Анализ рынка фитнес-услуг с. к. "Олимпийский"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2012 в 17:53, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является провести маркетинговое исследование и изучить рынок фитнес-услуг. Объектом будет фитнес-центр с. к. "Олимпийский". Данная работа является актуальной, в связи с быстрыми темпами развития фитнес-услуг, их популяризацией и проявления все большего интереса к ним.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА
1.1 АНАЛИЗ РЫНКА ФИТНЕС-УСЛУГ
1.2 АНАЛИЗ ФИТНЕС-УСЛУГ
1.3 АНАЛИЗ УСЛОВИЙ КОНКУРЕНЦИИ
1.4 SWOT – АНАЛИЗ
2. РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГА
2.1 МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
2.2 ТОВАРНАЯ СТРАТЕГИЯ
2.3 КОММУНИКАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Вложенные файлы: 1 файл

119087.rtf

— 540.78 Кб (Скачать файл)

Я думаю будет не лишним дать справку о ситуации в Пензе. На сегодня в области построено 32 физкультурно-оздоровительных комплекса, треть из них - в г. Пензе. ФОКи уже есть в большинстве районов (область состоит из 32 муниципальных образований, в числе которых 28 районов и 4 города - Пенза, Кузнецк, Сердобск и Нижний Ломов). В соответствии с областной программой капитального строительства до 1 января 2006 года они будут открыты во всех оставшихся райцентрах.

ФОК представляет собой закрытое спортивное сооружение из легко возводимых конструкций: металлический каркас, утепленные панели, пол из клееного деревянного бруса. Предусмотрены подсобные помещения, душевые, раздевалки, трибуны. Комплекс эксплуатируется круглогодично; если нет центрального отопления, используются электрические обогреватели. По размеру ФОКи бывают нескольких типов. Наиболее распространенные - 24 на 42 метра (для сравнения: типовой школьный зал - 12 на 24 метра) и второй - 36 на 42 метра. В основе ФОКа - площадка или несколько площадок для подвижных игр.

В 2004 году была принята программа "Развитие системы воспитательной работы в образовательных учреждениях Пензенской области", которая предусматривает создание межшкольных центров развития молодежи на базе ФОКов и общеобразовательных школ. Разработано положение о таком центре, определен типовой штатный состав. Во внеурочное время с детьми занимаются педагоги дополнительного образования, психологи, организаторы. Среди них бывшие учителя, прошедшие специальную переподготовку. Было перепрофилировано более 900 учительских ставок, более 100 введено дополнительно.

На сегодняшний день ФОКи посещают не только ученики, но и их родители, жители микрорайона. Для детей в отведенные часы занятия бесплатные, для всех остальных могут быть платными. Цены, разумеется, символические - например, час игры в теннис может стоить 10-20 рублей. Оздоровительная аэробика, которая вводится во всех школах области, стала очень популярной у девочек. Как только в школе появлялась возможность ходить на аэробику, старшеклассницы, имевшие освобождение от физкультуры, тут же стали приносить из поликлиники справки, разрешающие им заниматься. Из областного бюджета было выделено 9 млн рублей на закупку оборудования для аэробики, которое получили 633 школы области. Более 300 педагогов прошли соответствующую переподготовку.

Решается вопрос о подготовке учителей физического воспитания и организаторов спортивно-массовой работы на базе одного из педагогических колледжей области. С 1 сентября 2005 года в целях поддержки талантливых детей и подростков открыто училище олимпийского резерва, деятельность которого направлена на повышение спортивного мастерства детей и подготовку спортивного резерва Пензенской области. Здесь представлено до 10 видов спорта, в том числе легкая атлетика, баскетбол, хоккей, прыжки в воду. На территории училища 6 сентября был введен в строй ФОК.

Исследования, проведенные компанией Symbol-Marketing, показывают, что самой активной группой посетителей являются женщины до 30 лет. Мужчины реже посещают фитнес-центры, и в основном - в молодом возрасте (до 35 лет). К 40 годам спортивная активность снижается у всех групп потребителей. Только около 11% мужчин и 9% женщин старше 40 лет посещают фитнес-клубы. По данным экспертов, более 5% занимающихся фитнесом - сотрудники крупных российских компаний и корпораций, еще 15% являются работниками иностранных и совместных предприятий. Таким образом, около 20% людей, работающих в крупных российских и иностранных холдингах, посещают фитнес-клубы. Клиенты, имеющие клубные карты, тратят на поддержание своего здоровья и спортивной формы, в среднем, около $0,7 миллиарда в год.

