Корпаративная культупа салона красоты

Содержание 
  Введение ……………………………………………………………………………………. 3 
1.Общая характеристика организации (ООО «Marks&Spenser») ………………………... 5 
2. Анализ численности и структуры персонала OOO «Marks&Spenser» ..…………..…... 6 
3.      Характеристика и анализ системы управления персоналом ………………………… 16  
 
      OOO «Marks&Spenser» 
4.      Выводы и рекомендации по совершенствованию системы 
 
      управления персоналом и отдельных функций по управлению персоналом ………. 19 
   Заключение ………………………………………………………………………………… 22 
Введение 
       Преддипломная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных  специалистов всех специальностей, в том числе и «Управление персоналом». Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации. 
       Преддипломная практика является завершающим этапом обучения и проводится после освоения студентами полной программы теоретического курса обучения, а также организационно-экономической практики. 
       Цель прохождения преддипломной практики состоит в апробации в реальных условиях знаний по циклам специальных дисциплин и дисциплин специализации; приобретении профессиональных навыков управления персоналом организации и в сборе первичных материалов для выполнения выпускной квалификационной  работы. 
       Основные задачи преддипломной практики заключается в следующем: 
- получение практических навыков управления персоналом организации на основе использования теоретических знаний, полученных в Университете; 
- анализ основных показателей функционирования и развития организации с целью определения специфики используемой в ней системы управления персоналом;  
- изучение основных показателей, характеризующих кадровый потенциал организации;  
- проведение практических исследований, связанных с тематикой выпускной квалификационной работы; 
- сбор необходимых для выполнения выпускной квалификационной работы первичных материалов; 
- апробация полученных в ходе выполнения выпускной квалификационной работы выводов и предложений по теме исследования.   
       Базой для прохождения практики служила  торговая компания ООО «Marks&Spenser», которая работает в сфере розничной торговли одеждой, продуктами питания, аксессуарами и товарами для дома.  
 
   
 
       Индивидуальный  план работы: 
Период  прохождения практики – с 01.02.2010г. по 24.03.2010г. 
Место прохождения практики – ООО «Marks&Spenser». 
Название отдела – отдел кадров. 
Должность прохождения практики – менеджер по персоналу. 
  
 
Выполняемые функции:        
 
             
 
- Ознакомление  с организационной структурой компании в целом и  принципами ее работы на рынке.             
- Знакомство  и анализ с системой управления персоналом на предприятии. 
- Ознакомление с Уставом  компании, должностными инструкциями менеджера по персоналу. 
- Анализ  принципов управления персоналом на предприятии, анализ текучести кадров на базе архивных материалов и статистических отчетов. 
- Выявление положительных и отрицательных  моментов в системе управления персоналом, разработка рекомендаций по ее улучшению. 
- Составление отчета о прохождении производственной практики. 
  
  
1.     
Общая характеристика организации   
 
(ООО « 
Marks 
& 
Spenser 
») 
         Общество с ограниченной ответственностью ООО «Marks&Spenser» было основано в 1884 году в Англии, и осуществляет деятельность в сфере розничной торговли одеждой, продуктами питания, аксессуарами и товарами для дома. На данный момент в 30 странах мира работают более 600 магазинов сети. Это стабильная, динамично развивающаяся фирма. Во главе ее стоят профессионалы а персонал – квалифицированные сотрудники. 
 
Основным направлением деятельности ООО «Marks&Spenser»   является розничная торговля.  
         Говоря о структуре управления ООО «Marks&Spenser»  можно сказать, что управление зависит от формы юридического существования организации.  
 
