Средства и методы создания статичных и анимированных баннеров

Информация о рынке товаров  или услуг, доминирующая по отношению  к другим видам информации, определяет направленность всех маркетинговых  исследований. Анализу обычно подлежит емкость рынка, его деление на сегменты, система ценообразования, информация о деятельности конкурентов, потребителях товаров (услуг) и т.д. Источниками таких сведений могут  быть материалы опросных листов, выставок, семинаров, рекламных проспектов, периодических  и специальных изданий, статистических сборников,

7

коммерческих  обзоров, тематических справочников, специальных  баз и банков данных. Исследование потребителей позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных  факторов, которыми руководствуются  потребители при выборе товара (доходы, социальное положение, половозрастные признаки, образование). В качестве объектов выступают индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, а также организации. Предметом  исследования является мотивация поведения  потребителя на рынке и определяющие ее факторы; изучается структура  потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского спроса. Цель такого исследования - сегментация  потребителей, выбор целевых сегментов  рынка.

Основная задача исследование конкурентов  заключается в том, чтобы получить необходимые данные для обеспечения  конкурентного преимущества на рынке, а также найти пути сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами. С этой целью анализируются сильные  и слабые стороны конкурентов, изучается  занимаемая ими доля рынка, реакция  потребителей на маркетинговые средства конкурентов (совершенствование товара, изменение цены, товарные марки, развитие сервиса, проведение рекламных компаний), изучается материальный, финансовый, трудовой потенциал конкурентов, организация  управления деятельностью. Результатом  таких исследований становится выбор  путей и средств достижения наиболее выгодного положения на рынке  относительно конкурентов, определение  активных и пассивных стратегий  обеспечения ими ценового преимущества или преимущества за счет качества предлагаемых товаров или услуг. В целях получения сведений о  возможных посредниках, с помощью  которых фирма будет в состоянии  «присутствовать» на выбранном рынке, проводится изучение фирменной структуры  рынка. Помимо коммерческих торговых и  других посредников фирма должна иметь правильное представление  о других своих «помощниках» транспортных, рекламных, страховых, юридических, финансовых и других компаниях, создающих в  совокупности маркетинговую инфраструктуру рынка.

Главной целью исследования товаров  является определение соответствия технико-экономических показателей  и качества товаров или услуг, обращающихся на рынках, запросам и  требованиям покупателей, а также  анализ их конкурентоспособности. Исследование позволяет получить самые полные и ценные с точки зрения потребителя  сведения о потребительских параметрах изделий или услуг (дизайн, надежность, цену, сервис, функциональность). Объекты  исследования - потребительские свойства товаров - аналогов и товаров конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень  сервиса. Результаты исследования дают возможность фирме 

8

разработать собственный ассортимент товаров  в соответствии с требованиями покупателей, повысить их конкурентоспособность, разработать  новые товары, выработать фирменный  стиль.

Исследование цены направлено на определение  такого уровня и соотношения цен, который бы позволял получать наибольшую прибыль при наименьших затратах. В качестве объектов исследования выступают  затраты на разработку, производство и сбыт товаров и услуг (калькуляция  издержек), степень влияния конкуренции, поведение и реакция потребителей на цены товара (эластичность спроса). В результате проведенных исследований выбираются наиболее эффективные соотношения «затраты - цены» (внутренние условия, издержки производства) и «цена-прибыль» (внешние условия). Исследование внутренней среды фирмы ставит целью определения реального уровня конкурентоспособности фирмы в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды. Именно здесь нужно получить ответы на вопросы о том, что нужно сделать, чтобы деятельность фирмы была полностью адаптирована к динамично развивающимся факторам внешней среды. Согласно Международному кодексу деятельность по исследованию маркетинга заключается в объективном сборе и анализе добровольно полученной информации о рынках потребителей, товарах и услугах и должна проводиться в соответствии с принципами честной конкуренции, на основе общепринятых научных методов Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей. Прежде всего, необходимо акцентировать, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия. Не больше и не меньше. По численности аудитории Интернет уже сравним со многими традиционными СМИ, поэтому, формируя маркетинговую стратегию, уже имеет смысл оценить: являются ли пользователи Интернет частью предполагаемой целевой аудитории? Насколько легко достичь ее через Интернет? Как минимум по этим вопросам есть смысл проконсультироваться у Интернет-маркетологов. Большинство публикаций о маркетинге в Интернет сейчас сводятся к рекламе в Сети. Действительно, Интернет-реклама наиболее