Основными мотивами посещения фитнес-клуба являются: снижение веса и поддержание хорошей формы; получение удовольствия от общения с приятными людьми, от интересного и главное с пользой проведенного времени; снятие напряжения или стресса, расслабление после тяжелого дня. Период, когда фитнес-клубы были роскошью и люди специально ездили на другой конец Москвы, чтобы позаниматься спортом, ушел в прошлое. Если раньше на первом месте среди наиболее значимых факторов выбора фитнес-клуба были цена и удобство расположения, то сейчас эти критерии остаются на предпоследних местах. Подобрать подходящий центр недалеко от места проживания по приемлемой цене за клубную карту или разовое посещение может житель практически любого района столицы. Сегмент премиум-класса постепенно теряет свою актуальность, тогда как middle уровень, напротив, набирает силу. Теперь потенциальный посетитель фитнес-клуба хочет, чтобы спортивное учреждение, которое он будет посещать, имело как высококачественное оборудование (новые тренажеры, большое количество разнообразных спортивных снарядов), так и прекрасное обслуживание (причем, не только со стороны инструкторов и тренеров, но и со стороны администрации). Для 95% посетителей фитнес-клубов эти факторы являются решающими. Тогда как "броское" имя и известный бренд, напротив, не так важны.

Таким образом можно выделить основные сегменты:

женщины среднего возраста (30-40 лет)

мужчины (до 35 лет)

молодежь

сотрудники крупных фирм и предприятий

состоятельные люди

1.2 Анализ фитнес-услуг

 

С 1 января 2005 года в одном из крупных микрорайонов г. Пензы начал работу дворец спорта "Олимпийский", имеющий плавательный бассейн, залы для игровых видов спорта, борьбы, аэробики, тренажерный, теннисные корты, а также гостиницу на 50 мест. Единовременная пропускная способность объекта составляет 300 человек. В "Олимпийском" проводятся учебно-тренировочный процесс, соревнования по видам спорта. Предоставляются платные услуги населению областного центра.

На базе дворца спорта были проведены федеральные соревнования по мини-футболу, художественной гимнастике, а также три учебно-тренировочных сбора сборной команды России по плаванию.

Объем услуг за 9 месяцев т. г. составил 7,6 млн. рублей.

Спортзал - пристрой - тренажерный зал 390,3 кв. м. полезной площади.

По штатному расписанию - 124 чел.

Во дворце спорта "Олимпийский" представлены услуги для населения:

Бассейн - большая ванна (1351,8 кв. м), малая ванна (108,7 кв. м) и трибуны на 258 мест;

2 зала для занятий фитнесом - 1 зал (217,7 кв. м), 2 зал (141,9 кв. м), в которых занимаются группы: силовая аэробика, танцевальная аэробика, бальная аэробика, степ, аквааэробика;

зал для занятий борьбой (220,4 кв. м);

тренажерный зал (228,4 кв. м), оснащенный современными тренажерами;

игровые залы: баскетбольная площадка (622,8 кв. м), волейбольная площадка (622,8 кв. м), футбольное поле (2151,6 кв. м) и трибуны на 576 мест;

2 корта для большого тенниса (1245,54 кв. м) и трибуны на 360 мест;

2 сауны и гостиница на 50 мест.

Жизненный цикл с. к. "Олимпийский":

 

Vпродаж


 

 

 

 

 

             Твремя

2005             2006                2007

 

Фитнес-центр в с. к. "Олимпийский" открылся в начале 2005 года. Большого спроса предлагаемые услуги сразу не добились, но клиентская база с каждым годом расширяется. Это связано в основном с уровнем жизни людей в регионе. Сейчас спрос начал расти, в связи с программами по оздоровлению нации и проявлением интереса потребителей к данному виду услуг.

1.3 Анализ условий конкуренции

 

Перечень конкурентов и товаров-заменителей

 

Наименование услуги

Стоимость

Режим работы

Дворец водного спорта

(г. Пенза, ул. Калинина, 115, тел.35-21-43, 35-21-13, 32-33-18)

Плавание

Взрослый билет 50 рублей

Детский билет 25 рублей

Ежедневно

9.15 - 13.00

16.00 - 21.15

Сауны

300 - 400 рублей

 

 

Аквааэробика

75 рублей в час

Вторник, четверг

18.00 - 21.00

Гидромассаж

50 рублей сеанс

Понедельник - пятница

9.00 - 13.00

Аэробика

300 рублей в месяц

3 раза в неделю

18.00 - 21.00

Спортивный зал "Октябрьский"

(г. Пенза, ул. Гагарина, 22, тел.62-80-25)

