Автоматизированная обработка информации в коммерческом банке

Помимо этих составляющих любую  банковскую организационную структуру  существуют также и различные  управления, в состав которых входит множество отделов, ведающих теми или  иными вопросами, связанными с компетенцией этих подразделений.

Схема организационной структуры  банка в целом представлена в приложении 1.

3. Организационная  структура автоматизируемого объекта.

Решено автоматизировать работу  отдела долгосрочного кредитования.

Отдел долгосрочного кредитования и финансирования занимается определением основных направлений кредитования исходя из кредитного потенциала банка, организует кредитные операции и  финансирование, заключает договора по предоставлению ссуд и оказанию услуг, ведёт картотеку и проверяет  платёжеспособность клиентов. Осуществляет кредитование инновационной деятельности, инновационное финансирование разработок клиента. А также проводит финансирование мероприятий по поручению клиента, оказывает посредническую помощь в  поиске партнёров по внедрению, подбор подрядчиков для реализации долгосрочных проектов.

4.Документооборот  отдела кредитования.

    Заемщик должен предоставить  ряд документов для получения  кредита (перечень документов, которые  должны быть собраны при анализе  заемщика и использованы при  принятии решения о предоставлении  кредита) после чего работник  кредитного отдела формирует  папку на рабочем столе, где  делается заключение по заемщику. После этого юрист дает заключение  на основе анализа предоставленных  документов на предмет полномочий  заемщика, правильности, с юридической  точки зрения, заполнения всех  документов. При написании заключения  юрист использует  «Гарант». Решение  о выдаче кредита принимается  в кредитном управлении. В случае  если кредитное управление принимает  решение о выдаче кредита, то  подтверждение приходит по факсу.  После подтверждения работник  кредитного отдела составляет  кредитный договор. Далее следует  подписание договора, выдача денежных  средств и внесение всех реквизитов  кредита. Каждый месяц бухгалтерия  начисляет проценты по кредитам  и по сети отправляет в кредитный  отдел, где после получения  процентов работник обзванивает  всех клиентов и сообщает суму  процентов, которую необходимо  уплатить в ближайшие дни. Как  только проценты были уплачены, работник составляет процентную  ведомость.

5.Разработка  технического задания.

1.Общие сведения.

1.1.Полное наименование разрабатываемой  автоматизированной системы такое:  «Автоматизированная обработка  информации долгосрочных  кредитов  банка «АЛК-Банк», далее просто «АДК-Банк».

1.2.На разработку и внедрение  системы отводится 5 месяца, начиная  с 1 января 2003 года по 1 июня 2003 года  включительно. Все работы предполагается  финансировать из собственных  средств коммерческого банка.  Во-первых, непосредственно на заработную  плату специалистам из отдела  внедрения ЭВМ; во-вторых, на все  расходы, связанные с разработкой  будут отдельно отчисляться денежные  средства.

2.Разрабатываемая система должна  значительно увеличить производительность  работы персонала отдела долгосрочных  кредитов за счёт автоматизации  части выполняемых вручную операций. Внедрение данной системы позволит  сэкономить на затратах на  оплату труда персоналу, позволит  увеличить эффективность и качество  предоставляемых услуг, сократить  время обработки данных по  каждому клиенту. 

3.Требования к системе: 

3.1.Требования к структуре и  функционированию системы:

3.1.1.Разрабатываемый комплекс «АДК-Банк» должен состоять из базы данных и совокупности, связанных с ней программных модулей, каждый из которых отвечает за работу того или иного отдела.  Любой модуль данного комплекса должен быть связан с главным управляющим модулем и со всеми другими модулями системы. Средства связи могут быть реализованы как на базе локальных сетей, построенных на основе кабелей, так и на базе беспроводных сетей. Они должны обеспечивать оперативность, надёжность, защищённость и достоверность передаваемой информации.

3.1.2.В связи с тем, что в  банке вся информационная система  построена на базе Windows 2003 Server, то программный комплекс «АДК-Банк» обязательно должен быть совместим со всеми известными операционными системами семейства Windows. Также обязательно должна быть реализована уверенная совместимость данной системы с большинством видов пакетов прикладных программ, таких как MS Office и ему подобных. Естественно, что данная система должна быть обязательно интегрирована и совместима с основной корпоративной системой управления деятельностью всего коммерческого банка и с системами других его подразделений и управлений.

3.1.3.Система «АДК-Банк» - это сложный комплекс программных модулей, который требует в процессе своего функционирования тщательного контроля и периодического диагностирования неполадок, их незамедлительного устранения и предполагает, при необходимости, периодическое обновление и модификацию всех составляющих его модулей. В дальнейшем планируется перевести на эту систему, или ей подобные системы, деятельность всех управлений банка «РОСБАНК».

3.2.Система должна свободно работать  с любым количеством пользователей  в течение рабочего дня, но  всё-таки ограничение некоторое  зададим – 130 человек. Естественно,  что персонал отдела долгосрочных  кредитов – это специалисты  скорее экономической направленности  и средний уровень их компьютерной  подготовки не велик. Поэтому  система должна быть легка  и проста в понимании и эксплуатации, для чего она должна быть  обеспечена приятным, функциональным, простым и понятным интерфейсом.

