненность и неполноту данных. Эта задача решается путем адаптации зарубежных методик проведения исследований к российским условиям и должна осуществляться компаниями — поставщиками маркетинговой информации. В результате источники данных, поступающие в систему, должны быть регулярными, достоверными, сопоставимыми и непротиворечивыми и давать целостную картину рынка, позволяя оценить его объем и структуру, что, кстати, является серьезной проблемой для большинства действующих на российском рынке компаний.

Как и в развитых странах, системы маркетинговой информации должны представлять потребительский рынок с двух сторон — со стороны розничной торговли и со стороны потребителей. При этом для того, чтобы основные требования к данным выполнялись, необходимо видоизменить методику их сбора из различных источников, максимально увеличив достоверность получаемых данных. Поскольку информация о предложении на рынке в России практически полностью отсутствует из-за дефицита достоверной статистики производства и импорта, производители вынуждены при принятии решений опираться только на данные различных маркетинговых исследований, характеризующие спрос. Основными исследованиями, которые могут дать количественную оценку позиций компании на рынке и ее конкурентов, являются потребительские панели и аудит розничной торговли.

Отсутствие достоверных данных об уровне жизни населения, которые представляют собой основу для проведения потребительских исследований, а также низкий уровень культуры участия населения в маркетинговых исследованиях приводят к тому, что роль и полезность потребительских исследований на российском рынке оказываются гораздо меньшими, чем в развитых странах. Аудит розничной торговли также имеет свои ограничения, но большинство из них можно преодолеть. Преимущество этого исследования заключается в том, что оно — единственный инструмент, который позволяет оценить емкость рынка и его потенциал, количественно представить конкурентные позиции компаний на рынке. Кроме того, поскольку основными движущими силами рынка в России пока являются не потребители, а производители, сокращающие затраты и увеличивающие дистрибуцию своих товаров, аудит розничной торговли как способ оценки их деятельности оказывается основным источником данных для поддержки управленческих решений. Достижение определенного уровня дистрибуции является необходимым условием управления продвижением марки на российском рынке на сегодняшний день. Только после того, как дистрибьюторская сеть налажена, и дистрибуция компании достигает достаточно высокого уровня, в конкурентной борьбе начинают участвовать другие, более сложные факторы, такие как реклама, умелое позиционирование, наличие сбалансированного портфеля продукции, грамотная ценовая политика. Так как в настоящее время общий уровень дистрибуции на российском рынке еще невелик, вложения в ее развитие дают большую отдачу. В этих условиях аудит розничной торговли приобретает первостепенное значение, поскольку именно он позволяет отслеживать все изменения, происходящие на рынке.

 

 

 

 

 

 

(ß в оглавление) Экологический маркетинг. Основные понятия

и направления на российских предприятиях

 

В современной Российской Федерации (XXI в.) проблемы общей экологии окружающей среды стоит весьма актуально. Почему? – Потому что нет сильных и ответственных государственных органов опеки над окружающей средой. Во времена царской России на территории страны существовало множество заповедников, которые охранялись непосредственно царской властью, а также Ортодоксальной (Православной) церковью (по-русски – собранием единомышленников-ортодоксов); во времена СССР Ортодоксальная церковь с её одной “славой”, которая являлась правой, то есть, односмысленная церковь в “духовном” плане, с одними “духовными” канонами, которые нельзя исправить как того самого “горбатого, которого могила исправит”, с одним менталитетом, была искоренена, и идеалы экологической чистоты и порядка сменились: стали широко распространяться понятия об антисептической, бактерицидной, гигиене, появились детские сказки о чистоплотности вроде “Мойдодыр”, а западные буржуа представлялись подрастающим поколениям советской молодёжи как грязные пьяницы, от которых пахнет вином и табаком и которые едят всё подряд без разбора (по Маяковскому, в “Рассказе о толстом Пете и тонком Симе”). Здесь следует отметить о том что если в этой работе упоминались некоторые сюжеты из древних (по человеческим меркам, а не от Начала) Писаний, то очевидно малышу, и тем более академику, что Восток Свыше никогда не имел никакого отношения к человеческим “собраниям единомышленников”, что означает на русском слово “церковь”. И  в общем, как написано в Библии, с точки зрения Бога человеческие собрания, которые учиняются по своему произволу, недалеки от сатанинских, которые учиняются, быть может, одержимыми нечистыми духами людьми, - потому что “духовенство” чудеса творить не способно, и если посмотреть на сборища, например, православных, рационально, то они походят на абсурдные мракобесия. Да и православные “образы” полны нечеловеческого в отрицательном смысле этого слова (сравните образы “Неусы(и)тимой”, “Неупиенная чаша” (с убогим ребёнком внутри), “Неуситимая чаша”, “Иисусик в яичке”, “Образ матери семистрельной”, святителя “Луки Войноясенецкого” и многие другие), что вполне подтверждается текстами Библии, в которых не раз написано, что категорически нельзя служить Богу по своему произволу и творить всякие образы Отца и Святых и Ангелов Его, и кто пытается заниматься “служением ангелов”, возлагая на себя нелепое бремя в виде воздвижения большого железного “шарабана с крестом” себе на чело (как на могильный холмик), - тот весьма похож с виду на саркофаг египетского фараона, который ходит на двух ногах.

