Развитие туризма во Владимирской области

 Такая программа "Развитие туризма в городе Владимире на 2010 - 2015 годы" принята администрацией областного города.  Цели данной программы соответствуют принятым в государственной программе Российской Федерации "Развитие культуры и туризма" на 2013 - 2020 годы, и состоят в создании эффективной конкурентоспособной туристской отрасли в городе Владимире, а также развитии туризма для приобщения граждан к мировому                                  культурному и природному наследию.

Задачи, поставленные в программе:

1. Объединение усилий и ресурсов всех заинтересованных организаций и сообществ для развития туризма.

2. Развитие городской рекреационной системы как средства улучшения экологической обстановки, качества жизни и здоровья жителей города и стимула для привлечения туристов.

3.   Создание нового турпродукта, ориентированного на увеличение  внутреннего потока туристов.

4.      Создание имиджа города Владимира как центра туризма.

5.     Диверсификация туристских продуктов

6.    Формирование положительного общественного мнения населения о туристской отрасли..

Осуществление поставленных задач должно быть обеспечено следующими основными комплексными мероприятиями:

1. В первую очередь планируется сохранить и усилить присутствие туристских и гостиничных предприятий города на таких выставках как "MITT", "MITF", "Отдых", "Интурмаркет" на едином стенде г. Владимира, так как большинству туристских фирм города сложно составлять конкуренцию крупным российским и зарубежным компаниям и их успешная работа была бы невозможна без серьезной поддержки со стороны администрации города для продвижения регионального турпродукта.
2. Укрепление имиджа города на туристском рынке должно сопровождаться широкой рекламной кампанией для представления города Владимира как территории с благоприятным инвестиционным климатом в сфере туризма с привлечением дополнительных денежных средств из бюджета города.
3. Совершенствование туристской инфраструктуры путем благоустройства города, создания и развития тематических парков, расширения дислокации гостиниц, открытия предприятий общественного питания, организации стоянок и парковок, а также развития торговых сетей для развития сложившегося историко-культурного туризма, и развития делового и познавательно-делового туризма рассчитанного на бизнесменов и иных специалистов, приезжающих не только в г. Владимир, но и в города, находящиеся рядом, и сочетающих возможности расширения деловых контактов с отдыхом и знакомством с жизнью местного населения, а также конгрессно-выставочного и спортивного видов туризма, которые позволяют снимать такую острую проблему, как сезонный фактор в туризме.

Данные об объёмах финансирования запланированных мероприятий по источникам и срокам приведены в таблице 2.

 

Таблица 2. Объёмы финансирования мероприятий по программе развития туризма в городе Владимире

 тысяч рублей

Источники финансирования	2010 год	2011 год	2012 год	2013 год	2014 год	2015 год	Всего
1	2	3	4	5	6	7	8
Местный бюджет	275,0	1800,0	1500,0	1710,0	1760,0	1760,0	8805,0
Внебюджетные источники	370,0	420,0	420,0	430,0	430,0	430,0	2500,0
Итого	645,0	2220,0	1920,0	2140,0	2190,0	2190,0	11305,0

 

Запланированный рост объёмов финансирования на 2015 год в 6,4 раза по сравнению с 2010 годом позволяет сделать вывод о том, что администрация города направит свои усилия на безусловный рост туристских услуг и их развитие. Несмотря на то, что темпы роста вложений в туротрасль в городе Владимире по сравнению с 2012 годом в 1,17 раз по методике оценки, принятой в государственной программе Российской Федерации "Развитие культуры и туризма" на 2013 - 2020 годы, отстают от средних по стране, направления развития туризма соответствуют запланированным государством.

При принятии программы развития туризма разработчики исходили из того, что в исследуемом периоде снизились темпы роста количества туристов, посетивших город Владимир (таблица 3), поэтому мероприятия программы за счёт близости к емким рынкам сбыта товаров и услуг, наличия уникальных памятников истории и культуры, высокого природно-рекреационный потенциала города и его окрестностей и сильных культурных традиций должны создать предпосылки для динамичного развития туристской отрасли во Владимире. Развитие рекреации и туризма должно привести к формированию здорового образа жизни населения и внести существенный вклад в экономику города не только от непосредственных доходов, но и оказывая стимулирующее воздействие на такие секторы экономики как гостиничный и транспортный бизнес, информатизация и телекоммуникация, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления.