9

четко выделяет отличия Интернет, его новые  формы, реклама направлена на конечного  потребителя и потому она «на  виду» [8. C.93].

Его маркетинговые возможности  можно обозначить, рассмотрев обобщенно  производственный цикл предприятия  любой сферы деятельности:

1. Изучение рынка, информационный маркетинг;
2. Производство товара или услуги;
3. Реализация;
4. Сервис и послепродажная деятельность.

На каждом из этих этапов в большей  или меньшей мере Интернет предоставляет  предприятию дополнительные возможности  по улучшению своего бизнеса, дополнительные козыри перед конкурентами, не пользующимися  Сетью. Интернет родил виртуальные  коллективы. Люди, работающие на одной  фирме, могут проживать на разных континентах и быть при этом объединенными  общим производственным процессом. Квалифицированная и более дешевая  рабочая сила в Азии, центральной  и Восточной Европе делает заманчивым для бизнесменов развитых стран  нанимать работников прежде всего интеллектуального  труда в этих регионах и таких  виртуальных предприятий становится все больше. Возможности же Интернет в конкретных отраслях очень различны и здесь нет возможности их представить коротко и обобщенно. Понятно очень активное использование  Сети в производстве СМИ - газет, журналов, ТВ, радио. Много изменений вносит применение Интернета в работе турфирм, причем это связано не только с  возможностью покупки и резервирования авиабилетов, гостиниц, арендой авто, оформлением виз через Интернет, но и со значительным смещением работы с факса на e-mail и ПК, другими  информационными и коммуникативными возможностями Сети. Выгодные возможности  Интернет можно назвать и для  многих других видов бизнеса.

Интернет меняет облик и стиль  ведения бизнеса. Чтобы дать преставление о том, в каком направлении  идет развитие, приведем пример лидера электронной коммерции в секторе business-to-business компании Cisco. Интернет может  быть только дополнительным каналом  реализации продукции, инструментом решения  отдельных маркетинговых задач. Использование Интернет на этом этапе  производственного цикла может  включать консультирование клиентов по e-mail, информирование на вэб-сайте о  новостях, касающихся продаваемой продукции  и ее использования, возможности  повышения эффективности и модернизации и т.д. Это может быть также  уведомление постоянных клиентов о  новых поступлениях продукции, о  важных новостях в данной сфере деятельности и другие возможности, подразумевающие  внимание к клиенту и заботу об эффективности для него

10

сотрудничества  с вашей фирмой. Маркетологи могут  использовать самые разные онлайновые ресурсы для получения информации о своих потребителях, конкурентах, маркетинговой оценки, анализа, исследования своего сектора рынка и отрасли  в целом. Это поисковые системы, телеконференции, дискуссионные группы и списки рассылки, электронные издания, специализированные сайты и др.

1.1 Баннерная реклама  как один из основных видов  Интернет-рекламы

Баннерная реклама - это один из самых  эффективных и самых распространенных способов рекламы в Интернете. Смысл  его - размещение на сайтах баннера (изображение  рекламного характера) со ссылкой на свой сайт. Особенность баннерной  рекламы в Интернет делает равными  как крупные, так и средние  фирмы. Невысокая стоимость (по сравнению  с рекламой в прессе и на телевидении) делает эту рекламу самой демократичной. Основной - размещение баннера в  службах баннерной рекламы. Эти  службы, которые объединяют большое  количество сайтов в единую баннерную  сеть и, с помощью специальных  программ, показывают ваш баннер на страницах этих сайтов. Специфика  этих служб разная. Одни создают  сеть только из хорошо посещаемых сайтов (сотни посещений в день) и не допускают в нее сайты с  сомнительным содержанием. Другие стараются  набрать как можно больше сайтов, пытаясь охватить большее количество различной аудитории для показа. Многие службы предоставляют различные  варианты размещения для обеспечения  более целенаправленной рекламы.

