Использование сотрудниками организации интернет-ресурсов для профессиональной подготовки

Ключевые возможности  участников процесса профессиональной подготовки с использованием интернет-ресурсов:

• Самостоятельной определение необходимости в обучении
• Планирование собственного развития

1.11.   Описание основных методов, используемых в исследовании.

В данном исследовании использованы два метода:

• Раздаточное анкетирование с использование метода ранжирования
• Экспертное интервью

«Анкетирование – это письменная форма опроса, осуществляемая при помощи специально составленных анкет и происходящая без непосредственного контакта исследователя с респондентом»⁸.

«Экспертное интервью – это метод качественного исследования, одна из разновидностей глубинного интервью, беседа с компетентным специалистом отрасли (экспертом) по определенной теме и интервьюером (модератором). Экспертами выступают специалисты, которым известны специфические стороны изучаемого предмета, маркетингового явления, события»⁹.

Метод раздаточного анкетирования  был выбран, так как:

• Позволяет получить достоверные ответы от респондентов
• Позволяет получить ответы любого числа респондентов в достаточно короткое время
• Не требует больших денежных затрат

Метод экспертного  интервью был выбран, так как:

• Получение развернутых данных по изучаемым вопросам
• Получение актуальной и самой «свежей» информации
• Возможность диагностики и формирования прогнозов

 

1.12.  Описание основных методов, методик и технических приемов, которые предполагается использовать в данном исследовании.

Метод раздаточного анкетирования: предусматривает личное вручение анкеты респонденту, заполнение ее на дому и возвращение любым способом.

Преимущества этого вида анкетирования: личный контакт исследователя  с респондентом повышает у последнего заинтересованность в исследовании; можно проконсультировать респондента  о правилах заполнения анкеты; есть возможность оценить соответствие респондента намеченной выборке.

Недостатки раздаточного анкетирования заключаются в сравнительно низком проценте возврата анкет (хотя и более высоком, чем при почтовом анкетировании) и в отсутствии уверенности в том, что анкеты заполнялись респондентом самостоятельно.Эффективность анкетирования во многом зависит от грамотного построения и содержания анкеты.

Экспертное интервью – «метод качественного исследования, одна из разновидностей глубинного интервью, беседа с компетентным специалистом отрасли (экспертом) по определенной теме и интервьюером (модератором). Экспертами выступают специалисты, которым известны специфические стороны изучаемого предмета, маркетингового явления, события».¹⁰ Для проведения экспертного интервью разрабатывается детальный план предстоящей беседы, включающий в себя не только основные вопросы, но и специфические особенности, на которые необходимо обратить внимание модератору при проведении интервью.Метод ранжирования представляет собой процедуру упорядочения объектов, выполняемую лицом, принимающим решение, или экспертом. На основе знаний и опыта лицо, принимающее решение, или эксперт располагают объекты в порядке предпочтения, руководствуясь одним или несколькими выбранными показателями сравнения. В зависимости от вида отношений между объектами возможны различные варианты упорядочения объектов.

1.13.  Обоснование методов и методик исследования.

Используемый метод  исследования	Тип метода	Предмет иследования	Применяемые методики эмпирического измерения	Обоснование метода	Тип обоснования  метода (методики)	Степень обоснованности	Принципы применения метода (методики)
Раздаточное анкетирование	Эмперически-прикладное исследование	Использование сотрудниками организации интернет-ресурсов для  профессиональной подготовки.	Ранжирование	Теоретическое	Эмперический	Средняя	Анонимность ответов респондентов
Экспертное  интервью	Эмперически-прикладное исследование	Использование сотрудниками организации интернет-ресурсов для  профессиональной подготовки	Интервью	Теоретическое	Эмперический	Средняя	Получение общирных ответов в изучаемой  области

1.14.  Выдвижение рабочих гипотез с указанием типа каждой выдвинутой гипотезы.

№ п/п	Формулировка гипотезы	Тип гипотезы	Обоснование гипотезы		Условия верификации	Условия фальсификации
			Вид	Степень
1	Более 80% сотрудников ОАО «Калужский турбинный завод» используют интернет-ресурсы для профессиональной подготовки	Теоретический	Эмперический	Средняя	3. (да) >80% 6. (да) >80% 9. (да) >80% 11. (обучение с помощью интернет-ресурсов – балл от 1 до 3) >80% 12. (использую исключительно в целях профессиональной подготовки) >80%	Не определялись

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.15.  Каталог вопросов.