3.3.Требования к надёжности: программный  комплекс «АДК-Банк» должен стабильно функционировать при бесперебойной и безотказной работе ЭВМ, на которых он используется. При сбоях и отказах все данные, которые не были сохранены на данный момент будут потеряны. Поэтому, учитывая человеческий фактор, необходимо предусмотреть автоматическое сохранение информации каждые 3 минуты работы. При сбое программа должна нормально функционировать только после перезагрузки. Если произошёл отказ ЭВМ, то на этот случай должна быть предусмотрена возможность восстановления данных на вновь отремонтированной ЭВМ. Эта возможность может быть реализована только путём резервного копирования и дублирования всей жизненно необходимой информации на лазерные диски. Сам комплекс «АДК-Банк» должен имеется в наличии для установки на новые и отремонтированные ЭВМ.

Бесперебойное функционирование программного комплекса «АДК-Банк» может быть обеспечено: во-первых, надёжной работой аппаратного обеспечения; во-вторых, программного обеспечения; в-третьих, за счёт использования прогрессивных технологий защиты программных и аппаратных средств от различного рода вирусов и т.п. Всё это невозможно без постоянного контроля и периодического диагностирования аппаратных, программных, телекоммуникационных средств, и самого комплекса «АДК-Банк», а также всех связанных с ним комплексов. Наряду с этим обязательно должен производится контроль качества вводимой информации и предупреждение о потере несохранённых данных при выходе.

4.Требования по безопасности: они  непосредственно относятся к  аппаратуре, на которой создаётся  и используется программный комплекс  «АДК-Банк». Во-первых, это должно быть качественное оборудование; во-вторых, работы по наладке аппаратных средств под данный комплекс должны производится квалифицированным специалистом; в-третьих, разработка и внедрение системы также должны производиться квалифицированными специалистами.

5.Требования к функциям системы.  Итак, разрабатываемая система должна:

• Обеспечивать эффективный ввод необходимых данных в базу данных;
• Хранить и обрабатывать данные;
• Предусматривать возможность редактирования и изменения записей в базе данных;
• Иметь встроенный комплекс средств для сравнения вводимых данных с уже существующими в базе данными и не допускать их дублирования;
• Отслеживать ошибки при введении данных в базу на предмет пустых не заполненных полей базы;
• Предусматривать возможность заполнения каких-то полей значениями по умолчанию;
• Позволять обрабатывать соответствующие документы и вести их учёт;
• Предусматривать возможность доступа к этим документам любого специалиста соответствующего отдела долгосрочных кредитов;
• В ней должна быть предусмотрена возможность анализа с использованием данных в предоставляемых клиентом документах и ведения картотеки кредитоспособности, надёжности и платёжеспособности клиентов;
• Предусматривать возможность составления кредитных договоров и вести учёт клиентов-заёмщиков;
• Обеспечивать возможность составления запросов к базе данных, отчётов, форм.
• Предусматривать возможность распечатки готовых документов (кредитных договоров, срочных обязательств и т.п.) и различного рода сведений из базы данных;
• Автоматически по введённым данным выводить результат о возможности предоставления кредита уже отработанным клиентам, то есть хранящимся в базе.
• Иметь возможность передачи (приёма) данных в другие приложения и пакеты прикладных программ;
• Все действия система должна выполнять быстро и оперативно;
• При этом она должна быть простой, понятной и надёжной в эксплуатации.
• Оснащена справочными средствами по работе с системой, встроенными пособиями для обучения персонала, а также предусматривать возможность интерактивного тренинга работы с системой.

6.Требования к видам обеспечения.

6.1.Требования к аппаратным средствам:  система должна полнофункционально  работать на ЭВМ, оборудованных  процессорами семейства Pentium, Celeron, AMD Duron, Athlon XP с объёмом кэш-памяти не менее 128Кб и совместимых с ними материнскими платами. Необходимо также наличие оперативной памяти объёмом не менее 16 Мб, видеоадаптер с объёмом встроенной памяти не менее 256 Мб, привод накопителей на жёстких магнитных дисках, дисковод, привод CD-ROM и CD-RW , сетевая карта, принтер.

6.2.Требования к программным  средствам: наличие на жёстких  дисках операционной системы  семейства Windows, поддерживающей сетевые технологии. Программы управления периферийными устройствами разного типа (драйвера), возможно наличие некоторых пакетов прикладных программ.

6.3.Требования к лингвистическому  обеспечению: для разработки данного  программного комплекса решено  использовать языки программирования  высокого уровня, а именно MS Visual C++ или MS Visual Basic 6.0. Выбор этих языков обусловлен, прежде всего, тем, что: во-первых, все программисты отдела внедрения ЭВМ создают свои модули именно на этих языках; во-вторых, только эти языки поддерживают CASE- технологию. Скорее всего, разработка будет вестись на MS Visual C++, в связи с более продвинутыми встроенными средствами создания приложений. Остальные языки применять не стоит, так как это потребует дополнительных затрат на оплату труда наёмной группы программистов. Сравнительная характеристика этих языков приведена ниже.