Таргет - это возможность разместить свой баннер на определенных сайтах, например, одной тематики. Это дает вам возможность  показывать свои баннеры определенному  кругу лиц, которых вы считаете потенциальными клиентами. Так же, существует возможность показывать баннер в определенное время суток или в определенном географическом регионе (городе). Политику таргета нужно хорошо продумать, чтобы получить больше потенциальных клиентов на сайт при меньших затратах. Еще один способ - это размещение своего баннера на сайтах с огромной посещаемостью. Очень эффективно размещать рекламу на поисковых серверах т.к. люди пользуются ими для поиска интересующей их информации и интернете. Там тоже существуют различные варианты таргета. Например, по тематическим разделам или показ вашего баннера при запросе определенных слов. Хотя стоимость размещения баннера на много выше. Другой вариант - обмен баннерами с другими сайтами. Но в этом случае придется размещать баннеры других сайтов на своем [13. C.36].

11

Есть два способа «работы» баннера - «на клик» и «на показ». Клик - это когда на ваш баннер кто-то нажимает и попадает к вам на сайт. Показ - это когда ваш баннер просто появляется (показывается) на странице. Стоимость показов во много раз  дешевле кликов (иногда в 100 раз). Но не стоит сразу покупать показы, т.к. если по баннеру не кликнули, его  все равно показывают! Иногда, грамотно продуманная политика показов (дизайн и содержание баннера) эффективнее  работы «на клик», но иногда и наоборот. Все зависит от конкретной ситуации, но в любом случае рекламу нужно  продумать и подготовить. Очень  многое зависит от самого баннера. Именно, посмотрев на баннер, люди захотят  на него нажать и попасть к вам.

Баннеры могут быть разными:

1. «Имиджевые» - хорошо и красиво оформленные (часто анимированные). Их задачей, чаще всего, является продвижение существующего бренда;
2. Информационные - несущие текстовую информацию (часто анимированные);
3. Баннеры, имеющие неопределенную и интригующую информацию. Они рассчитаны на любопытство пользователей;
4. Flash и HTML баннеры - они имеют ряд удобных функций (звук, продолжительный сценарий показа, возможность нескольких ссылок с одного баннера). Но пока, их можно разместить на небольшом количестве рекламных систем. К тому же, Flash баннеры не могут быть показаны у пользователей не установивших специальный плагин;
5. Бывают различные баннеры, разработанные так, чтобы обманывать пользователей. «Системные» - похожие на системные (windows) окна. Они больше рассчитаны на начинающих пользователей. Некоторые рекламные системы запрещают их использование в своей сети.

Баннеры могут сочетать в себе эти  стили, но для каждой рекламной акции  нужно создавать определенные баннеры, рассчитанные на конкретную задачу и  условия. И в любом случае, готовить баннерную рекламу должны специалисты. Иногда, эффективней создать анимацию с меняющимся текстом (эти баннеры  несут много информации за один показ). Иногда, лучше качественно показать товар с помощью графики, а  иногда, нужно придумать заманчивую надпись или картинку (с учетом психологии). Всегда нужно стараться  рекламировать что-то конкретное, индивидуальное. Трудно заинтересовать кого-то рекламой товара или услуги, если это уже  рекламировали (и продолжают рекламировать) многие другие. Рекламную компанию нужно подвести подо что-то конкретное, выделяющее вас. Например, систему скидок, дополнительную услугу, льготы, розыгрыш призов и т.п. Даже