Тренажерный зал

380 рублей в месяц

занятия 3 раза в неделю

Теннисный - 1 час игры:

25 рублей стол (для взрослых)

20 рублей стол (для детей)

 

 

Спортзал:

мини-футбол, волейбол

420 рублей в час

 

 

Стадион "Первомайский" (г. Пенза, ул. Калинина, 119, тел.32-29-68, 32-35-96)

Проведение игр по футболу среди команд в летний период (за 1 час игры):

Основное поле

Тренировочное поле

В зимний период (за 1 час игр):

Основное поле-

 

900 рублей

600 рублей

500 рублей

 

 

Стадион "Труд" (г. Пенза, ул.К. Маркса, 3а, тел.56-33-03)

Катание на коньках

Взрослые - 20 рублей

Школьники - бесплатно

с 9.00 до 21.00 часов

Спорткомплекс "Горизонт" (г. Пенза, пр. Победы, 69, тел.42-30-46)

Плавание

50 рублей в час

с 10.00 до 13.00 часов

Дворец спорта "Рубин"

(г. Пенза, ул. Революционная, 9, тел.63-08-83, 63-57-68)

Катание на коньках

Взрослый билет - 40 рублей

Детский билет - 35 рублей

Начало сеансов:

Суббота - 17.00, 18.30, 20.00 часов;

Воскресенье - 13.00, 14.30, 16.00, 17.30 часов

Дворец спорта "Олимпийский" (г. Пенза, ул. Антонова, 39, тел.59-94-59)

Теннисный корт (1 час)

120 рублей

100 рублей

150 рублей

300 рублей

с 8.00 до 12.00 часов

с 12.00 до 16.00 часов

с 16.00 до 18.00 часов

с 18.00 до 22.00 часов

Тренажерный зал

30 рублей

250 рублей - абонемент в месяц

с 9.00 до 21.00 часов

Волейбольная площадка

500 рублей в час

 

 

Баскетбольная площадка

500 рублей в час

 

 

Футбольная площадка

500 рублей в час

 

 

Бассейн

Большая ванна

Малая ванна

Взрослые: 50 рублей в час

Дети: 25 рублей в час

30 рублей в час

с 6.15 до 21.15 часов

Аэробика

600 рублей - абонемент в месяц

с 9.00 до 12.00 часов

с 12.00 до 16.30 часов

с 16.30 до 20.30 часов


 

ФОК "Звезда"

(г. Пенза, тел.54-79-27)

Игровая площадка (волейбол, баскетбол, мини-футбол)

350 рублей в час

 

 

Спортивный центр "Юность" (г. Пенза, ул. Гагарина, 6, тел.42-56-21, 42-77-87

Игровой зал (волейбол, баскетбол)

350 рублей в час

с 9.00 до 22.00 часов

Теннисный корт

100 рублей в час

150 рублей в час

с 11.00 до 16.00 часов

с 18.00 до 22.00 часов

Стадион "Темп"

(г. Пенза, ул. Свердлова, 85, тел.55-34-18)

Ледовая арена

1400 рублей в час

с 7.00 до 22.00 часов

Массовое катание

50 рублей в час

 

 

 

№ п/п

Наименование спортивного сооружения и Дворца спорта

Направление

Адрес

Телефон

1.

Дворец спорта "Рубин"

-легкоатлетический манеж

игровой зал

зал настольного тенниса

зал борьбы

ледовая арена

зал хореографии

ул. Революционная, 9

68-57-68

2.

Дворец водного спорта

-большая ванна

малая ванна

большой специализированный зал для прыгунов

тренажерный зал

спортзал

ул. Калинина, 115

33-33-18

3.

Дворец спорта "Олимпийский"

-тренажерный зал

настольный теннис

мини-футбольное поле

волейбольная площадка

теннисные корты - 2

фитнес - зал

зал борьбы

восстановительный центр

гостиница

ул. Антонова, 39-а

69-94-53

4.

Стадион "Темп"

ледовая площадка

ул. Свердлова, 85

55-34-18

5.

Физкультурно-спортивный клуб "Восток"

-футбольное поле - 2

волейбольная площадка

гимнастический городок

ул. Измайлова, 56

58-50-98

6.

Спортивный комплекс "Пенза"

-футбольное поле

мини-футбольное поле с искусственным покрытием

тренажерный зал

игровой зал

восстановительный центр

ул. Гагарина, 1-а

20-78-25

7.

Спортивный центр "Юность"

-баскетбольная площадка

теннисный корт

настольный теннис

восстановительный центр

тренажерный зал

ул. Гагарина, 6-а

42-21-11

42-27-87

8.