 В современном мире в общем существует не мало успешных и благополучных стран, где проблемы экологии являются частью менталитета самого общества и не навязываются законодательно властями: в Японии наверное, почти каждый житель организовывает свою жизнь так чтобы как можно меньше выбрасывать мусора, который затем нельзя будет переработать; в Японии есть даже жилые кварталы, построенные на побережье океана на блоках из прессованного мусора; Японцы знают уроки природы и убирают мусор в большом множестве только после землетрясений. По поводу менталитета одного человека есть хорошие слова древнегреческого философа Сократа: “Поведение человека не может называться разумным, не являясь одновременно ответственным”. Из менталитета отдельных людей складывается менталитет всего общества.

  Среди множества рациональных и иррациональных определений жизни есть и такое: “жизнь – это способ генерации, накопления и переработки энергии”. Например, с  позиций физической науки термодинамики, любой живой организм – это открытая термодинамическая  система, которая обменивается с окружающей средой веществом и энергией; c позиций ядерной физики видоизменения форм жизни есть результат случайных мутаций за счёт взаимодействия ядер элементов с поглощением высокоэнергетических элементарных частиц, приходящих из космоса или выделяющегося при распаде тяжёлых химических элементов в поверхностной зоне земной коры. Что касается последней гипотезы об энергетическом  взаимодействии жизни с окружающей средой, то – это абсолютный абсурд: классическая статистическая вероятность взаимодействия квантов высокоэнергетического излучения или элементарных частиц с массой, рассчитанная из ничтожно малой плотности потока любого вида излучения на поверхности земли или под водой, умноженная на вероятность того, что мутация приведёт к появлению жизнеспособной клетки, которая не умрёт, является исчезающее малой величиной в отличие от всего разнообразия форм жизни, которые видит человек. Поэтому надо опасаться ветреных гипотез рациональной науки, но так вышло, что основой существования любого организма, начиная от самых элементарных и заканчивая высокоорганизованными формами, является поглощение внешнего ресурса и преобразование его в биологическую энергию, необходимую для жизнедеятельности. Эволюция, эта квинтэссенция целесообразности бытия, породила множество форм жизни, а, следовательно, и способов аккумуляции и преобразования энергии.

С позиций классической социально-коммунистической биологии любая форма жизни, находясь в непрерывном поиске баланса между своими способностями к росту и ограниченностью ресурса окружающей природной среды, чутко реагирует на нарушение равновесия - сокращением численности популяции, уменьшением репродуктивной активности, специализацией экологической ниши. Подобно другим биологическим видам, на первых этапах своей эволюции человек, будучи ещё глупой обезьяной, которая только спустилась с дерева наземь, взаимодействовал с окружающей средой по принципу управления с обратной связью с неизбежными при этом резкими колебаниями численности. Численность регулировалась хищниками и паразитами, конкурирующими видами (“Питекантроп versus Неандерталец”, “Неандерталец versus Кроманьонец” и так далее), людоедством и инфантицидом, но, пожалуй, прежде всего - истощением природных ресурсов, пригодных для собирательного образа жизни. По мере того, как первые способы регулирования отходили на задний план, последний приобретал все более серьезное значение, так как со временем количество членов первобытнообщинных коммун резко возрастало, а количество дичи в лесу, рыбы в пруду, ягод на кустах, грибов под деревьями не увеличивалось, к тому же дичь боялась людей и уходила дальше в лес от человеческих поселений (по рассказам британского новеллиста Рудиярда Киплинга).