ООО «Marks&Spenser»   представляет собой общество с ограниченной  ответственностью, т.е – это коммерческая организация учрежденная несколькими лицами,  уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли  каждого участника  зафиксирован  в  учредительных  документах.   
            1. Ответственность участников.  
Участники не  отвечают  по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов. 
            2. Учредительные документы.  
На  ООО «Marks&Spenser»  организационную основу юридического оформления составляют два основных документа: 
        -  Учредительный договор, который подписывается всеми учредителями. 
        -  Устав, который утверждается  учредителями. 
           3. Управление.  
Высшим  органом  управления  является   общее   собрание участников. Исполнительным органом управления является Директор. 
Организационная структура ООО « 
Marks& 
Spenser». 
          Коммерческое  управление реализует маркетинговую стратегию предприятия, осуществляет заключение и сопровождение договоров с поставщиками, формирует и ведет нормативную базу по труду. 
          Инженерное  управление  отвечает за работу станций гарантийного и послегарантийного обслуживания. 
    Финансово – экономическое  управление занимается финансовой отчетностью и предоставлением отчетов в соответствующие организации, а также контролирует финансовые потоки фирмы, и распределяет их в соответствии со стратегическим планом предприятия. 
          Управление  менеджмента проектов отвечает за научную обоснованность выбранной стратегии управления и экономического развития предприятия. 
     Финансовое  состояние ООО «Marks&Spenser» характеризуется системой показателей, отражающих наличие, размещение, использование финансовых ресурсов предприятия и всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия.  
     Основной  формой при анализе финансового  состояния является баланс. Согласно действующим нормативным документам баланс в настоящее время составляется в оценке нетто (учет основных средств и МБП по остаточной стоимости без учета износа). Итог баланса даёт ориентировочную оценку суммы средств, находящихся в распоряжении предприятия. Исследовать структуру и динамику финансового состояния предприятия удобно при помощи сравнительного аналитического баланса. 
    Анализ  системы управления персоналом  и финансового состояния предприятия   показывает, что на предприятии создана  эффективная система управления персоналом, отклонение от фактической  и планируемой численности кадрового состава не существенно. Это позволяет сделать вывод, что на ООО «Marks&Spenser»  работают профессионалы не только экономического, но и управленческого характера.  
2.     
Анализ  численности и  структуры персонала 
 
ООО « 
Marks 
& 
Spenser 
» 
 
 
         Для того чтобы охарактеризовать структуру персонала предприятия  и его профессионально – квалификационный уровень воспользуемся рядом вспомогательных материалов, среди которых особо информативными оказались личные дела работников и статистика организации. Полученные данные были сведены в таблицах представленных ниже. 
 
 
«Социальная структура коллектива ООО «Marks&Spenser»» 
 
                                                                                                                         Таблица №1.

   Проанализировав социальную  структуру  коллектива, можно сказать, что основную часть сотрудников компании ООО «Marks&Spenser»» составляют  молодые специалисты до 40 лет. Сотрудники пенсионного и предпенсионного возраста занимают маленькую часть  от общего состава персонала. А процентное соотношение мужчин и женщин практически одинаковое. 
«Квалификационно-профессиональная структура  ООО«Marks&Spenser»» 
 
                                                                                                                         Таблица №2.

 
 
 
«Рис.2. Квалификационно-профессиональная структура  ООО «Marks&Spenser»» 
             Изучив квалификационно-профессиональную структуру  ООО «Marks&Spenser», 
 
можно отметить, что основной состав сотрудников имеет стаж работы в организации не более 10-и и менее 3-х лет, что говорит о частой смене персонала.   
 «Повышение профессионального образования» 
 
                                                                                                                                    Таблица № 3.

 
 
 
«Рис. 3.1. Уровень профессионального  образования операционных сотрудников (2009г.)» 
 
«Рис. 3.2. Уровень профессионального образования руководителей и административных сотрудников (2009г.)» 
                 Уровень профессионального образования сотрудников ООО «Marks&Spenser», как операционистов, так и административных сотрудников достаточно высокий. Что говорит о качественном отборе и хорошей подготовки персонала. 
  
 «Оплата труда и премирование работников» 
 
                                                                                                                                  Таблица № 4.