 

Таблица 3. Численность туристов, посетивших город Владимир

Год	Всего,   чел.	Кол-во   групп	В них   чел.	Одиноч-    ных	Иностр.  групп	В них   чел.	Школь-     ных    групп	В них   чел.
1999	235785	4769	106964	128821	692	9523	3211	85729
2000	288157	5495	135136	153021	977	14296	3331	94767
2001	311476	5977	145858	165618	1220	19705	3345	96688
2002	373998	7222	167382	206616	1460	23316	3957	105878
2003	377860	7517	184305	193555	1896	32827	3433	97997
2004	380835	8007	380835	198239	2231	38937	3503	92194
2005	388336	8801	100109	201199	2011	32459	3612	93437
2006	399664	9462	209460	190204	2275	41723	4202	107524
2007	407815	9027	193467	214348	2084	30856	3873	102653
2008	425691	8904	189883	235808	2034	32222	3871	102017

 

          

Глава 3. Авторское проектирование экскурсионного туристского маршрута по Владимирской области     

                                                                                   

       3.1 Требования  к проектированию тура, программа  обслуживания,

       этапы разработки тура

Проектирование тура предусматривает согласование возможностей туроператора, осуществляющего это проектирование, с запросами туристов.

Основой для проектирования услуги является её вербальная модель (краткое описание) – набор требований, выявленных в результате исследования рынка услуг, согласованных с заказчиком, и учитывающих возможности исполнителя услуг.

Характеристики услуги должны быть не ниже требований государственного стандарта на соответствующий вид услуги. В проект необходимо включать конкретные требования по обеспечению безопасности услуги, минимизации рисков для потребителей услуги и их имущества, обслуживающего персонала и для окружающей среды.

Документация, отражающая требования к любому виду обслуживания туристов, должна содержать:

• описание процессов, форм и методов обслуживания туристов;
• Характеристики процессов обслуживания туристов;
• Требования к типу, количеству и пропускной способности используемого оборудования;
• Необходимое количество персонала и уровень его профессиональной подготовки;
• Договорное обеспечение обслуживания;
• Гарантии обслуживания туристов;
• Согласования с собственниками рекреационных ресурсов, органами санитарно-эпидемиологического контроля, пожарного надзора и др.

Проектирование процесса обслуживания туристов осуществляется по отдельным этапам предоставления услуги и с обязательным составлением для каждого из них технологических карт. Результатом проектирования туристской услуги является технологическая документация (технологические карты, инструкции, правила, регламенты и прочие)

Проектирование услуги «туристское путешествие» предусматривает два этапа:

1. Проектирование каждого тура, включаемого в услугу «туристское путешествие», в соответствии с программой обслуживания туристов;

2. Проектирование услуги «туристское путешествие» в целом.

Краткое описание услуги «туристская экскурсия» составляется на основе изучения потребностей и платежеспособности населения, спроса на виды туристских путешествий, а также на основе изучения возможностей рекреационных ресурсов в конкретном регионе. Описание конкретизируется в проекте программы обслуживания туристов. При разработке программы обслуживания определяются:

• Маршрут экскурсии; в нашей курсовой работе будет разрабатываться маршрут по историческим местам трёх городов Владимирской области - Покрова, Владимира и п.г.т. Боголюбово;

• Перечень туристских предприятий – исполнителей услуг; исполнителями услуг в нашей программе обслуживания являются предприятия питания, размещения, автотранспортное предприятие, музеи, досуговые учреждения;

• Период предоставления услуг каждым предприятием – исполнителем услуги; для посещения каждого предприятия – исполнителя услуг отводится определенный период времени, который прописан в программе обслуживания;

• Состав экскурсий и достопримечательных объектов; в программе обслуживания также прописываются экскурсии и объекты, которые посещаются туристами в течение 2-х дней;

• Перечень туристских походов, прогулок;

• Комплекс досуговых мероприятий; досуговые мероприятия проводятся анимационными и досуговыми учреждениями, в нашем случае это гостиничный комплекс «Князь Владимир»;

• Продолжительность пребывания в каждом пункте маршрута; обзорная экскурсия – 3 часа по пути следования из Москвы во Владимир, загородная экскурсия в Боголюбово – 2 часа, музейная экскурсия – по городу Покрову 1 час, по городу Владимиру 3 экскурсии 6 часов;

• Количество туристов, участвующих в путешествии; оптимальное количество человек для проведения нашего тура – 25-35 человек, максимальное количество – 40 человек;

• Виды транспорта для внутренних перевозок; трансфер – автобус;

• Потребность в гидах, экскурсоводах, зарубежных представителях, инструкторах, переводчиках и др., а также потребность в их подготовке; на нашем маршруте будут работать высококвалифицированные работники сферы туризма – гиды, сопровождающие, экскурсоводы;

• Необходимое количество транспортных средств; один автобус;

• Порядок подготовки рекламных, информационных материалов, форма описания путешествия для информационных листков к туристским путевкам и их количество; для эффективности продвижения и продажи тура необходима качественная, достоверная и грамотно разработанная реклама в СМИ и Интернет.