1. Какие интернет-ресурсы Вы используете на рабочем месте для профессиональной подготовки? (возможно несколько вариантов)

• Facebook

• VKontakte
• LinkedIn
• Видеосервис YouTube
• Skype
• Wikipedia
• Wikis (корпоративные он-лайн библиотеки)
• Блоги
• Виртуальные тренажеры
• Профессиональные сообщества
• Другие, а именно:

2. Какой (ие) методы Вы используете чаще всего? Почему?

3. Какие интернет-ресурсы, на Ваш взгляд, наиболее эффективны для профессиональной подготовки? (перечислить виды и объяснить почему)

 

4. Как Вы считаете, данные методы являются полезными для организации?

• Да, так как:

• Нет, так как:

• Затрудняюсь ответить

5. ОАО «Калужский турбинный завод» внедряет на предприятие виртуальные программы для профессиональной подготовки сотрудников? (если «Да» - поясните какие)

• Да, так как:

• Нет, так как:

• Затрудняюсь ответить

6. Используя интернет-ресурсы для профессиональной подготовки, Вы получаете всю необходимую информацию для Вашей деятельности?

• Да
• Чаще всего получаю
• Редко, но получаю
• Затрудняюсь ответить

 

7. Для чего Вы используете интернет-ресурсы?

• Для профессональной подготовки и получения новых навыков

• Для получения соответствующей информации для выполнения работы
• Затрудняюсь ответить
• Другое, а именно:

8. Как вы считаете, какая возрастная категория сотрудников чаще использует интернет-ресурсы для профессиональной подготовки?

• Сотрудники в возрасте до 25 лет

• Сотрудники в возрасте от 26 до 35 лет
• Сотрудники в возрасте от 36 до 45 лет
• Сотрудники в возрасте от 46 и старше
• Затрудняюсь ответить

9. Ваши коллеги используют интернет-ресурсы для профессиональной подготовки?

• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить

10. Откуда Вы узнали о интернет ресурсах, которые можно использовать для професиональной подготовки?

• От коллег
• На тренингах
• От сторонних консультантов
• Другое, а имено:

11.  Как Вы относитесь к социальным сетям (Facebook, Вконтакте)?

• Использую как в повседневной жизни, так и для профессиональной подготовки

• Использую исключительно в повседневной жизни
• Использую исключительно в целях профессиональной подготовки
• Не использую

12. По правилам внутреннего распорядка ОАО «Калужский турбинный завод» и правилам информационной безопасности сотрудники могут использовать социальные сети (Facebook, Вконтакте) для профессиональной подготовки?

• Да, разрешается использовать
• Нет, не разрешается использовать

13.  Какие плюсы от использования интернет-ресурсов для профессональной подготовки Вы можете веделить?

14.    Какие минусы Вы видите в использовании интернет-ресурсов для профессиональной подготовки?

      

15. Какие у Вас есть пожелания на перспективу относительно    использования интернет ресурсов для профессиональной подготовки?

16.   Как бы Вы могли охарактеризовать себя с точки зрения                     навыков использования сети Интернет?

• Пользователь
• Опытный пользователь
• Продвинутый пользователь
• Эксперт
• Затрудняюсь ответить

17.   Как часто вы посещаете форумы, относящиеся к Вашему роду деятельности?

• Слежу за обновлениями информации каждый день
• 2-3 раза в неделю
• 4-5 раз в неделю
• По мере необходимости
• Не посещаю

18.   В Вашей организации есть внутренняя сеть – Интранет?

• Да
• Нет
• Затрудняюсь ответить

19.  В Вашей организации существует тенденция делиться с коллегами обучающими программами через внутреннюю сеть?

• Да, это часто используется
• Да, время от времени
• Нет

20.  Какой, на Ваш взгляд, вид обучения лучше: традиционный или с использованием интернет-ресурсов? Объясните почему.

 

21.  Проранжируйте от 1 до 6 предлагаемые формы обучения сотрудников в зависимости от Ваших приоритетов в их использовании (где 1 – «наиболее приоритетно»; 6 – «наименее приоритетно»).

• Тренинги на рабочем месте
• Тренинги вне рабочего места
• Семинары
• Деловые игры
• Обучение с помощью интернет ресурсов
• Лекции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¹ Волошина И.А., Новиков П.Н. Словарь-справочник современного российского профессионального образования. – М.: Лимп-Бизнесс, 2007. С. 56

² Большая советская энциклопедия. М, 1978. C. 348