Спортивный комплекс "Союз"

-мини-футбольное поле- 3

мини-футбольное поле на песке - 1

теннисный корт - 8

беговая дорожка

баскетбольная площадка2

волейбольные площадки

для пляжного волейбола на песке - 3

фитнес - зал

игровой зал

ул. Титова, 3-а

47-62-25

47-61-25

42-56-21

9.

Спортивный комплекс "Горизонт"

-бассейн

зал аэробики

тренажерный зал

спортивный зал

пр - кт Победы, 69

47-60-79

48-71-53

10

Спортивный комплекс ПГПУ им. Белинского

-бассейн

гимнастический зал

игровой зал

ул. Лермонтова, 37

56-61-30

11.

Стадион "Труд"

-футбольное поле

беговая л/атлетическая дорожка

городошная площадка

теннисный корт

ул.К. Маркса, 3-а

56-22-70

56-33-03

12.

Стадион "Локомотив"

-футбольное поле

беговая л/атлетическая дорожка

хоккейная площадка

площадки для пляжного волейбола - 2

ул. Стрельбищенская,

58-75-80

13.

Стадион "Сура"

-футбольное поле

тренажерный зал

спортивный зал

пр-кт Победы, 75

47-01-22

14.

Стадион "Спартак"

-футбольное поле

хоккейная площадка

баскетбольная площадка

теннисный корт

ул. Кл. Цеткин,

58-30-10

15.

Физкультурно-оздоровительный центр "Локомотив"

спортивный зал (атлетическая гимнастика,

аэробика)

ул. Герцена, 11

64-54-61

 

16.

Стадион ПГСХА

-футбольное поле

хоккейная площадка

беговая л/атлетическая дорожка

ФОК

ул. Ботаническая, 30

59-62-37


 

Область сравнения

Фитнес услуги

Олимпийский

Атлетика

Кольчуга

Цена

600р-15дней

500р-10дней

4балла

1100р-месяц

4балла

700р-месяц

5 баллов

Реклама

4балла

4балла

3балла

Разнообразие услуг

ABL, ABS, Sculpt, Yoga, Fit Ball, Low, Belly Dance, Aerobic, UT Step

5баллов

ABL, ABS, Sculpt, Yoga, Club mix, Russian Step, Belly Dance

4 балла

ABL, ABS, Sculpt, Yoga, Aerobic, Double Step

4 балла

Обслуживание

     

Расположение

ГПЗ

4,5 балла

Цетр

5 баллов

Арбеково

4,5 балла

Вместительность

     

Дополнительные услуги

Массаж, теннисный корт, сауна, тренажерный зал, бассейн, зал борьбы, футбольный зал, кафе

5 баллов

Тренажерный зал, кафе

3 балла

Сауна, тренажерный зал

3 балла

Профессионализм

5 баллов

5 баллов

4,5 балла

Известность

5 баллов

4,5 балла

4 балла

Инвентарь

5 баллов

4 балла

4 балла


 

Таким образом в Пензе на рынке фитнес-услуг идет жесткая конкуренция и борьба за потребителей, хотя как говорят эксперты чрезмерное количество посетителей является минусом. Они связывают это с тем, что 1. неудобство занятий, если в зале будет много людей;

2. услуга будет оказана не должным образом, т.к тренеры не смогут уделить всем время и у людей будет мало личного пространства;

3. если же этого не допускать - есть вероятность очередей, что также нежелательно;

4. в следствии чего желающие смогут посетить фитнес-центр 1 - max 2 раза в неделю, что приведет к уходу клиента к конкуренту, а главное вызовет отрицательное впечатление и расскажет об этом окружающим. Но этим перечень не ограничивается, безусловно есть и другие факторы. Но в условиях рынка нашего города, при большом разнообразии и предложении товаров-заменителей, небольших шейпинг залов и "качалок" - нет перенасыщенности фитнес залов. Также немаловажным остается тот факт, что люди, посещающие небольшие шейпинг залы и "качалки", могут остаться недовольны качеством услуг и сервиса. Соответственно у них может сложиться впечатление, что все это ерунда и ничего не помогает быть красивее и здоровее, и скорее всего это человек расскажет окружающим. Что является негативным последствием, т.к это мог быть Ваш потенциальный клиент. Поэтому как говорят эксперты будущее за крупными и сетевыми фитнес-центрами, с высоким качеством обслуживания как для потребителей среднего сегмента, так и для премиум-сегмента.

Информация о работе Анализ рынка фитнес-услуг с. к. "Олимпийский"